
特殊時期, “短視頻+直播”平台的形式為企業的傳播與流量獲取帶來更多可能。6月30日,巨量引擎官方智庫平台《動見》正式上線,以“營銷的後直播時代”為主題,帶來更多關于直播營銷的思考。
以抖音為例,抖音就是典型的“非獨立直播App”,是在平台具備龐大的用戶基礎之後,再開辟出直播功能。在李明的觀點裡,“非獨立直播App”不會受困于買量邏輯,不需要急于靠做大流量并變現來提升運轉效率。“近兩年可以發現,直播不是作為獨立産品存在。DAU基數本身就很大的平台進來之後,用戶可以在這些平台上直接看直播,這裡的邏輯不再是買量,而是讓用戶喜歡看,所以增長非常迅速。”
這樣的優勢很明顯,“因為底層邏輯明白,商業邏輯上如果把它變的輕一點,不是買量去做,直播就存在了。”
對新玩家更友好的大平台
當前,直播風口帶來了更多新入局的玩家,對于他們來說,快速積累直播間的人氣,找到與産品對位的受衆人群是當務之急。
“用戶體量是關鍵,各類商業行為都要在平台上找到穩定的受衆,并有持續獲得新增用戶的能力,體量太小的平台玩不起來。”李明直言。抖音涵蓋了中國半數移動網民,在這樣龐大的體量中,幾乎所有類型的企業、主播都能找到自己的觀衆。
而當直播發展到一定的規模,馬太效應開始凸顯。強者恒強、弱者愈弱的怪圈讓剛剛湧入直播間的企業面臨初期流量的困境。而這時,流量分發機制是破局的關鍵。“如果把流量過度分發給高位的達人或者主播,會造成直播生态中的階級固化。抖音一直堅持了基于内容與用戶興趣的分發機制,這讓抖音的流量流轉更具活力。
“即便你現在第加入抖音的生态,依然可以通過你很強的内容創作力,去獲得很多的流量或者粉絲,包括獲得你的商業價值。我覺得這是抖音不斷地在成長,在發展的一個源頭。” 李明直言。
我們的電商業務,是内容與電商交易的全新結合體
“抖音直播的未來可以是包容各種垂類内容的一種形态。”同樣,在抖音電商直播上,“直播帶貨的第一步不是直播,而是内容。在抖音,内容是短視頻,像在其他平台可能是圖文。”
在電商體系内,做好品類、排名、信譽、店鋪裝修和客服,是最重要的運營能力。在直播的生态内,内容就是最重要的運營能力,企業需要通過内容建設打造自己的根據地,打通平台内流量流轉的鍊條。同時,企業也需要研究用戶,做符合用戶需求的内容 “抖音直播的優勢是内容分發機制,給予每個新入局者同等的機會,隻要你的内容符合用戶需求,就能跑出來。”
李明還特别指出:“每個生态都會有自己的底層邏輯,我們認為商品内容是用戶日常消費内容裡的重要部分,這部分内容也适合為帶貨形式做内容供給。如果企業不做内容,也沒必要考慮長期直播帶貨,主要是也養不活。”
直播帶貨的長久發展,靠的不是李佳琦和薇娅
一提到直播,許多人會想到請頭部網紅直接帶貨。但從GMV大盤表現上,企業自播才是直播的主流,而并非網紅直播。李明表示,“與流量合作是投放思維,而在直播中,企業更需要的是長效經營思維。”
品牌不妨從這樣的角度思考與頭部網紅的合作,大家去向他買廣告、買用戶、買流量、買品宣,買過來之後,仍然要靠自己把帶貨經營好。這是一個簡單的道理,很難有一個行業或者品牌,是通過不斷買廣告就能做到長效經營的,最關鍵的,企業需要親自下場,做用戶、做産品、做内容。
抖音做直播第一目标不是GMV、不是閉環,而是用戶内容消費體驗。
“很多人認為視頻内容、直播内容的門檻高,那是因為他們還沒有去做。我們看到很多中小企業已經做出了很好的内容,大品牌做到好的卻很少,原因就在于品牌自己的投入不夠。”
目前,有一些企業和商家已經在抖音直播中取得了不錯的成績。他們的成功很大程度上在于親自投入,深入洞察消費者,不斷試,試的過程中進行演化疊代,然後在某一個時間節點出量爆發,用戶的需求得到很大的滿足。
李明還介紹到,“他們搭建了專門的直播團隊,深入研究抖音平台上的内容趨勢,什麼内容火、什麼音樂火、什麼互動形式火。深度研究用戶需求和喜好,做了很多很多的創新。”并表示,“想要真正長期、健康的将直播運營下去,還需要企業和商家建立自己的團隊,在直播這件事情上多付出一些。”
對于直播發展大環境下的平台責任,李明坦言目标是服務好用戶,服務好商家,提升他們的體驗,“我們要讓企業感受到有生意可做,要讓用戶有好的産品可買,要通過不斷打磨用戶端、商家端、作者端的産品,把模式打造出來,不斷疊代,讓整個生态有更多的參與者,更加健康的發展。”
總而言之,要想運營好抖音直播帶貨,除了提升用戶體驗以外,還需利用好團隊合作,與此同時不斷創新直播方式,才能讓直播走得更長久。
巨量引擎希望能通過《動見》與各位夥伴一起讨論觀點,共同為中國的營銷創造更多“新可能”。
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