探索高階智能 遠光軟件“3+N”

        【每日科技網】 在任何階段，加強企業内部管理都是一個不變的主題。面對嚴峻的市場環境，許多企業實施了數字化建設，并通過大數據、人工智能等技術的集成和應用，對傳統管理模式進行了改進和優化，取得了一定的成效。随着大數據、物聯網、雲計算、區塊鍊、人工智能等信息技術的發展，企業已經逐步進入信息化、數字化後的智能化階段。
目前企業實現的數字化主要是機器觸發自動工作完成數據采集和輸入，還是靠人來決策。對于企業管理來說，其效率的提高是有限的。真正的智能應該具有感知、記憶、思考、學習和決策的能力，即能夠自動獲取和存儲信息，對信息進行分析、計算、比較、判斷、聯想和決策，然後通過不斷的學習和知識積累來适應環境的變化，最後對信息進行分析和判斷，形成決策能力。如何将當前的數字化推向更高層次的智能化，從而實現企業數字化的創新，已經成為企業管理者需要深入思考的問題。
模式創新“3+N”探索高階智能。
作為一家深入參與大型集團企業管理信息化30多年的企業，遠光軟件伴随着中國信息化的發展而成長，在企業管理軟件領域積累了豐富的實踐經驗。在人工智能方面，遠光軟件緊跟國家戰略布局，以大數據為支撐，與澳門科技大學共同建立了“人工智能聯合實驗室”。2015年開始了人工智能技術在智能生産和智能管理方面的探索和應用，并以實際業務場景為重點，開展了自然語言處理、知識圖譜、機器學習、自然語言處理等方面的技術研究。
為了推動企業數字化管理向高層次智能化演進，2020年，遠光軟件推出“3+N”商業模式，将RPA雲平台、AI計算平台、智能設備管理平台與N種商業場景相結合，衍生出100多個RPA機器人和數十種智能硬件設備，目标是“構建企業人機共進的智能生态系統”。将業務場景中的目标客戶、人、流程、服務、事物彙聚到一個智能空間，實現從流程自動化到人機協作，再到智能決策和風險内控的智能管理的閉環，為企業從數字化向智能化升級提供了可能。
AI授權促進終端設備智能升級。
遠光軟件早在2015年就開始了智能硬件的布局。經過五年的探索和深度打磨，在自動化和智能化探索的道路上實現了突破性發展。遠光軟件通過人臉識别、指紋識别、虹膜識别、OCR識别、NLP、語音識别、紅外技術、RPA自動化、機械自動化等技術的應用，打造了智能報銷機器人、智能計費終端、供應商自動服務終端、智能印鑒機、資金衛士、認證精靈指紋闆、簽字闆、機器人監控大屏幕、智能音箱等數十款智能硬件。
為了讓智能設備擺脫隻能按照人類指令執行任務的“工具人”形象，用拟人化的思維實現智能升級，遠光軟件在“3+N”業務模式下，将模仿人類思維的AI技術集成到設備系統中。系統中，隻能根據指令完成任務的智能設備具有拟人化的思維和分析能力，然後通過機器學習、深度學習等技術賦予設備自主學習的能力；通過計算機視覺、語音識别、自然語言處理、機器學習、智能決策等技術，使設備具有認知能力，更傾向于發出命令，實現更高的智能化，開創了“人機CP”的新工作模式。
此外，遠光軟件還為設備運行搭建了智能設備管理平台，實現了對智能設備運行的監控、分析和診斷。通過這些監測和診斷數據，能夠真實反映企業管理現狀，為企業管理決策提供可靠依據，有效提高企業風險内控能力。
百城實踐助力企業管理數字化轉型。
目前，遠光軟件已經在全國近百個城市開展了人工智能領域的深度合作。自主研發的數十種智能硬件設備已成功應用于國家電網、中國南方電網、北京大學口腔醫院、安徽萬能集團等50多個單位，數百台RPA機器人服務于數千個單位，幫助企業在智能升級方面取得顯著成效。此外，遠光軟件與國家電網電商聯合推出電商采購模式，在國家電網電商商城一級采購區上架資金衛士、掃描精靈等智能硬件産品。
高梁軟件的“3+N”創新模式，為企業管理的智能化升級創造了、示範的應用實踐成果，并在大中型企業得到驗證。未來，遠光軟件将繼續深化人工智能技術的應用實踐，将人工智能技術的研究成果融入更多的業務場景，賦予更多企業實現管理模式數字化轉型的權能。