京東公布AI全景圖，AI購物、數字人社交與具身智能成為焦點

9月25日，京東集團在“2025京東全球科技探索者大會”上全面展示了其AI戰略布局。京東集團SEC副主席、CEO許冉在會上發表了主題演講，首次系統性地公布了京東AI全景圖，将人工智能技術劃分為用戶産品、應用場景、AI平台和工具、JoyAI大模型及京東雲智算五個層次。其中，用戶層面的三款新産品——京犀APP、他她它APP和JoyInside具身智能——成為全場焦點，展現了京東在AI交互、數字社交和智能硬件生态方面的前沿探索。

　AI分層戰略：從技術底座到用戶體驗

　許冉在演講中指出，京東的AI布局以“用戶價值為導向”，通過分層推進實現技術落地。最底層是京東雲智算基礎設施和JoyAI大模型，為上層應用提供算力和算法支持；中間層是AI平台和工具，幫助企業及開發者快速部署AI解決方案；最上層則直接面向用戶，通過具體産品和場景實現AI技術的普惠。這一架構體現了京東從技術驅動到生态協同的戰略升級。

　京犀APP：重新定義AI購物體驗

　作為内測中的AI購物産品，京犀APP主打“交互式購物”。據現場演示視頻顯示，用戶可通過自然語言在對話框輸入需求，如“推薦一款适合秋季的連衣裙”或“對比某品牌手機的配置”，APP将即時生成精準的商品信息和購買建議。更引人注目的是其虛拟換衣功能：用戶上傳個人照片後，可實時試穿平台上的各類服飾，并通過AI調整尺碼、材質等細節，極大提升了線上購物的沉浸感和決策效率。許冉透露，京犀目前仍處于小範圍測試階段，未來将結合用戶反饋優化交互邏輯。

　他她它APP：數字人社交與生活助手合一

　他她它APP則聚焦于社交與日常服務。用戶可在APP内創建個性化數字人形象，如以熊貓、動漫角色等為原型生成“數字分身”，并加入主題化的“AI圈子”與其他用戶或智能體互動。例如，寵物愛好者可組建虛拟社區，由數字人智能體分享養寵知識或組織線下活動。此外，APP集成生活服務功能，支持查詢天氣、外賣點單等操作，并可嵌入智能硬件（如機器狗）中，實現多終端聯動。這一産品旨在通過AI技術模糊虛拟與現實的邊界，構建“興趣社交+實用工具”的一體化平台。

　JoyInside具身智能：拟人化交互賦能硬件生态

　JoyInside具身智能是京東在實體交互領域的重要突破。該技術支持拟人化對話，并能與智能硬件深度适配。許冉舉例稱，接入JoyInside的AI玩具可通過語音與兒童進行情感化交流，而工業機器人則能理解自然指令完成複雜任務。目前，宇樹機器人、逐際動力等30餘個品牌已接入該生态，覆蓋家庭娛樂、教育、服務機器人等多場景。京東表示，未來将開放SDK工具包，吸引更多開發者參與硬件創新。

　行業影響與未來展望

　業内分析認為，京東此次發布的三款産品直擊當前AI落地痛點：京犀解決了電商場景中“體驗缺失”問題，他她它APP探索了數字人社交的商業化路徑，JoyInside則推動了具身智能在消費級硬件中的普及。許冉強調，京東将持續投入AI研發，“讓技術不僅停留在實驗室，而是成為用戶觸手可及的日常服務。”

　随着AI競争進入場景深耕階段，京東通過分層布局與生态合作，正試圖在電商、社交、硬件三大賽道構建差異化優勢。此次大會或将成為京東從零售巨頭向AI驅動科技公司轉型的關鍵裡程碑。