為助力老年人跨越數字鴻溝，共享科技發展成果，近日，新泰市青雲街道清華園社區舉辦 “數字同行・科技助老” 老年數字知識普及活動。這場充滿溫度的公益行動，不僅幫助社區老人掌握智能技術，更以貼心服務築牢反詐防騙 “安全網”，讓他們在數字時代感受到被尊重、被關懷的溫暖。
從 “難點” 到 “易點”：實用課程破解數字困惑
活動現場，社區暑期社會實踐隊隊長馬莉欽化身 “數字導師”，通過簡明易懂的 PPT 和生活案例，為老人們展開細緻講解。課程内容緊扣老年人高頻需求：
智能手機基礎操作(音量調節、APP 下載);
高頻生活場景應用(醫院線上挂号選科室、打車軟件使用);
社交與支付安全(微信視頻一鍵呼叫、話費充值、支付安全設置)。
馬莉欽用通俗語言拆解複雜步驟，将 “記不住、怕出錯” 的操作難點轉化為 “聽得懂、學得會” 的易點，為後續實操打下紮實基礎。
“一對一” 指導：青春力量架起數字橋梁
理論講解後，暑期實踐生們迅速分組，來到老人身邊開啟 “手把手” 教學模式：
“阿姨，點這個‘加号’就能添加常用地址了”“大爺，支付前一定要确認收款方信息”…… 志願者們耐心回應着個性化問題，針對 “步驟記不牢”“怕操作失誤” 等顧慮，一遍遍示範、陪同練習，直到老人們熟練掌握。
“以前打車總怕定錯位置、付錯錢，今天跟着孩子們練，咱也成了會用智能軟件的‘智慧老人’啦!” 東城田園小區的居民笑着分享道。現場互動溫馨，掌聲與笑聲交織成最動人的旋律。
持續行動：讓數字服務更暖人心
下一步，清華園社區将深化 “科技助老” 行動，通過開設常态化課程、建立 “一對一” 結對幫扶機制等形式，讓數字服務更接地氣、更貼民心。以青春力量傳承敬老美德，共同營造 “數字無障礙” 的和諧社區氛圍，讓每一位老人都能穩穩搭上數字生活的 “幸福快車”。
(大衆新聞記者 劉濤 通訊員 高雪)
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