8 月 7 日消息，谷歌搜索部門負責人 Liz Reid 在一篇博客文章中針對 “谷歌 AI 搜索功能可能導緻網站流量下降” 的說法進行了回應，稱實際情況并非如此。谷歌的數據顯示，與去年同期相比，來自谷歌搜索引擎的點擊量總體上保持 “相對穩定”，不過不同網站的點擊量有增有減。
此前，皮尤研究中心發布的報告顯示，當谷歌提供 AI 概覽(即搜索結果頂部的 AI 生成摘要)時，用戶 “不太可能” 點擊鍊接。但 Reid 在博客中指出，谷歌的研究結果與一些基于 “有缺陷的方法論” 的第三方報告相矛盾。
《華爾街日報》近期的報告詳細描述了在 ChatGPT、Gemini 和 Copilot 等 AI 工具興起後，Business Insider、《華盛頓郵報》和《赫芬頓郵報》等媒體網站流量下滑的情況，甚至導緻一些媒體機構裁員。此外，谷歌算法的調整也讓一些獨立網站在搜索結果中難以維持穩定排名。
Reid 表示，搜索模式的變化緻使 “一些網站流量下降，而另一些網站流量增加”，其中擁有論壇、視頻、播客以及 “真實聲音” 的網站受益最大。用戶更傾向于訪問包含深入評測、原創文章或深度分析的網站。她強調：“我們每天仍然向網站發送數十億次點擊，我們相信搜索與網絡之間的價值交換依然強勁。”
Reid 還提到，雖然部分用戶可能不會點擊 AI 概覽中的引用鍊接，但那些點擊進入網站的用戶可能會花費更長時間來深入了解某個主題。“AI 回答可能隻是提供了一個大緻的框架，但人們點擊是為了深入探究和學習更多，而這些點擊更有價值。” 她說道。
此前，谷歌向美國所有用戶推出了類似聊天機器人的搜索功能 “AI 模式”，這引發了數字出版商的更多擔憂。盡管如此，谷歌仍計劃在未來對搜索進行更大規模的革新，目前已開始測試由 AI 策劃的新搜索結果頁面。
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