在線新經濟又有新物種 從“新電商”到“新店商”

　　新冠肺炎疫情讓在線新經濟得到快速發展。已有的電商平台突飛猛進，行業中的後起之秀和“新物種”也層出不窮。在電子商務行業，“新電商”正當紅，“新店商”又崛起。

　　“新電商”是誰?拼多多是典型代表。傳統線下市場和以搜索場景為主導的傳統電商平台，本質是“人找貨”。比如，沒有衣服了去商場買件衣服;過節了去網上搜索節日禮品。但“新電商”拼多多不一樣。基于分布式人工智能算法和社群營銷，拼多多實現了“貨找人”，把産品與消費喜好相匹配，将能夠喚起消費者購買熱情的産品主動送到消費者面前。同時，基于社群營銷的口碑效應，“新電商”在短時間内聚集起了大量用戶，分享鍊接的銷售轉化率着實不低。

　　不過，在這個後浪洶湧澎拜的時代，繼“新電商”之後又迎來了“新店商”。“新店商”是誰?不妨先看一個案例：知名母嬰、兒童品牌好孩子集團(以下簡稱“好孩子”)有個保留營銷活動：一年兩次舉辦大型倉庫特賣會。這個已經連續21次舉辦的活動每次都能吸引大量消費者。但今年，好孩子新增了一個特賣渠道——選擇了愛庫存新上線的“大牌小價”平台饷店，通過小程序做特賣。

　　“産品基本都是線下專櫃同款，款式新穎。但一般好孩子的折扣隻有5折，而在此次特賣會上，是1折起，隻有平日折扣的五分之一。”一位參加線上特賣的消費者評價。而第一次嘗試這種線上特賣形式的好孩子發現，短短數日，銷售額突破千萬元。

　　分析好孩子饷店特賣的成功之處，即可發現“新店商”的特點：第一，饷店基于微信小程序搭建，形式輕巧，消費者通過微信搜索就能觸達品牌以及分享産品。第二，饷店依托平台上逾180萬店主，等于為品牌在互聯網上建立了180萬家小店，完成社交平台電商布局。第三，在饷店模式中，店主在前，品牌在後，售前售後服務由店主完成，品牌隻要負責為店主提供高性價比的産品并負責發貨即可，不用關心營銷邏輯、設置客服。第四，饷店店主通過私域流量營銷，店主會主動向有消費潛力的親朋好友推薦相關産品，精準實現“貨找人”。

　　綜上所述，“新店商”可以看作“新電商”的升級版。它既具備傳統店商的産品優勢;又具備新電商靈活輕便、目标精準的營銷優勢。同時，做特價也不會破壞品牌原有價格體系——就算線上特賣價格低于線下電商，可由于線上銷售的主體是個體店主，每家店主銷售的數量有限，所以不會動搖線下渠道的規模優勢，隻是通過“積少成多”來幫助品牌加快産品流通速度。這也是為什麼越來越多的品牌選擇了饷店這一銷售新渠道。

　　饷店開發者愛庫存表示，推出這一新産品是為了滿足新的消費趨勢。饷店的核心是去中心化，它兼具“種草”和“拔草”雙重功能，符合當下的消費心理。

　　眼下，很多消費者購物的“主要矛盾”已轉變為個人有限的時間精力、知識儲備與海量的商品信息之間的矛盾。鑒于此，饷店平台依托平台商聚集的逾180萬店主，為消費者提供“個人購物管家”式的服務。

　　在“種草”上，通過店主與消費者之間的熟人生态，以服務“人”、認識“人”、連接“人”的遞進互動，給消費者推薦日常所需商品。消費者無需從衆多的商品中進行挑選，也無需對商品信息進行比對研究，由店主為消費者提供包括選品、推薦、售後在内的服務後，即可喚起潛在消費者的購物欲望。在“拔草”上，消費者隻要利用微信小程序，便可進店購物。它的誕生充分利用了分享經濟的商業邏輯，借勢社交網絡、通過信任驅動，打破信息不對稱，促成消費。

　　在服務品牌方上，饷店提供了高效建立渠道的新選擇。在零售圈，一直信奉“渠道為王”，可即便對成熟品牌來說，如何建立起廣泛的銷售渠道，也面臨着極高的管理成本。饷店平台上有超過180萬店主，如果每天10%的小店有成交且每家店成交一件，品牌商的銷量就超過18萬件。如此渠道力量不容小觑。而且消費者除了通過店主在私域渠道分享的店鋪鍊接進行購物外，還可以直接搜索饷店小程序找到平台入口，進一步為品牌增加流量，提高複購比例。當越來越多的人看好下沉市場時，“新店商”也有優勢。饷店平台上的店主身處五湖四海，借助這些店主的力量，品牌不僅覆蓋一二線城市，而且能迅速下沉。

　　此外，相較于不少線上渠道壓賬期的痛點，饷店“5天入駐、7天回款”的政策，也降低了商品的流通成本，可以讓品牌商快速回流資金，提升資金的使用效率。加上饷店沒有廣告成本，可降低商家線上渠道的推廣及運營等成本，也杜絕商家“燒錢”但是不确定推廣效果的風險。

　　從就業的角度看，饷店還為靈活就業提供了機會。消費者随時可以轉型為饷店店主。店主負責提供售前售後服務，而把收發貨任務全部交給品牌方。這樣，店主不用擔心庫存、不用為收發貨忙碌，輕松實現私域流量帶貨。這也是為何新店商亮相不久，就迅速吸引180萬店主支持的原因。

　　由此可見，通過饷店這一平台，消費者可以享受貼身管家式特賣服務，品牌商家可以高效拓展新電商布局，店主可以提升整體經營效率……如此多赢，所以被稱為“新店商”，助力在線新經濟發展。