在武漢江漢區環保社區，一場場熱鬧的舊物循環集市、一件件由廢棄物改造的手工藝品、一個個主動參與公益的身影，勾勒出社區綠色治理的鮮活圖景。這個由 22 個居民小區和 11 家共建單位組成、坐擁 8234 名居民的大型社區，沒有走 “宣傳灌輸” 的傳統治理老路，而是以居民興趣和需求為切入點，用志願服務為杠杆，撬動出 “人人參與、可持續運轉” 的綠色治理新模式，其組建的綠色低碳志願服務隊還先後入選省級十強隊伍、全國十佳案例，并亮相國際氣候大會。
小切口破題，讓居民從圍觀者變參與者
環保社區的綠色治理之路，始于一次對居民日常需求的精準捕捉。2022 年，社區黨委書記尹豔從微信群裡的閑置醫療床轉讓信息中，發現居民普遍面臨舊衣物、舊家具等閑置物品處理難的問題。以此為契機，社區牽頭組織了第一場舊物交換集市，沒想到這個看似不起眼的 “小事”，卻點燃了居民參與環保的熱情。
集市上，居民們帶着舊衣物換日用品，和孩子一起修繕舊玩具後捐贈，還有人主動拿出磨刀、修鞋、補衣服等技能提供公益服務。随着參與度越來越高，最初的舊物交換集市升級為 “共享手工坊 + 循環超市” 的成熟模式。社區裡的全職媽媽們組成共享手工坊，将落葉、木棍、紙盒等廢棄物，創意改造成書簽、冰箱貼等文創産品;這些作品會送到社區循環超市售賣，既實現了資源循環，還為 20 多位全職媽媽解決了就業問題，更累計為社區公益基金創收 2 萬餘元。正如尹豔所說，抓住居民的真實需求，才能讓大家真切感受到環保是 “伸伸手就能做到的事”，從而從環保宣傳的圍觀者，轉變為綠色行動的踐行者。
機制化護航，讓志願行動走穩走長遠
零散的志願活動難以形成持續治理力，環保社區通過搭建完善體系，推動居民的自發行動升級為可持續的治理力量。社區以黨建為牽引，構建起 “1+9+N” 志願體系，由一支總隊統籌協調，九支分隊聚焦不同領域推進工作，再鍊接轄區單位、學校等專業力量，織就了一張覆蓋全域的綠色志願服務網絡。
在這套體系支撐下，綠色治理場景在社區遍地開花：樓頂光伏闆讓公共照明實現 “自産自用”;廢棄核酸亭變身共享工具屋，居民借梯扳手不用再 “求人”;廣場上的光伏長椅既能休憩又能給手機充電;智能回收設備可實時記錄投放情況并累計 “碳積分”，讓居民的環保行為有了量化反饋。
而這份治理力量還在不斷向外輻射。北湖街道成立志願服務聯合會，将包括環保社區在内的各社區志願力量串聯起來。該聯合會每年組織近百場志願活動，吸引三千餘名志願者參與，解決居民實際問題三百多個，不僅成為志願活動的協調樞紐，更搭建起志願者交流展示的平台，讓原本分散的綠色行動凝聚成推動社區治理的合力。
柔性化引導，讓綠色理念紮根生活
環保社區的治理智慧，更體現在對居民興趣的尊重與引導上。這裡的志願服務從不用行政命令強制推行，而是通過貼近人心的方式，讓環保自然融入日常生活。垃圾分類宣傳時，社區沒有反複宣講條文，而是動員孩子參與，通過 “小手拉大手” 帶動家庭養成習慣;治理噪音問題時，借助有環保意識的廣場舞群體帶動其他隊伍，比工作人員勸導效果更顯著;對于喜歡唱戲的老人，社區鼓勵他們将環保知識寫進唱詞，讓他們成為環保理念的鮮活傳播者。
這些充滿溫度的引導方式，讓志願服務擺脫了 “任務感”，變成了居民樂于參與的日常。當閑置物品交換成為鄰裡互動的方式，當廢棄物改造成為展現創意的途徑，當環保行動成為社區的共同風尚，綠色治理就不再是社區的單向工作，而是紮根在居民心裡、能代代傳承的社區文化。武漢環保社區的實踐，也為城市大型社區的綠色治理提供了寶貴經驗 —— 唯有讓居民真正成為治理的主角，才能讓綠色發展之路走得更穩、更遠。
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