整治汽車行業網絡亂象，六部門劃定三條 “硬邊界

　　為落實國務院常務會議關于切實規範新能源汽車産業競争秩序的部署要求，工業和信息化部、中央社會工作部、中央網信辦、國家發展改革委、公安部、市場監管總局等六部門于 9 月 10 日宣布，已于近日聯合印發《關于開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》，并将在全國範圍内開展為期 3 個月的汽車行業網絡亂象專項整治行動。

　　本次專項整治行動聚焦汽車行業網絡生态中的三類突出問題，劃定了整治 “硬邊界”，分别為非法牟利、誇大和虛假宣傳、惡意诋毀攻擊。

　　對于非法牟利相關問題，監管部門将重點整治 “造熱點賺流量” 的惡意操作模式。針對僞造圖文視頻、虛構事件情節，刻意炒作車企負面話題、歪曲解讀銷量數據、攻擊企業發展戰略等行為，都将堅決予以打擊，杜絕其借助負面流量收割商業利益的行為。

　　同時，六部門還會嚴查 “以監督之名謀私利” 的違規行徑。針對部分主體憑借話語權優勢，打着 “新聞監督”“輿論監督”“科普” 的旗号，通過 “以商養測”“以測養商”、開展不規範測評等方式獲利，甚至以 “保護費” 相要挾的行為進行嚴格審查，同時也會整治在車企産品上市、融資等關鍵節點，通過發布虛假負面信息、在評論區帶節奏等手段，脅迫企業合作的惡意行為。

　　在誇大和虛假宣傳治理方面，監管部門明确嚴禁對汽車及動力電池的性能、功能、質量、銷售情況等進行虛假描述或作出引人誤解的宣傳，杜絕用不實信息欺騙、誤導消費者的行為，同時也将整頓測評與數據發布亂象。重點查處汽車企業操縱測評機構、賬号開展虛假測評的行為，嚴厲打擊引用或捏造虛假數據、選擇性披露銷量信息，以及随意設立名目發布各類汽車銷量榜單等違規操作。

　　此外，六部門還将針對借展會、論壇等行業活動及網絡營銷場景，刻意制造争議話題、炒作不良内容，對行業秩序和社會輿論造成負面影響的行為，強化源頭治理與過程監管。

　　圍繞惡意诋毀攻擊問題，六部門将嚴厲打擊以壓制、排擠競争對手為目的，通過诋毀車企或汽車産品、抹黑企業及商品聲譽、發起惡意投訴等方式，破壞市場公平競争的行為，同時也會重點整治組織或操縱網絡水軍、“黑公關”、“黑嘴” 及 “飯圈” 粉絲群體，聯動發布車企及企業家虛假負面信息，煽動公衆情緒、引發 “口水戰” 以惡意抹黑對手的行為。

　　針對汽車企業高管利用個人影響力，在網絡平台發表 “拉踩” 競品、挑起行業争端言論的行為，監管部門也會督促企業加強内部管理，引導高管規範公開表達。

　　六部門将組織汽車企業、相關網絡平台企業認真開展自查，堅決糾正違規行為。同時引導汽車企業向網站平台、中央網信辦違法和不良信息舉報中心、企業屬地省級網信辦舉報反映汽車行業網絡水軍、“黑公關”、“黑嘴” 及 “飯圈” 粉絲等網絡亂象問題線索。建立快速處置渠道，依法依約關閉并公開曝光一批參與汽車行業網絡亂象的媒體賬号，深挖網絡亂象背後的公關公司、營銷公司等代理方團隊及購買其服務的汽車企業，依法進行打擊懲治。