近年來，從搶購“谷子”到毛絨玩偶熱潮，再到AI陪伴盛行，年輕人消費行為背後，“情緒價值”正成為關鍵驅動力。SoulApp聯合上海市青少年研究中心最新發布的《2025Z世代情緒消費報告》顯示，近六成年輕人願意為情緒價值消費，月均支出達949元，較2024年增長16.2%。
情緒消費成新剛需
報告指出，超九成年輕人認可情緒價值的重要性，近八成認為其源于親密關系的理解與回應。年輕人消費動機呈現“心理維護”雙軌特性：48.4%通過消費維穩情緒，41.9%在情緒低谷時觸發消費，同時34.9%為慶祝快樂時刻消費。深夜22點後和工作間歇成為情緒消費高峰時段。
消費偏好轉向精神滿足
在消費品類方面，實物消費（40.7%）、體驗消費（39.4%）和社交關系消費（28.1%）位列前三。值得注意的是，越年輕的群體越傾向為社交關系和數字消費付費，05後最青睐社交服務消費，00後則更偏好數字消費。Soul平台數據顯示，2025年“AI陪伴”相關發帖量同比增長6.2倍，數字頭像搜索量增長270%。
理性與情感并重的消費新時代
報告發現，56.3%的年輕人選擇“快樂消費”，但44.8%仍關注品質升級，顯示其并非盲目悅己。超七成年輕人認為獲得情緒滿足的門檻正在提升，消費行為日趨理性。
朝聞通品牌新聞部認為，此現象揭示了當代公關傳播需重新審視與年輕群體的溝通策略：既要提供紮實的産品價值滿足理性需求，更要深入理解其情感訴求，構建能引發共鳴的品牌叙事。在情緒消費時代，成功的内容傳播必須實現理性訴求與情感共鳴的有機平衡，才能與Z世代建立持久連接。
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