在 2025 北京文化論壇 “城市文化：新科技提升公共文化品質” 平行論壇上，百餘位全球公共文化領域代表圍繞數字技術與文化融合的核心議題展開深度對話。從新加坡國家圖書館的 AI “智聊書”，到國家圖書館的古籍智慧化平台，再到鄉村振興中的數字文化實踐，一系列案例共同勾勒出科技重塑公共文化服務的清晰路徑 —— 技術不再是簡單的 “工具輔助”，而是成為打破文化邊界、提升服務品質、激活全民參與的核心驅動力，讓城市公共文化生活從 “有” 向 “優”、從 “集中” 向 “普惠” 加速升級。
一、數智重構文化空間：從 “藏書庫” 到 “智慧體驗場”
傳統公共文化空間(如圖書館、博物館)的核心功能是 “資源存儲與展示”，而數字技術正将其重構為 “可交互、個性化、場景化” 的智慧服務載體，讓文化接觸的門檻大幅降低。
1. 圖書館：從 “借書” 到 “知識交互” 的全維度升級
新加坡國家圖書館的實踐堪稱 “智慧閱讀” 的典範。館長楊加玲介紹，圖書館推出的 AI 大模型 “智聊書”，打破了傳統閱讀 “單向接收” 的模式 —— 以《西遊記》為例，讀者可通過對話與書中角色互動，提問 “孫悟空的金箍棒有什麼來曆”“唐僧取經路上遇到的最難關卡是什麼”，AI 會結合原著内容給出個性化解答。這種 “沉浸式閱讀” 不僅吸引兒童主動探索經典，更讓年輕人重新發現傳統文學的魅力，印證了技術對閱讀體驗的重塑力。
國家圖書館則聚焦 “古籍活化” 這一核心命題。黨委書記、副館長陳櫻提出，數字時代的圖書館需解決 “從藏到用” 的關鍵問題：通過科學的知識組織體系與專業化技術，讓原本深藏庫房的古籍文獻 “活” 起來。此次論壇發布的中華古籍智慧化服務平台，已聯動全國古籍收藏單位上線 1.2 萬餘種、12 萬餘冊數字化資源，用戶不僅能高清浏覽《永樂大典》殘卷，還能通過關鍵詞檢索、内容關聯分析，快速獲取古籍中的曆史知識。這種 “智慧化服務”，讓古籍從 “學術資源” 轉變為全民可及的文化财富。
2. 博物館：從 “靜态陳列” 到 “沉浸叙事” 的體驗革新
美國藝術與科學院院士、舊金山亞洲藝術博物館前館長許傑分享的 AR 文物體驗案例，展現了科技對文化感知的深化作用。通過 AR 技術，觀衆掃描展廳中的唐代陶俑，手機屏幕上會實時還原陶俑所處的唐代宮廷場景 —— 陶俑 “活” 起來後，會演示當時的禮儀動作，背景中還會浮現相關曆史文獻記載。這種 “文物 + 場景 + 故事” 的融合呈現，讓觀衆不再是 “隔着玻璃看展品”，而是 “走進曆史現場”，對文化的理解從 “認知” 升級為 “共情”。
北京塞爾維亞文化中心主任蘇達・塔尼亞進一步指出，科技不僅改變了文化的 “展示方式”，更重塑了 “互動邏輯”。例如，通過 VR 技術，觀衆可 “置身” 塞爾維亞中世紀教堂，360 度欣賞壁畫細節;通過 AI 語音導覽，不同年齡段、不同知識背景的觀衆能獲得定制化講解(兒童版側重故事，成人版側重藝術價值)。這種 “千人千面” 的服務，讓公共文化真正實現 “以用戶為中心”。
二、技術向善：在創新中守住文化服務的 “溫度”
當數字技術深度介入公共文化領域，“技術如何服務于人”“如何避免數字鴻溝” 成為論壇讨論的核心命題。多位嘉賓強調，科技賦能文化的前提是 “堅持社會效益優先”，讓技術成為 “普惠的工具”，而非 “精英的特權”。
1. 以 “價值理性” 駕馭 “工具理性”
清華大學中國發展規劃研究院院長楊永恒提出的 “科技向善” 理念，引發廣泛共鳴。他指出，數字技術雖改變了文化傳播的形态(如從線下展覽到線上直播、從紙質書籍到電子閱讀)，但并未改變文化服務的核心目标 —— 滿足人的精神需求、促進社會文明進步。例如，在老年群體中推廣數字閱讀時，不能簡單 “推送電子書籍”，而需配套 “大字版界面”“語音朗讀功能”“線下教學課堂”，幫助老年人跨越數字門檻;在鄉村推廣數字文化時，需結合當地文化特色(如鄉村戲曲、民間故事)開發内容，避免 “城市模闆” 的簡單複制。
這種 “向善” 的實踐已在多地落地。例如，中國數字文化集團在鄉村振興中，不僅為農村文化站配備數字設備，還培訓村民成為 “鄉村數字文化管理員”，引導村民用手機拍攝家鄉故事、制作非遺短視頻，既激活了本土文化資源，又讓村民從 “技術使用者” 變成 “文化創作者”，實現 “文化賦能” 與 “技能提升” 的雙重價值。
2. 警惕 “技術異化”，守護文化本真
許傑在分享中特别提醒，科技應用需避免 “為技術而技術”。例如，部分博物館推出的 “元宇宙展覽”，雖技術炫酷，但過度依賴虛拟場景，反而讓觀衆忽略了文物本身的曆史價值;部分數字閱讀平台追求 “流量導向”，推送低俗内容，偏離了 “傳播優質文化” 的初衷。他強調，技術應 “服務于内容表達”，而非 “掩蓋内容空洞”—— 正如 AR 文物體驗的核心，是讓觀衆更深刻地理解文物背後的曆史，而非單純追求 “視覺刺激”。
三、從 “理念” 到 “落地”：構建文化科技融合的協同生态
科技賦能公共文化，不能僅停留在 “單點創新”，而需建立 “政府引導、機構聯動、企業參與、公衆共建” 的協同生态，讓創新成果從 “試點” 走向 “普惠”。
1. 打通 “創意 — 技術 — 場景 — 消費” 的産業鍊
北京大學文化産業研究院院長向勇指出，當前文化與科技融合存在 “碎片化” 問題：部分文化機構有優質内容但缺乏技術能力，部分科技企業有技術但缺乏文化理解，導緻 “好創意” 難以轉化為 “好産品”。他建議，需通過政策引導搭建 “對接平台”，例如，鼓勵圖書館、博物館與 AI 企業、VR 公司建立長期合作，共同開發數字文化産品;支持高校設立 “文化科技交叉學科”，培養既懂文化又懂技術的複合型人才。
國家圖書館的古籍智慧化平台正是 “協同生态” 的典型案例：由國家圖書館牽頭，聯動全國 30 餘家古籍收藏單位提供資源，聯合科技企業開發 “古籍文字識别算法”“知識關聯系統”，再通過公共文化服務網絡向全國推廣，實現 “資源共享、技術共用、服務共推” 的良性循環。
2. 讓數字文化惠及 “全場景、全人群”
中國數字文化集團黨委書記、白雪華分享的 “數字化文化消費新場景” 建設計劃，展現了 “全域覆蓋” 的思路。例如，在城市商圈打造 “數字文化體驗艙”，市民可通過 VR 體驗故宮展覽、通過 AI 創作書法作品;在地鐵、公交等公共空間推出 “碎片化數字閱讀” 服務，乘客掃描二維碼即可收聽有聲書、觀看文化短視頻;在偏遠山區建設 “流動數字文化車”，定期為村民提供數字閱讀、非遺教學、技能培訓等服務。
這種 “全場景” 覆蓋，讓公共文化服務突破 “時空限制”—— 無論是城市白領在通勤時聽文化講座，還是鄉村兒童通過 VR “參觀” 博物館，數字技術都在縮小 “文化鴻溝”，讓優質文化資源真正 “觸手可及”。
結語：科技讓城市文化更有 “溫度”
2025 北京文化論壇的讨論清晰表明，科技賦能公共文化的終極目标，是讓文化服務更 “有溫度”—— 這種溫度，體現在新加坡兒童與 AI“聊《西遊記》” 時的笑聲裡，體現在農村老人通過數字設備 “看見” 古籍時的驚歎裡，體現在 AR 技術讓觀衆 “觸摸” 曆史時的感動裡。
當圖書館不再是 “安靜的藏書樓”，而是 “熱鬧的智慧學習場”;當博物館不再是 “嚴肅的陳列館”，而是 “可互動的文化空間”;當數字文化不再是 “城市的特權”，而是 “鄉村的日常”—— 科技正在重塑城市公共文化的形态，也在重塑每個人與文化的關系。未來，随着技術的持續疊代與生态的不斷完善，公共文化服務将更加個性化、普惠化、智能化，真正成為點亮城市生活、滋養市民精神的 “源頭活水”。
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