
2025 年 8 月 21 日,成都蓉夕荟養老院舉行的适老标準發布活動上,中國視像行業協會正式頒布《适老化電視人工智能技術要求》。該标準由海爾電視聯合京東牽頭制定,首次将适老化智能電視體驗體系系統歸納為 “視聽友好、交互友好、安全與健康友好” 三大核心維度,标志着我國适老化電子産品從 “功能碎片化補充” 階段,正式邁入 “體系化、标準化關懷” 的全新發展階段。
一、破局 “數字鴻溝”:回應 3 億老年群體的智能生活需求
随着我國人口老齡化加速,智能電視操作複雜、視覺信息過載、健康功能缺失等問題,已成為老年群體享受智能生活的主要障礙。海爾電視依托旗下适老化産品 “純境關愛屏” 的實踐成果 —— 該産品日均使用時長超 6 小時,健康服務模塊調用率達 64%—— 聯合行業權威機構提出标準化解決方案,旨在通過規範技術路徑推動産業升級,讓智能科技真正滿足老年群體對生活品質與健康保障的需求。
“老年群體對美好晚年生活的期盼,與當前智慧産品的體驗短闆之間,矛盾日益凸顯。” 中國電子視像行業協會執行會長郝亞斌強調,運用人工智能技術推動智能電視适老化升級已刻不容緩。“海爾‘純境關愛屏’的高使用率證明,以用戶為中心的科技設計能讓智能電視從‘可用’邁向‘好用’。我們需要通過标準化,将實踐升華為行業共識,推動适老化從‘功能附加’轉向‘體驗重構’,這也是視像行業踐行應對人口老齡化國家戰略的重要舉措。”
二、AI 技術重構适老體驗:從 “硬件” 到 “全周期關愛” 的價值躍遷
海爾電視以三大核心維度構建适老化視聽産品體系,用技術細節傳遞人文關懷:
視聽友好:簡捷模式默認開啟高對比度顯示與三重護眼認證,AI 逐幀修複技術增強經典影視畫面質感,Haier Sound 算法提升人聲清晰度,支持 24 種方言識别以精準響應複雜指令;
交互友好:三大熱鍵與星閃遙控器實現 “一鍵直達” 内容,标準化盲觸鍵盤降低操作門檻,零廣告界面與 ISO 标準反饋機制确保操作無負擔;
安全與健康友好:外接醫療設備構建 “症狀預警 - 報告解讀 - 醫師問診” 全鍊路服務,子女可遠程訂閱健康管理,月度報告自動推送,居家安防告警動态強化提示。
以簡捷模式為核心載體,所有适老功能默認集成,開機即享無障礙體驗。依托海爾與科大訊飛聯合研發的知源 AI 大模型,系統可實現 “自然交互 - 主動服務” 閉環,動态生成低鹽食譜、複診提醒等個性化關懷。通過終身免費經典影庫、智慧康養訂閱服務,産品價值從 “設備購買” 延伸至 “全生命周期健康管理”,重新定義 “電視即家庭關愛中樞” 的定位。
三、公益聯動技術普惠:讓适老關懷覆蓋更廣群體
同步啟動的 “送您一朵小紅花” 适老化公益計劃,由海爾電視與京東公益聯合推動,通過創新實踐提升老年群體生活品質:
社區生态共建:2025 年将建成 4 個智慧康養示範社區,融合海爾大健康領域優勢 —— 智能健康監測設備實時追蹤數據、異常預警,結合健康生态管理經驗提供科學評估;依托海爾高效售後網絡,提供設備維護、健康科普、适老化用品指導等上門公益服務,打造集文娛、健康、社交于一體的适老空間。
産業協同推進:京東憑借渠道資源優勢推動标準落地,首批适配産品優先進入縣域養老服務機構,填補縣域養老資源短闆,縮小城鄉養老差距,讓優質适老化服務惠及更廣泛群體。
四、重新定義智能終端:從 “娛樂設備” 到 “關愛中樞”
“老年群體的情感需求常隐藏在屏幕背後,技術創新要通過細節傳遞溫暖。” 海爾智家副總裁、視聽産業總經理劉峻光表示。《适老化電視人工智能技術要求》的發布,标志着智能電視正從傳統娛樂設備,向 “家庭健康管理中樞” 與 “适老化服務入口” 轉型。未來行業競争的核心,将聚焦于以用戶使用權為紐帶、以垂直技術為支撐的生态服務能力。
這一标準的實施,不僅是技術規範的突破,更是對 “銀發經濟” 人文内涵的诠釋 —— 當科技融入人文關懷,适老化産品才能真正實現從 “滿足基本需求” 到 “提升生活品質” 的跨越。
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