“廳” 見萬象：江蘇移動服務廳，觸摸數字生活的 “未來入口”

　　南京虎踞路旗艦服務廳裡，一隻會旋轉跳躍、還能互動賣萌的機器狗成了新晉 “網紅”。不久後，它将升級為集産品講解、用戶引導、簡易業務辦理于一身的智能客服 —— 這隻從 “萌寵” 到 “幫手” 的機器狗，恰是江蘇移動服務廳蛻變的生動注腳。如今，這些遍布城鄉的服務窗口，正以 “一人一車一狗”(智能機器人、智能網聯汽車、機器狗)的數智服務模式，讓 AI、5G-A、算力等新質生産力要素與市井煙火交融，成為普通人觸摸未來的 “數字生活新入口”。

　　科技潮玩 “即享”：在這裡，未來不再遙遠

　　走進江蘇移動的服務廳，前沿科技從 “新聞裡的概念” 變成了 “可觸碰的體驗”。在揚州文昌西路城市會客廳，市民王小宇戴上 AI 眼鏡的瞬間，130 英寸 4K 虛拟巨幕憑空展開：科幻片裡飛船爆炸的火光帶着顆粒感撲面而來，引擎轟鳴時後腦勺能感受到低頻震動，角色低語時氣音清晰如耳畔私語。“剛才飛船炸的時候我下意識想躲，這臨場感太絕了!” 摘下眼鏡的他，仍對虛拟與現實的穿梭感驚歎不已。

　　鹽城東進路服務廳的元宇宙展廳裡，等候家人的費猛坐進模拟太空艙，VR 設備一啟動，倒計時的震撼音效與強烈推背感便将他 “釘” 在座椅上 —— 超重感逼真得仿佛真的在火箭升空。沖破大氣層後，他 “駕駛” 飛船環遊地球，俯瞰蔚藍星球與璀璨星空，直呼 “比科幻電影還過瘾”。

　　這些并非孤例。從模拟太空艙到全息投影，從元宇宙交互到沉浸式遊戲，江蘇移動服務廳已成為 “科技嘗鮮第一站”。在這裡，數字化未來不再是遙不可及的藍圖，而是可感、可玩、可體驗的日常。

　　智慧家庭 “一鍵” 抵達：從體驗區到生活場景的無縫銜接

　　“請開啟閱讀模式。” 随着指令下達，南通移動财富大廈旗艦服務廳的指定區域燈光自動調亮，窗簾緩緩閉合 —— 這一幕讓市民施先生當即決定，給家裡裝上全套 “移動愛家” 智能家居。如今，他下班途中輕點 APP 開啟 “回家模式”，推門即是燈光、窗簾、空調協同就緒的舒适空間，指尖或口令就能掌控全屋設備。

　　在宿遷青海湖路旗艦服務廳，智能象棋成了家長們的 “新寵”。6 歲男孩與 AI 象棋 “對弈” 時，棋子觸碰處會亮起知識點提示，楚河漢界間不僅有棋局博弈，更有曆史典故、數學邏輯的趣味傳遞。“這不就是個省心的家庭‘助教’嗎?” 市民張鵬當場預約了安裝。

　　從安防(智能門鎖自動抓拍異常逗留)到健康(AI 戒指監測睡眠與心率)，從教育(AI 玩偶互動教學)到娛樂(智慧屏聯動家庭影院)，江蘇移動聯合科技企業打造的智慧家庭解決方案，正通過服務廳的沉浸式體驗，讓用戶看到 “未來生活該有的樣子”。

　　數智能力 “輻射” 百業：從個人便利到産業升級

　　徐州淮海路旗艦服務廳裡，商務人士王先生對着 “蘇曉伴” AI 智能體說：“規劃從徐州到紐約的出差行程。” 幾秒後，屏幕上彈出最優航班組合、适配的全球通套餐、機場貴賓廳預約方式，甚至标注了紐約 5G 覆蓋區域與未來一周天氣。“連我沒想到的細節都考慮到了。” 他感慨道。

　　在淮安深圳路服務廳，雲 PAD 的演示讓朱女士眼前一亮：輸入賬号後，異地辦公電腦裡的專業軟件瞬間 “遷移” 到眼前，文件調取、數據運算絲滑如本地操作。“以後出差再也不怕緊急工作找不到資料了。”

　　服務廳的數字化能力正突破 “個人服務” 邊界，向産業延伸：揚州海關看到機器狗的潛力後，聯合江蘇移動開發了适用于海關查驗的智能巡檢設備;連雲港 “移村易播” 項目通過服務廳直播間，讓郭姐辣醬、花果山鳳鵝等特産直達全國市場，江蘇财會職業學院的師生們則借助移動網絡，将田間地頭的農産品與數字經濟無縫對接。

　　從家庭到職場，從消費到産業，江蘇移動服務廳的每一次創新，都在重新定義 “服務窗口” 的内涵。當機器狗的萌态消解了科技的距離感，當 VR 太空艙讓普通人觸摸星辰大海，當智慧家居讓生活更從容 —— 這些散布在城市街巷的 “數字入口”，正以溫度與力量，将抽象的 “數字化” 轉化為每個人可感可知的幸福圖景。