7 月 26 日，上海世博展覽館内的 2025 世界人工智能大會(WAIC)上，一場特殊的發布儀式吸引了全場目光 —— 清華五道口養老金融 50 人論壇秘書長董克用、中山大學郭裕蘭教授等嘉賓共同啟動 “AI + 智慧養老健康平台” 全球首發。這套由深圳作為科技研發的全場景解決方案，帶着 300 餘項技術專利的硬核實力，試圖用 AI 填平養老服務中的 “三大鴻溝”，為我國 3.1 億老年人口(其中失能老人超 5000 萬)帶來 “高效且有溫度” 的養老新選擇。
直面養老痛點：當 “三大鴻溝” 遇上 AI 解法
“奶奶獨自在家摔倒怎麼辦?”“護工每天要照顧 10 位老人，怎麼保證服務質量?”“社區的康複設備、醫院的健康數據、家庭的護理記錄，為什麼總是‘各管一段’?” 作為科技 CEO 姚萍博士在大會上抛出的三個問題，戳中了當下養老服務的痛點。
我國正面臨 “銀發浪潮” 與 “護理缺口” 的雙重挑戰：2025 年 60 歲以上人口占比達 22%，失能老人占比 16%，而專業護理人員缺口超千萬。這種供需失衡催生出 “三大鴻溝”：
陪伴鴻溝：子女忙于工作，空巢老人日均孤獨時長超 6 小時，緊急情況難以及時響應;
效率鴻溝：一名護工平均服務 8-10 名失能老人，基礎護理耗時耗力，個性化需求難以滿足;
信息鴻溝：養老機構、社區醫院、家庭之間的數據孤島，導緻健康監測碎片化、風險預警滞後。
“AI + 智慧養老健康平台” 的誕生，正是為了破解這些困境。正如姚萍博士所說：“我們不是用機器替代人，而是用科技放大愛的能力 —— 讓子女的牽挂能跨越距離，讓護理人員的精力能精準投放，讓分散的資源能高效聯動。”
全場景協同：從 “被動響應” 到 “主動守護” 的智能革命
在 WAIC 現場，平台的演示讓觀衆看到了智慧養老的未來圖景：當老人佩戴的智能手環監測到心率異常，平台會立即推送預警給子女和社區醫生;助行機器人不僅能輔助行走，還會通過步态分析預判跌倒風險;大小便護理機器人的操作數據實時同步至雲端，護工在手機端就能查看每位老人的護理記錄……
這套解決方案的核心競争力，在于 “軟硬件一體化協同” 的全鍊條設計：
AI 驅動的健康監測網：通過智能床墊、穿戴設備、毫米波雷達等硬件，實時捕捉心率、呼吸、翻身頻率等 12 項指标，深度學習算法能識别 “夜間翻身減少”“步态不穩” 等潛在風險，提前 48 小時發出預警。
機器人軍團的精準服務：六大智能護理機器人各有分工 —— 行走機器人輔助戶外活動，助行機器人配備避障與緊急制動功能，護理機器人能完成清潔、喂食等基礎操作，将護工從重複勞動中解放出來，專注于情感陪伴與康複指導。
跨場景的數據中台：政府可通過平台掌握區域養老資源分布，機構能優化護理人員調度，家庭則能實時查看老人狀态。上海某養老院的試點數據顯示，該平台讓護理效率提升 40%，風險事件發生率下降 62%。
最動人的細節藏在 “溫度設計” 裡：平台語音交互采用 85 分貝的溫和語調(适合聽力退化人群)，界面字體支持放大至 30 号，甚至能模拟子女的聲音提醒用藥 —— 科技在這裡不是冰冷的工具，而是傳遞關懷的橋梁。
從實驗室到千萬家：用技術專利支撐 “尊嚴養老”
作為科技的展台牆上，300 餘項專利證書連成一片藍色幕牆，見證着這家 2019 年成立的企業的成長軌迹。從最初聚焦單一護理機器人，到如今構建全場景平台，其産品已覆蓋 50 餘個國家，背後是 “讓失能老人有尊嚴地生活” 的初心。
“到 2028 年，幫助 100 萬個失能家庭緩解‘一人失能，全家失衡’的困境。” 這一使命正在照進現實：在深圳某社區，獨居老人張奶奶通過平台與遠在國外的孫女視頻時，系統會自動生成字幕;北京某養老院裡，護理機器人讓失能老人減少了 70% 的人工協助，重拾部分生活自主權;上海的試點社區中，平台整合的 “喘息服務” 讓家屬每月能獲得 48 小時的免費護工支援。
當 AI 能預判風險、機器人能分擔辛勞、數據能連接資源，養老服務便從 “被動應對” 轉向 “主動守護”。正如董克用教授在發布儀式上所說：“智慧養老的終極目标，不是用科技替代親情，而是讓科技成為親情的延伸 —— 讓老人活得有尊嚴，讓子女照得更安心，這才是 AI 獻給銀發時代的最好禮物。”
在 WAIC 的展館裡，行走機器人正帶着體驗者平穩前行，平台屏幕上跳動的健康數據與老人的笑容交相輝映 —— 這幅畫面或許正是未來養老的模樣：科技的硬核與人文的柔軟交織，共同支撐起一個有溫度的老齡化社會。
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