
當 3.1 億老年人口(2025 年國家統計局數據)遇上 5000 萬失能群體,養老服務的 “供需鴻溝” 正成為社會關注的焦點。在 2025 世界人工智能大會(WAIC)上,深圳作為科技發布的 “AI⁺智慧養老健康平台”,以 “全場景軟硬件協同” 的創新模式,為破解養老服務效率低、安全保障弱、資源碎片化等難題提供了全新解法。清華五道口養老金融 50 人論壇秘書長董克用等專家共同啟動的這一全球首發平台,不僅讓 “科技賦能養老” 從概念落地為可觸摸的服務,更重新定義了智慧養老的 “溫度與邊界”。
直面三大鴻溝:讓技術成為養老的 “平衡支點”
“一人失能,全家失衡”—— 這是當下許多家庭的真實寫照。作為科技 CEO 姚萍博士在大會上直指養老服務的核心痛點:連接鴻溝(子女與老人的陪伴缺失)、效率鴻溝(專業護理人員供需失衡)、資源鴻溝(信息與技術的碎片化)。數據顯示,我國專業護理人才缺口龐大,1 名護理員往往需要照護多名失能老人,服務質量與安全難以兼顧。
“AI⁺智慧養老健康平台” 的誕生,正是為了讓技術成為填補鴻溝的 “支點”。平台以 AI 深度學習為 “大腦”,聯動物聯網傳感器、智能機器人、大數據雲平台,構建起覆蓋 “健康監測 - 風險預警 - 智能幹預 - 個性服務” 的全鍊條體系:
老人手腕上的智能手環實時捕捉心率、血氧、步态等數據,異常時自動推送預警給子女與護理員;
助行機器人通過環境感知避開障礙物,既為行動不便者提供支撐,又能同步記錄行走數據評估健康狀态;
大小便護理機器人實現全自動清潔與消毒,不僅減輕護理負擔,更保護了老人的尊嚴。
這些硬件設備産生的每一組數據,都能 “秒級同步” 至平台,形成老人專屬的健康檔案,讓分散在家庭、社區、機構的養老資源實現 “數據互聯”。
全場景協同:從 “被動響應” 到 “主動關懷” 的跨越
在 WAIC 現場,作為科技展示的六大智能護理機器人與平台的協同運作,直觀呈現了智慧養老的 “未來圖景”:
健康監測層面:通過非接觸式傳感器,平台可在老人睡眠時自動監測呼吸、翻身頻率,結合日間活動數據,生成 “活力指數” 評估報告,提前預判跌倒、心肺異常等風險;
應急響應層面:當檢測到老人長時間未移動或發出呼救聲,平台會立即啟動三級響應 —— 先通過語音交互确認狀态,再自動聯系家屬,必要時聯動社區養老服務中心派單救援,響應時間縮短至傳統模式的 1/3;
個性服務層面:基于大數據分析,平台能記住老人的用藥時間、飲食偏好甚至聊天話題,例如提醒糖尿病老人減少高糖食物,或為獨居老人推送其喜愛的戲曲節目,讓技術服務帶上 “人情味”。
這種 “主動感知 - 智能決策 - 精準服務” 的模式,徹底改變了傳統養老 “事後補救” 的被動局面。正如上海市物聯網行業協會副秘書長阮亮所言:“真正的智慧養老,既要讓老人安全有保障,也要讓他們活得有質量、有尊嚴。”
全球視野下的中國方案:從專利積累到百萬家庭的承諾
成立于 2019 年的作為科技,已積累 300 餘項技術專利,産品覆蓋 50 餘個國家,其背後是對養老場景的深度洞察。此次發布的 “AI⁺智慧養老健康平台”,并非簡單的技術堆砌,而是基于全球不同老齡化社會的實踐經驗,針對中國 “9073” 養老格局(90% 居家、7% 社區、3% 機構)定制化設計:
對居家老人,平台通過輕量化設備實現 “無感監測”,避免技術帶來的疏離感;
對社區養老服務中心,平台提供 “派單 - 服務 - 評價” 的閉環管理,提升服務效率;
對養老機構,平台的智能調度系統可優化護理員排班,讓專業人力聚焦高需求老人。
作為科技的使命清晰而堅定:“到 2028 年,幫助 100 萬個失能家庭緩解困境”。這一目标的背後,是技術創新與人文關懷的平衡藝術 —— 當行走機器人的扶手設計成符合老人握持習慣的弧度,當護理機器人的語音提示采用溫和的方言語調,科技便不再是冰冷的工具,而是老齡生活中可信賴的 “隐形夥伴”。
在人口老齡化加速的今天,“AI⁺智慧養老健康平台” 的發布,不僅是一次技術成果的展示,更代表着一種理念的升級:智慧養老的終極目标,是讓科技 “恰到好處” 地介入,既保障安全與效率,又保留溫度與尊嚴 —— 這或許正是人工智能賦能社會的深層意義。
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