9月24日,2026 雲栖大會于杭州順利閉幕。本屆大會以“Agentic AI”為核心錨點,串聯起從芯片、雲基礎設施,到模型能力、模型服務,再到Agentic應用的完整技術鍊路,共同探索AI從技術走向真實業務生産力的路徑。
作為阿裡雲重要生态合作夥伴,中關村科金受邀亮相雲栖大會,攜 AI 營銷服一體化解決方案、Instadesk 出海産品矩陣完成集中展示,分享企業級 AI 全棧能力在真實業務場景中的實踐成果,與阿裡雲等夥伴一道,共同推動AI規模化落地。

重構業務流:看企業級智能體如何“上崗”
中關村科金圍繞金融、汽車、零售、工業、政務及出海等領域,展示覆蓋營銷、銷售、客服、運營、辦公全業務鍊路的智能體與數字員工。在營銷環節,大模型外呼結合意圖理解、客戶洞察和策略匹配,幫助企業識别潛在需求;在客服環節,意圖識别、知識檢索、會話總結等企業智能體協同處理服務任務,關鍵環節由人工監督和接管;在銷售環節,客戶洞察、智能質檢與智能陪練相互銜接,使一線對話成為改進服務和培訓隊伍的依據。現場設置的數字員工智能體體驗,進一步呈現企業智能體的應用形态。

經過市場檢驗的場景化落地能力,成為阿裡雲與中關村科金深度攜手的重要基礎。中關村科金長期深耕企業級AI落地與價值兌現,在大量真實項目中完成技術與産品的持續打磨疊代,2026 上半年應用類大模型中标項目數位居行業第四、金融行業大模型中标位列第二。依托雙方的合作,中關村科金自研得助大模型平台完成與阿裡雲靈駿智算、平頭哥芯片等基礎設施的深度協同,為多智能體協同提供穩定安全的算力運行支撐,加速底層基座能力向企業業務生産力的轉換。
從技術适配到方案共創,生态協同走向全球
伴随合作不斷升維,中關村科金與阿裡雲的協作進一步從技術适配向方案共創、全球化業務協同等多個層面深化。
2025 年 9 月,中關村科金取得阿裡雲集成認證,完成産品生态适配,為聯合交付行業方案奠定基礎;同年 12 月,中關村科金聯合阿裡雲等企業共同發起 “超級連接” 全球生态夥伴計劃,以智能體為紐帶整合算力、算法、場景、數據資源。雙方共創智能客服一體機聯合解決方案,将阿裡雲算力基礎設施與中關村科金大模型智能客服能力相結合,形成軟硬一體、場景閉環的智能化服務能力,目前該聯合方案已服務多行業标杆客戶。

合作版圖同步延伸至海外市場。今年4月,雙方就阿裡雲海外Marketplace達成合作,将逐步上架智能質檢、智能陪練、語音機器人等産品,共同開拓海外市場。本屆雲栖大會海外展區所展示的一站式出海品牌Instadesk,面向企業跨語言、跨渠道的全球客戶連接需求,支持100餘種語言實時互譯與語音交互,業務覆蓋180多個國家和地區。既服務中國企業出海的營銷與客戶服務需求,也面向海外本土企業輸出成熟的企業級AI能力,為中國AI方案走向全球提供可複制的落地範本。
對企業客戶而言,AI的價值最終要體現在業務結果上。中關村科金持續深化與夥伴的生态協同,推動AI能力嵌入業務流程,降低企業智能化轉型門檻,讓技術投入轉化為可衡量的業務價值,讓智能在更多行業、更多國家落地生根。
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