新媒體和營銷崗的文案日常,是被“追”着走的:早上刷十幾個平台找熱點,怕漏怕慢;同一個選題要改成好幾個平台的版本;發出去之前最怕事實錯誤。這些動作裡真正需要創意的其實不多,大量是“每天都要手動做一遍”的重複勞動。
金山辦公的解法,是把這套内容生産流程裝進了WPS Comate的“自動化”功能裡。

核心機制是定時任務。團隊的熱點選題報告設置為每天早晚兩次自動執行:到點,AI自動掃描主流媒體平台的熱點,按時效性、熱度值、業務關聯等6個維度打分,過濾後生成選題報告,主動推送到市場部群聊——每天早9點、晚5點,報告準時出現在群裡,沒人需要“記得去刷熱點”。海外情報簡報同理,覆蓋主要海外市場的話題動态,早晚各推送一次。

這套機制的優勢在于三個“不用”。不用盯:任務按預設頻率在雲端運行,不依賴誰的電腦開着;不用催:結果生成後自動推送到指定群聊或對話,而不是躺在某個角落等人翻出來;不用重複配置:一次設好,長期運行,需要調整時,可基于某次執行結果對話改提示詞,日曆視圖裡還能看到每次執行的時間和結果。另外,如果文案涉及未發布的産品信息或敏感數據,也可以選擇本地定時任務,數據不出本機。
更重要的是,營銷團隊手裡的素材,哪些能給AI用、用到什麼程度,必須有明确的規矩。WPS Comate對文檔的訪問、調用遵循"人機同權"原則,AI的取材權限與使用者本人一緻;文檔安全、操作安全、審計安全等多重機制,保證AI的創作始終在安全邊界之内。

定時跑起來是第一步。要讓AI寫出靠譜的文案、審出文案裡的錯,得先讓它“懂行”。WPS Comate做的另一件事,是搭知識底座。先解決“素材從哪來”:過往資料、客戶案例、公司對外數據按文件夾結構化整理,可對外與不可對外明确區分,劃定AI取材的邊界。再解決“話怎麼說”:用一套品牌術語庫逐條明确行業術語與品牌表述的正确用法、錯誤用法和含義,AI寫文案時自動避雷。
有了這層底座,“自動化”功能串起來的就不隻是選題。寫文案環節,AI按品牌内容标準生成初稿,同一選題可産出多版本文案适配不同平台;審核環節,每條事實性表述先過知識庫、再過公開信源,分級輸出核查結論,最終由人把控内容方向、二次核驗事實準确性。這些環節疊加定時執行後,每天節省約3小時選題時間,内容日均産出從1篇到3篇,每篇文案審核省約半小時。整條内容鍊路從“人推着流程走”變成“流程按節奏自己跑”。

人工智能在營銷領域已不再是可選項,而是完全融入工作流程中。Jasper對來自不同行業、不同公司規模和不同資曆的1400 位營銷人員調查顯示,91%的營銷人員正在工作中積極使用人工智能,涵蓋内容制作、治理、衡量标準、角色分工和組織架構等各個方面,同時團隊生産力也得到顯著提升,降低了企業45%的運營成本。
對内容創造團隊來說,WPS Comate推出的“自動化”功能的價值不隻是節省時間。當刷熱點、寫初稿、逐條核對都變成“到點自動完成”,文案崗的精力才真正回到選題的網感、文案的調性這些需要判斷的地方——重複勞動被節奏接管之後,人的創意反而更值錢了。
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