對于初入職場的年輕人而言,AI究竟是拉平經驗的捷徑,還是替代自己的“數字分身”?在科大訊飛,一位“95後”産品經理茹輝亞·艾力,用自己的實踐給出了獨特的答案,“在我看來,AI在職場,是個人能力的‘放大器’。”

茹輝亞·艾力在工作。受訪者供圖
AI是“放大器”,而非“替代者”
畢業于中國科學技術大學、擁有化學與心理學背景的茹輝亞·艾力,現在是科大訊飛消費者公共研發部的一名軟件産品經理。面對陌生的“模型能力評測平台”項目,她曾是一個不折不扣的“門外漢”,然而,AI工具的介入徹底改變了這一局面。
“我隻要輸入語言指令,頁面就會按照我的要求調整,有種‘言出法随’的爽感!”說起初次借助AI工作,還是緣起她的個人愛好,嘗試新技術。去年下半年,茹輝亞得知AI工具可以通過自然語言的輸入,自動制作網頁,這引起她極大地興趣,于是在工作閑暇之餘,就利用該AI工具“手搓”了一個内部網頁。說到這裡,茹輝亞難掩興奮,而這件事也開啟了她的“AI工作時代”。
AI帶來的全新技能,讓茹輝亞在面對“新課題”時更加從容。“比起說拉平經驗,AI更多的是帶我快速進入了一個陌生領域。”已經在AI陪伴下工作數月的茹輝亞分享道,她會通過AI快速拆解知識、梳理框架,将原本需要數周的信息獲取與理解過程,壓縮到了幾天之内。
盡管AI工具層出不窮,但她堅信,産品經理的不可替代性,依然是對用戶痛點的深刻理解與精準洞察。這種基于經驗與同理心的判斷力,是機器無法賦予的。
從“傳話筒”到“協同者”:AI重塑工作流
過去,産品經理(PM)常被調侃為“傳話筒”,工作流程線性且充滿溝通誤差。

茹輝亞·艾力在工作。受訪者供圖
但是,AI的介入,讓茹輝亞的工作模式發生了質變。如今,她可以熟練操作多個AI工具,利用AI直接生成高保真的網頁端原型圖,甚至一次性拿出兩三版方案供開發團隊參考。
“以前你寫100頁文檔,大家可能還是理解不同,等開發完了你一看,根本不是想要的,這對同事的勞動也是極大地浪費。”她形象地比喻,“但現在,AI更像是給了我們一種新的‘語言’,我可以把自己想表達的東西直接具象化,溝通誤差被極大壓縮,對齊顆粒度的效率大大提升。”
這使得産品經理的角色從單一的需求提出方,轉變為深度鍊接用戶與研發的協同者。她不僅參與前期的用戶洞察,更深度介入前端的交互設計,與研發團隊并肩作戰,形成了高效的産研閉環。
在科大訊飛,像她這樣的産品經理正在增多。公司鼓勵各團隊探索AI工具,這種氛圍讓年輕人敢于動手、敢于試錯。
堅守“人”的自身價值
當被問到是否會有“AI焦慮”時,茹輝亞舉了個例子:“你跟AI辯論,讓它換立場,它立馬換一套說法,這說明它自己根本沒想法。”在她看來,AI的“方向盤”還是得人握着,不然AI很容易生成那種“聽着有道理,其實啥也沒說”的内容。
“它能幫你快速入門,但你能走多遠,還是看你自己的思維能力、判斷力,還有對用戶到底懂多少。”與AI協同工作數月,茹輝亞的實戰心得是擁抱工具,但更要錘煉内功。
正如她所言,AI帶來的“技術平權”讓初出茅廬者有更多機會參與重要項目,讓“用戶視角”真正觸手可及。但無論技術如何疊代,職場中最寶貴的,始終是那個會思考、有溫度、能判斷的“人”本身。(鄭明玥)
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