昆侖潤滑“百場技術下風場” 91場對話背後的服務升級

3月31日，昆侖潤滑風電項目團隊趕赴大慶油田喇嘛甸喇五智能微電網試驗工程建設現場，就該項目兩台混塔風機初裝昆侖風電齒輪油後的全周期技術跟蹤監測方案進行深入對接。作為中國石油規模最大的智能微電網項目，該工程對設備運行的可靠性與潤滑管理的精細化提出了極高要求。昆侖潤滑團隊此行旨在确保服務方案精準落地，從初裝選型到運行監測，建立覆蓋風機全生命周期的技術保障體系。這次現場對接，也是昆侖潤滑“百場技術下風場”專項服務行動啟動滿周年之際的一次标志性推進。

自2025年3月正式啟動以來，昆侖潤滑“百場技術下風場”行動已累計走進91個終端場站，完成91場技術對話，交流拜訪25家老客戶，并成功開拓6個新客戶。這一行動以“服務前置、重心下沉”為核心理念，深入一線風場解決實際難題，讓昆侖潤滑成為風電行業可信賴的潤滑合作夥伴，也标志着昆侖潤滑從“單一賣産品”向“提供整體潤滑解決方案”轉型邁出重要一步。

現場對接：為中國石油最大智能微電網定制全周期潤滑方案

在大慶油田喇嘛甸喇五智能微電網試驗工程建設現場，該工程2号混塔風機已順利完成組立，昆侖潤滑技術工程師與風機整機商、項目建設單位、運維團隊圍坐一起，逐條确認風機齒輪箱的油品監測計劃。大慶地區冬季最低氣溫可達零下三十攝氏度，風機啟動階段的潤滑油低溫流動性是第一道關卡。更為特殊的是，該項目采用混塔結構——區别于傳統全鋼結構風機，是由混凝土塔段、轉接段、鋼塔段三部分組合而成的風機支撐系統，适配風電大型化發展需求，其振動特性對齒輪箱的載荷沖擊也有顯著差異。

針對這些特點，昆侖潤滑團隊為兩台風機量身定制了全周期技術跟蹤監測方案，為每台風機建立獨立的電子檔案。監測方案包括從全周期的内窺鏡檢測，到每個階段粘度、酸值、元素、PQ、水分、清潔度等重點項目監測，再到同步采集風機振動、溫度、電流等運行參數進行關聯分析。同時，昆侖潤滑還設定了金屬磨損顆粒、粘度下降率等五項預警阈值，一旦觸發，昆侖潤滑将在二十四小時内出具診斷報告并派員現場複核。在後期優化疊代階段，昆侖潤滑将根據全年監測數據動态調整換油周期、過濾策略，并提出未來初裝的油品選型建議。

昆侖潤滑風電業務負責人張蘭表示，這不僅僅是一次技術對接，更是過去一年跑遍全國風場、處理各類潤滑難題後積累的經驗輸出。那些從實踐中打磨出來的診斷模型、預警阈值和标準化處置流程，今天都用在了大慶油田這個項目上。

行動回顧：九十一場技術對話，從戈壁到高原的足迹

昆侖潤滑風電團隊足迹遍布全國，北至塞外戈壁、南達沿海濕區、西赴高原荒漠、東臨山地丘陵，累計開展91場技術對話。這些技術對話不是簡單的産品推介，而是帶着問題清單去、帶着解決方案回的深度服務。每到一個風場，團隊必做三件事：與運維人員深入交流，收集潤滑相關故障案例與痛點；現場取樣檢測，對比曆史數據；針對不同機型、地域、運行階段的潤滑需求，通過技術講座、現場答疑、實操指導現場解決實際難點問題。

東北某風場初裝昆侖潤滑風電油脂後，風電團隊随即啟動全生命周期潤滑管理方案，重點監測油品粘度、泡沫、金屬元素、PB值等關鍵指标，實時追蹤油品性能與設備潤滑狀态。裝機一年後，監測數據顯示某一台機組油品金屬含量異常升高，團隊第一時間趕赴現場，與主機廠協同排查，最終發現風機齒輪箱高速軸與速比輪齧合部位存在3處斷齒隐患，團隊協助主機廠及時處置，成功避免非正常停機事故。該案例充分彰顯了昆侖潤滑覆蓋初裝選型、在用油監測、換油優化與故障預警的全生命周期潤滑管理方案的實際價值。

類似的實戰檢驗，在91場對話中反複出現。在甘肅某風場走訪時，風場負責人反映其使用的某品牌風電齒輪油僅運行半年，就出現粘度大幅下降問題，導緻風場陷入被動。昆侖潤滑技術工程師在了解情況後迅速介入，結合專業經驗與檢測技術，提出兩項建議：一是立即停用該批次油品，避免設備出現其他故障；二是對問題油品全面檢測，初步判斷粘度下降原因是前階段混油，或油品生産時添加的粘指改進劑受剪切失效。風場采納建議并更換油品後，該問題未再發生，風機運行穩定性得到有效保障。

技術突破：從産品升級到服務模式重構

“百場技術下風場”行動不僅是一次市場活動，更是一場以客戶需求倒逼技術創新的内部變革。通過一線走訪，昆侖潤滑識别出四大典型痛點——高原低溫、沿海高濕高鹽、老舊機組升級、大兆瓦機組特殊需求。

面對行業痛點，昆侖潤滑針對不同主機廠、不同風機、不同地域，制定差異化換油标準、技術協議及油品跟蹤方案，推動服務從“标準化産品”向“一場一策”甚至“一機一策”升級，編制《四措兩案系統化服務方案》，将組織、技術、安全、應急措施與施工、應急方案标準化，并作為創新型服務模式在全國範圍執行。

根據現場調研的客戶需求，昆侖潤滑還創新推出搭載先進換油設備與智能管理系統的風電換油車，并正式投入國内大型風電場運營。這一移動服務站可适配主流風機核心部件換油需求，将高品質潤滑産品與标準化換油服務送至作業一線，打造全流程現場潤滑保障體系，有效破解風電運維換油效率低、管控難等痛點，實現産品與服務的深度綁定，彰顯服務端創新實力。

客戶口碑：以技術服務升維競争模式

在“雙碳”目标引領下，中國風電産業正逐步向深海、高原、遠山等區域延伸，面臨的潤滑挑戰愈加複雜。面對日趨激烈的市場競争，昆侖潤滑以全産業鍊自主可控的技術實力、全生命周期的成本優勢和過硬産品品質，在過去積累了優異的設備運行實測數據和用戶口碑。通過“百場技術下風場”行動全面升級服務模式，昆侖潤滑又進一步赢得了客戶的認可。

對于昆侖潤滑的創新服務模式，遼能集團相關領導評價：“昆侖潤滑帶來的不僅是産品，更是一套經過實踐檢驗的技術與管理思路，幫助我們提升發電效率。”

在業内部分企業陷入低價中标惡性循環的背景下，昆侖潤滑憑借“技術加服務”的雙輪驅動持續為客戶創造不可替代的長期價值，走出了一條差異化競争之路。

過去一年，昆侖潤滑不僅成功守住頭部主機廠供應鍊合作陣地，還成功開拓了6個新客戶。2025年，昆侖潤滑還攻克了極端環境下油品性能保持的技術難題，成功運用于華能雅江西藏5370米高海拔風機。這是國産潤滑油首次在5000米以上超高海拔風場的成功應用，為國産潤滑油服務于國家特殊環境能源建設提供了有力支撐。

據悉，新一周期的“百場技術下風場”行動将繼續堅持技術下沉、服務前置，用腳步丈量一線需求，用專業回應行業痛點，持續提高風電行業國産潤滑品牌市場占有率。昆侖潤滑還将不斷創新升級服務模式，為中國新能源裝備的高質量發展貢獻潤滑力量，在“雙碳”目标的宏大叙事中書寫中國潤滑領域“國家隊”的責任與擔當。