當前，我國的城鎮化率已達67%，城市發展正從大規模增量擴張階段轉向存量提質增效為主的階段，城市智能交通行業發展正面臨重大挑戰。在此背景下，由中國智能交通協會主辦的2025第二十屆中國智能交通大會如期舉辦，彙聚國内外頂尖專家學者、科技部等領導，以及産業頭部領袖，共話行業發展新機遇。
作為行業深耕多年的企業，海信網絡科技近年來主動進行戰略調整，正聚焦資源，堅定發展智慧交通。此次大會，海信網絡科技研發總裁周钊受邀做“走向價值共生 新時期智慧交通發展思考” 主題演講，向行業分享近年來在智慧交通上的探索和思考。
運行模式轉變：從項目交付到價值共生
針對新時期的智能交通發展，傳統AI感知能力不足，系統智能化不夠、數據不互通等技術難題已經形成行業共識。但背後項目層層轉包、落地效果不佳、使用率低甚至爛尾等産業問題，在寒冬之中更值得深思。
究其根源，是傳統以項目交付為核心的運作模式存在深層次矛盾： 項目有明确邊界，但業務需求在動态變化;項目建設以上線驗收為目标，忽視後續運營;項目不僅是合同買賣，更需要齊心協力，才能實現多業務部門、多知識領域、多專業系統耦合下的城市智能交通系統的高質量發展。這不是否認作為工作推進載體存在的“項目”，而是呼籲對深層的運作模式進行變革和升級。
海信認為，新時期下項目交付的運作模式需要轉變為價值共生的模式。 各級交通和運輸管理部門、運營企業以及提供産品和服務的各類廠商等行業主體，要以“最終社會價值”為目标，構建穩定互信的共同體，共研業務問題，共享價值成果，才能實現共同生長、發展共赢。
具體而言，價值共生模式有四個主要特性。首先是目标一緻，各方要站在城市交通系統發展的視角，更關注項目落地效果和對構建現代化都市的作用;其次是風雨與共，各方要緊密合作、共克艱險;第三是坦誠互信，服務方要實事求是、不片面追求高毛利、不搞技術包裝;最後是持續精進、疊代優化。如此，智能交通行業才能持續創造社會價值，長效健康發展。
站在行業轉折點，海信聚焦打造高效、安全、舒适、綠色的現代城市交通系統，以技術創新和真誠服務為用戶和社會創造落地價值，用專業赢得認可，用貼心赢得信任，用真誠赢得贊許，最終構建價值創造、共生共赢的新型運行模式。
技術水平升級：持續強化L3級交通智能體
行業巨變之下，通過技術創新打造過硬專業能力成為廠商的發展基礎。“智能”作為交通行業二十多年的發展主線，目前行業對其具體标準還沒有統一界定。參考自動駕駛的5級分類模式，海信将智能交通系統按照智能水平劃分為L1-L5五個階段。
早期的智能系統(L1)更多是業務流程的信息化，例如公交erp系統。随着大數據、視覺AI等技術的發展，以海信推出的交通場景化指揮系統、交通信号智能調優系統、公交線網優化系統等為代表的系統大都屬于L2級。系統可以基于預置的規則或預案進行場景聯控，但複雜場景需要人工接入。
随着以大模型為引擎的交通智能體感知、思考、推理和交互能力的飛速發展，L3級交通智能系統将加速落地，在絕大多數場景下自主運行。基于多年曆史積累的PB級交通大數據平台，在國産算力底座的支撐下，海信今年正式推出面向城市交通行業的L3級智能體——通途大模型。 萃取百餘個城市業務經驗，構建道路交通行業知識庫，對通用模型進行自主微調，相對通用大模型更專業、能實戰。
同時，為克服通用大模型行業問題回複事實準确率不高、幻覺嚴重等問題，海信對近300類标簽做了标注處理、對近500類指标進行統一數據建模，累計進行十幾萬領域的數據微調，通過幾十種策略有效抑制幻覺，事實準确率接近90%。
目前，通途大模型已經在指揮調度、緩堵保暢、安全防控和辦公提效四方面的多個業務場景進行落地應用，實戰效果顯著。未來，海信将持續研究多智能體協作模式，有機整合上述專業智能體，讓城市交通綜合治理完全自主化運行。
服務模式躍遷：真誠相待實現共生共赢
技術升級是基礎，真誠貼心的服務則決定了企業能走多遠。和用戶實現價值共生需要經曆三次能力躍遷。首先是用專業赢得認可階段，彼此相互獨立，但又緊密結合;進而是想用戶之所想、急用戶之所急;但若要實現長期、可持續的共生共赢狀态，仍需要真誠服務打動用戶。
在關鍵時刻，要召之即來、戰則能勝。今年天津上合峰會的規模更大、活動更多，對交通安保的要求極高。自接到任務起，海信快速組建專業團隊，開展了半年的駐場攻堅，與用戶一起打磨業務和産品，按照“萬無一失”标準，做了很多新的創新和突破。峰會期間，海信團隊全程在線、時刻守護多國政要的在津交通出行，做到了全準時、零失誤，向全球展示中國智慧交通行業的發展成果。
日常工作中，用戶需要專業技術支持的場景具有複雜、多變和零碎等特點，例如數據治理、軟件二開、設備運維、新需求響應等，很難用一個項目合同完整地約定清晰。結合多年豐富實戰經驗，海信從團隊、機制、方法、工具等方面做好支撐和保障，真正做到貼心服務，高效排憂。
未來，海信期待與更多共生夥伴一起，通過穩定、互信的價值共創，為建設高效安全、舒适綠色的現代智慧交通系統，貢獻更強勁、也更可靠的動能!
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