當總裁走向台前，京東家電家居《乘風破浪的總裁》以“人格化溝通”破品牌增長密碼

　　2025年京東11.11已圓滿落幕。期間，京東家電家居打造的《乘風破浪的總裁》活動，通過集結海爾、美的、萬和、科勒、九陽、蘇泊爾、飛利浦等30餘位品牌總裁，以“總裁IP”為核心紐帶，以AI科技大片、直播之夜、社交話題互動等多元形式，在内容與互動方式上實現多維創新，有效連接品牌與消費者，重塑了品牌與消費者的溝通模式，赢得了廣大消費者的認可。京東數據顯示，活動帶動品牌新品流量環比增長超300%，直播總成交額突破1500萬元，助力多品牌實現銷售爆發，達成品牌曝光與銷售轉化的雙重目标，成為京東11.11期間備受關注的标杆營銷案例之一。

　　人格化溝通、場景化體驗，京東如何以“總裁IP”打造品牌溫度?

　　在信息碎片化時代，品牌如何有效觸達用戶并建立深度鍊接，成為營銷關鍵。京東家電家居以“總裁”為内容支點，打造兼具專業高度與情感溫度的人格化IP。總裁們化身産品專家，通過技術演示、功能實測、互動挑戰等形式，将産品力轉化為用戶可感知的價值，既提升了品牌溫度，又建立了專業信任，讓技術優勢成為用戶可理解、可信任的選擇理由。

　　11月10日至11日，京東家電家居連續推出三場“浪總直播之夜”，覆蓋廚房小家電、海爾全場景家電、萬和電器與科勒衛浴等多元品類。直播以創新内容與高互動性，構建品牌與用戶直接對話的橋梁。三場直播總觀看量突破600萬，互動量超3000萬，成交金額超1500萬元，流量聚合與轉化效能顯著。

　　在各專場直播中，場景化體驗也成為一大亮點。廚房小家電專場，美的微烤事業部國内營銷總經理王凱現場演示美的尋味Pro 3.0微蒸烤炸炖一體機的“上烤下蒸”同步烹饪技術;九陽品牌總經理盧孟林展示九陽料理大師靜音破壁機B1U的低噪性能;蘇泊爾京東業務總監陳凱利用蘇泊爾旋焰釜蓬蓬煲現場制作江西水蒸蛋;飛利浦家電大中華區銷售負責人Gaven Chen呈現飛利浦Baristina新型自動咖啡機的瞬熱萃取科技。明星嘉賓翁虹、戚硯笛的加入、“比價環節”現場連麥用戶進行全網比價并同步送出福利，以及“買貴必賠”承諾，增強了用戶參與感與信任度。

　　海爾全場景家電專場，海爾冰箱産品企劃專家劉航通過“三天前後生菜對比實驗”與“化凍血水蛋白質顯色反應”，直觀展示海爾麥浪512Ultra冰箱的保鮮效果;海爾空調空氣專家李雙祥借助“AI之眼”動态演示海爾麥浪舒适風空調“風避人吹”與“人離節能”功能;卡薩帝廚電全嵌智慧廚房專家徐曉峰通過模拟爆炒場景，展示卡薩帝小炫風Max油煙機的大吸力與靜音表現;海爾電視産品專家馮楠楠清晰解析海爾麥浪電視MiniLED屏幕與傳統LED的畫質差異，凸顯産品美學與性能優勢。

　　科勒衛浴與萬和專場同樣亮點頻出。科勒通過“自動感應開蓋”“腳感翻圈”“紫外線殺菌”等實景操作，展示ST30智能馬桶的“零接觸”衛生體驗;雨神2.0恒溫花灑搭載科勒黑科技——仿生馭水技術，展現無懼水壓、無懼滴漏、無懼水垢的優勢，現場也用“沖豆腐實驗”展現水流的細膩柔和，并結合305mm頂噴淋浴體驗，凸顯沐浴的沉浸感。萬和電氣國内營銷總經理廖建軍聚焦無痕V9pro油煙機的納米抗污面闆與安睡洗V9X Ultra熱水器的靜音、增壓性能，以場景化實測回應用戶對清潔、噪音、水壓的痛點。

　　從廚小電器專場的功能競技，到全屋家電的場景化體驗，再到衛浴品系的沉浸式演示，總裁們以輕松有趣的方式傳遞産品價值，三場“浪總直播之夜”形成了從單品爆款到場景方案的完整覆蓋。這種“場景化體驗”讓産品不再孤立存在，而是成為用戶生活方式的一部分，實現了從“賣産品”到“賣解決方案”的營銷進階。

　　科技化表達、共創式互動，京東創新品牌營銷範式

　　作為本次IP營銷活動的重要組成部分，京東家電家居推出AI原生創意大片《乘風破浪的總裁-AI篇》，以其震撼的視效和創新的制作技術引發行業關注。該片不僅是一次視覺創新，更代表了内容生産模式的變革。該片以全流程AI制作，在保證好萊塢級視覺效果的同時，大幅提升内容生産效率。這種“科技化表達”突破了傳統拍攝的時間與地理限制，讓每個品牌都能以更具沖擊力的方式展現技術實力。

　　更重要的是，AI技術的應用讓産品功能得以“可視化”呈現。片中，各位品牌總裁置身于充滿科技感的未來場景，與各品牌創新産品同框互動，将抽象的技術參數轉化為直觀的視覺體驗，為品牌新品科技感的表達提供了更大空間。該片上線後迅速引發全網熱議，播放量超2000萬，全網互動量超15萬，其中視頻号點贊10萬+、在B站、小紅書等平台點贊均破萬，成為國内AI與商業内容融合的典型範例。

　　在社交傳播層面，京東家電家居在微博、小紅書等平台發起#假如我是xx品牌總裁#、#京東11.11乘風破浪的總裁#等話題互動，成功激活用戶的共創熱情。相關話題總閱讀量達3.9億，讨論量6萬，吸引超30位百萬至千萬量級KOL參與内容共創，總互動量近430萬。

　　這不僅是一次成功的傳播活動，更是品牌與用戶共同構建價值的過程。用戶提出的産品創意和改進建議，不僅為品牌研發提供了真實的市場洞察，更使用戶在參與過程中建立起與品牌的情感連接，從單純的消費者轉變為品牌共創者。

　　在流量成本攀升、轉化效率下降的背景下，京東家電家居《乘風破浪的總裁》IP探索出通過優質内容提升營銷效率的新路徑。品牌在該體系中實現銷售增長、用戶資産沉澱、技術認知建立和長期品牌價值積累。這不僅是京東家電家居營銷能力的展示，更是對行業營銷模式的創新引領，為家電家居行業存量競争時代的品牌增長提供了可複制、可疊代的方法論。未來，随着該IP持續進化，京東家電家居将繼續深化在品牌營銷領域的賦能價值，推動行業向價值競争轉型，助力中國品牌在全球市場建立可持續競争優勢。