iPhone新品調研：換新周期進入“兩年時代” 以舊換新需求崛起 京東獲八成以舊換新用戶青睐​

　　iPhone 17系列新品正式開售在即，消費者會以怎樣的方式、在何種渠道購買iPhone新機備受關注。最新發布的《2025年iPhone新品消費調研報告》顯示，有68.9%的用戶傾向于直接購買iPhone新機，而31.3%的用戶會通過“以舊換新”的方式購買，可見，通過以舊換新降低購機成本已成為不少人買入iPhone的重要選項。

　　換機需求穩定，1-2年為主流周期

　　調研結果顯示，消費者的換機需求趨于穩定且周期較短。35%的受訪者平均每1-2年就會更換一次手機，另有7%的用戶甚至在一年内就會進行換新。相比之下，僅有12%的用戶會選擇三年以上才更換手機。這種普遍存在的“舊機仍新、适時換代”現象，使得大量被“淘汰”的舊機仍然保持着良好的性能和成色，從而讓以舊換新成為消費者換機時的理想選擇之一。

　　在iPhone 17換機的主要驅動力中，46%的受訪者表示是為了追求最新款的技術和功能，33%的受訪者則因為有不錯的以舊換新補貼，其餘驅動包括習慣蘋果生态(32%)和當前手機性能落後/卡頓(30%)等。以舊換新已經跻身成為消費者換機的核心驅動力之一，僅次于對新技術和功能的追求。

　　而在“以舊換新”渠道選擇時，54.2%的受訪者最在意“到手價劃算”，他們希望平台提供高補貼和估值，49.4%的受訪者最在意“舊機估值透明”，要求估值與實際到手金額一緻，43.6%的受訪者看重“平台是否可信賴”，要選擇聲譽和口碑都好的平台，還有39.78%的人關注“隐私清除徹底”，他們重視數據安全有保障。

　　在最終到手價這一最核心的需求上，京東表現突出。調研顯示，京東以70.6%的用戶投票率被票選為“舊機估值最高、補貼優惠最多”的渠道，另外，75.4%的受訪者認為京東平台“使用體驗最流暢，操作最簡單”。綜合來看，80.2%的人表示，使用“以舊換新”購買新機，會優先選擇京東。

　　據了解，本次iPhone 17上新，京東平台“以舊換新”至高補貼2100元，并支持至高24期免息分期支付優惠;同時，下單購買iCloud、AppleCare可享85折優惠，充值卡至高9折。這些疊加優惠進一步降低了用戶換新門檻。