随着物聯網和智能設備的普及,無人值守商用設備的運維工作變得越來越重要,而且此類設備往往地理位置分散,運維成本高昂,同時會面臨環境複雜、設備狀态不可知、故障發現和處理不及時、人員技能要求高等問題。

因此,對于此類設備的運維管理,需要引入專業的遠程運維解決方案,通過“遠程感知、遠程管理、遠程控制”的方式搭建運維管理體系,幫助企業實現降本增效。
作為國産遠程控制領軍品牌,貝銳向日葵推出的遠程IT運維管理方案則很好的契合了企業對于無人值守設備的運維管理需求。這裡我們就從部署授權、資産管理、軟硬結合這三個設備運維的要點切入,來具體看一下貝銳向日葵IT運維方案如何通過其完善的功能,賦能企業設備運維,打造無人值守設備的管理體系。

部署與管理授權:批量部署、雲端策略調整、分組授權管理
對于分布廣泛且數量衆多的無人值守設備,引入遠程運維方案後的第一個挑戰便是如何把遠程方案快速部署。
在這方面,貝銳向日葵IT運維方案支持企業定制自己品牌的遠程控制軟件,前置調整各種設置和參數,之後下發至需要運維的設備安裝,進行統一部署,無需重複配置設備參數,一步實現多設備同時監控與管理,搭建IT管理框架。

對于已經部署的向日葵客戶端軟件,也支持在雲端統一調整相關設置,并實時下發至一線設備,包括本地修改訪問密碼、驗證碼更新、是否允許啟動隐私屏等等。
此外,對大量的設備實施運維,必然會出現需要分組的情況,向日葵IT運維方案支持設置多層級、多維度的設備分組。同時支持多種分組策略,包括自動分組和手動分組。企業可以自定義設備分組規則,系統自動完成分組,減輕管理工作量。

在部署完成後,需要對設備進行授權管理,将對應的設備授權給對應的IT運維人員(小組),明确權責。這方面,貝銳向日葵IT運維解決方案搭載了成體系的運維管理架構,員工一人一賬号,可融入企業已有組織架構,支持與第三方賬号對接,無需維護不同平台的賬号體系,并實現精細化授權。
IT資産管理:數據可視化,聯動屏幕牆提升預警能力
貝銳向日葵IT運維方案提供遠控數據大屏,企業設備、成員遠控數據大盤可視化呈現,幫助企業全方位掌握運維動态;同時提供IT資産管理模塊,幫助企業實現大量IT設備資産的集中管理需求。

在IT資産管理模塊中,“硬件信息”可實現硬件信息自動上傳彙總,自動生成資産報表,記錄硬件變更,确保資産信息準确無誤;“硬件告警”支持自定義CPU、内存等硬件策略,觸發阈值即刻通知指定管理員,保障設備性能;“軟件進程告警”則在軟件層面上提供未授權軟件安裝使用的實時通知與告警,幫助IT管理員及時發現風險。
此外,向日葵還搭載了可大規模使用的屏幕牆功能,無需額外安裝客戶端軟件,高效監控大量設備;設置關鍵設備異常狀态告警策略,并且可通過屏幕牆一鍵發起遠程運維,無需到達現場即可定位并解決設備問題。

軟硬結合:4G插座實現無人值守電源控制
無人值守設備的最後一個痛點,就是設備本身的電源管理。
不同于普通設備,無人值守設備很多處于戶外,這些地方往往沒有穩定的WiFi覆蓋,普通的智能插座就存在很大的局限性。
貝銳向日葵推出的智能4G插座/插排設備正好可以解決這一問題。這一系列硬件采用4G入網,無需WiFi也能實現遠程控制。


值得一提的是,即使很多無人值守設備本身配置了4G路由器來聯網,如果插座也用同一個路由器上網,一旦路由器宕機或者斷電,就無法再遠程喚醒了(因為插排的網絡也斷了),因此插排和無人值守設備采用不同的入網方式非常重要,4G插座正好解決這一問題。
總結:
專業遠程控制方案是無人值守設備規模化運維核心,貝銳向日葵提供的IT運維方案很好的扮演了這一角色,它将運維模式從傳統的“救火隊”式的被動響應,升級為智能化、自動化、數據驅動的主動運維體系。
作為國民級遠程控制品牌,貝銳向日葵深耕遠程連接領域19年,中國地區已有超1億注冊用戶,超120萬企業客戶,接入設備超過20億台;同時,貝銳向日葵聯合上海市軟件行業協會發布了遠程控制行業首個團體标準,加速了遠程控制軟件技術在未來更廣泛場景中的落地應用。
最後,如果您對向日葵其他企業解決方案或者行業案例感興趣,歡迎前往官網或者官方公衆号了解詳情,向日葵遠程控制一定可以很好的幫助到您。
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