從 WAIC 獲獎到獨角獸認證，中關村科金以垂類大模型加速産業智能化

　　盛夏七月，上海點燃全球AI熱情。在2025世界人工智能大會(WAIC)上，中關村科金的垂類大模型解決方案榮獲中國中小企業協會推薦人工智能解決方案 “AI Solutions for SME”獎項，并與合作夥伴超聚變一起帶來基于大模型的新一代智能客服解決方案，吸引衆多專業觀衆圍觀交流。同時，中關村科金憑借領先的技術實力與規模化應用，榮登“中國獨角獸企業TOP50”榜單，行業領導力再獲認證。

　　1、實力圈粉WAIC！垂類大模型方案獲官方推薦

　　在WAIC的人工智能賦能中小企業高質量發展論壇上，中國中小企業協會重磅發布“AI Solutions for SME”推薦人工智能解決方案及授牌，推薦方案旨在系統性地推動 AI 技術在中小企業中的應用與推廣，為行業數字化轉型提供關鍵支持。中關村科金的垂類大模型解決方案，憑借領先的得助大模型平台底座，深耕具體行業場景，以及卓越的落地實效，在衆多參與評選的方案中脫穎而出，獲得中國中小企業協會的官方推薦。

　　中關村科金的垂類大模型解決方案已經在多行業中落地見效。在金融行業，中關村科金基于金融垂類大模型打造出豐富的産品解決方案，全面提升了金融業務辦理效率和客戶體驗，目前已服務過半的中國百強銀行。在央國企領域，中關村科金與甯夏交建聯合打造國内首個交通基建領域垂類大模型“靈築智工”，基于該模型構建的工程技術文檔寫作、智能生成核算報表等五大行業智能體在實際應用中平均提效超60%。助力中國船舶集團完成的船舶行業大模型"百舸"及智能體，顯著優化了情報分析和研報寫作流程，提升了信息處理效率和決策支持能力。

　　在政務領域，中關村科金助力達州市政府打造“政務服務大模型”，通過智能文檔管理與數字人客服應用，實現了應急救災文檔規範化管理，文本客服工作量減少70%，應答準确率提升50%以上。在政法領域，中關村科金成功服務全國 70% 的省市級公安單位，并率先提出基于公安垂類大模型落地公共安全場景的理念，打造了衆智系列全場景、全警種解決方案。其中，“基于公安垂類大模型在反詐領域的應用” 入選 2025 全球數字經濟大會《北京市人工智能賦能行業發展典型案例集》。

　　2、新一代智能客服亮相WAIC，全棧能力定義行業标杆

　　在WAIC現場，中關村科金攜手合作夥伴超聚變，依托聚智A-in-One 生态夥伴計劃，發布基于大模型的新一代智能客服解決方案，以生态協同的方式破解行業應用難題。

　　智能客服作為垂類大模型應用最成熟的場景之一，在衆多行業中被廣泛應用。IDC 《中國 TOP3 人工智能市場應用場景預測占比，2025》顯示，智能客服相關場景占據兩個席位。中關村科金基于大模型的新一代智能客服解決方案 ，是業界唯一具備全棧能力的智能客服産品，涵蓋 “1” 個全媒體聯絡中心、“2” 種大模型機器人、“3” 類坐席智能輔助工具，已在金融、政務、制造、汽車、零售電商等衆多行業廣泛應用。

　　全媒體聯絡中心整合官網、APP、社交媒體、電商平台等多渠道客戶入口，實現統一客服管理，顯著提升服務響應效率。語音機器人支持多語言實時互譯與方言識别，具備媲美真人的電話接聽及外呼能力。文本機器人結合企業知識庫，在垂直場景下的綜合自主問題解決率可達 90%。坐席智能輔助工具則覆蓋服務前、服務中、服務後全流程：服務前，智能陪練通過模拟真實客戶和場景，加速客服團隊能力培養;服務中，智能助手實時提供業務支持，讓坐席人員随時獲取關于産品和業務的答案與建議，有效提升工作效率;服務後，智能質檢通過自動化審查客服過程，确保服務合規性和服務質量。

　　3、榮登中國獨角獸企業 TOP50.領軍實力再獲認證

　　在上海同期發布的融中2024-2025年度中國POWER 50企業榜單上，中關村科金憑借領先的大模型技術及應用創新實力、富有成效的多行業落地案例，以及AI與産業融合團隊建設等優勢，強勢入選“中國獨角獸企業TOP50”。該榜單聚焦企業創新動能與成長潛力，關注 AI、醫療、高端裝備、智能網聯汽車等關鍵領域中具有産業号召力、行業競争力和産品力的領軍企業，是投資界與産業界的重要風向标。

　　此前，中關村科金已連續五年入選胡潤全球獨角獸榜，位列全球人工智能獨角獸TOP 50.中國大模型及應用領域TOP 5.同時，公司還入選以中标項目為核心指标的《中國AI大模型廠商50強》，其商業化落地能力獲得市場高度認可。

　　在2025中國科創投資夏季峰會的AI創新企業峰會上，中關村科金總裁喻友平與業界領軍企業家及投資人展開深度對話。他強調：“AI 産業化的核心不在于技術炫技，而在于解決實際問題。企業需求千差萬别，落地不能一刀切。我們堅持小步快跑、快速驗證的落地策略，讓客戶在看得見的效果中建立信心，實現共赢。”

　　喻友平表示，中關村科金定位為行業數智化轉型的深度參與者和推動者，通過得助大模型平台提供底層技術支撐，通過标準化+組件化的垂類大模型産品矩陣滿足不同行業和場景的實際需求，以及通過全流程服務确保技術從部署到疊代的高效落地，充分釋放大模型在提升效率、優化體驗、降低成本等方面的産業價值。

　　中關村科金在WAIC及上海系列活動中的亮眼表現，是其技術硬實力、行業深耕能力與商業化落地成果的集中展現。随着大模型加速融入千行百業，中關村科金将持續深化“平台+應用+服務”戰略，釋放創新動能，為推動産業智能化升級與社會高質量發展注入強大的智能驅動力。