讓AI在企業真能用、真落地 飛書發布業界首個AI應用成熟度模型

2025-07-09 15:51:54 來源:中華網
        【每日科技網】

  7月9日,飛書發布了知識問答、AI會議、Aily、飛書妙搭等多款AI新産品。這一系列産品的發布,讓AI更能在企業落地,滿足企業的日常運營需求,即讓企業擁有了一個懂自己的“豆包”。

  “我們承諾為企業提供真能用、真落地的企業AI産品,真正幫助企業在AI時代實現智能化。”飛書CEO謝欣表示,“選擇飛書,就是選擇企業長期值得信賴的 AI 夥伴。”

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  同時,飛書王牌産品多維表格也完成了海量更新,其應用模式的發布,使多維表格已經具備了替代小型業務系統的能力,企業将無需再采買銷售、客服、人力等系統,僅用多維表格便可實現這些功能。

  近年來,飛書取得了矚目的商業進展。在最為明星的新能源汽車行業,銷量前 30 的品牌中已有 6 成開始使用飛書;在廣受歡迎的茶飲行業,6 家上市茶飲品牌中也有 5 家在使用飛書;快速崛起的國貨美妝品牌,10家上市企業中也有 7 家在用飛書;在備受關注的AI産業,無論是DeepSeek這樣的大模型公司,還是智元機器人這樣的具身智能公司,他們中的絕大多數,也都在創立伊始便選擇了飛書。

  真能用還要真落地,飛書發布首個AI 應用成熟度模型

  AI時代洶湧而來,不少企業上下都充斥着AI焦慮。但就在AI迅猛發展同時,市場也産生了着大量的過度宣傳,出現了“賣家秀”和“買家秀”的情況。

  基于此,飛書今天發布了業界首個AI 應用成熟度模型。飛書将 AI 應用分四個等級:M1——概念驗證,隻做内部演示,别對外發布;M2——早期試用,給願意嘗鮮的用戶用;M3——成熟應用,可以大規模使用;M4——完全成熟,在适合的任何場景都可使用。

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  謝欣表示, AI 時代挑選軟件的方法應該改變。如同大模型比的不是功能差異,而是生成質量、理解能力一樣,AI應用也應該就效果進行選擇,企業發布AI産品時也應該參考上述标準,給客戶合理的預期,避免不必要的焦慮。

  根據該标準,飛書在此前發布的“知識問答”便已達到了M3水準。知識問答是基于企業知識的企業專屬 AI 問答工具,通過調用聊天記錄、會議紀要、文檔等多種日常沉澱的信息,回答企業裡的相關問題。知識問答無需專門搭建知識庫,通過日常行為便可生成回答,同時還保證了企業信息的安全性。

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  通過知識問答,企業内尋找信息的方式将發生巨大變化。以前問詢信息,可能既要詢問同事,也要查找資料,耗時耗力。但知識問答可以随時随地通過AI穿透組織,找到信息,就像是一個理解公司全貌的豆包,随時随地可以根據問題提供答案。

  這也是飛書團隊耗時一年多打造的AI産品,使用飛書的企業一般都沉澱了足夠的“知識”,才能實現高質量的“問答”。

  另一款AI産品——飛書智能會議紀要則已經達到M4階段,十分成熟。飛書智能會議紀要目前不僅能夠通過文檔發送總結、生成待辦,也能在會中實時實現總結,并保持相當的準确性與邏輯概括能力。

  發布應用模式等多項新能力,飛書多維表格真正成為業務系統

  飛書多維表格也迎來多項更新,在AI與系統構建能力上均獲得了大幅提升,已遙遙領先于國内外同類産品。

  飛書此次也發布了多維表格應用模式,内置了豐富的應用組件,比如各種列表組件、Tab 組件、輪播圖等等,僅僅隻需拖拉拽的簡單方式,就能快速搭建出一個兼顧美觀、實用的業務應用。

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  (圖:一個使用多維表格應用模式搭建的電商直播管理平台)

  随着應用模式的發布,用多維表格搭建銷售、人力、電商等系統已經十分容易,無需采買、無需研發介入,一線員工便能在短時間内打造屬于自己職業的業務系統,小企業可以用來管理公司,大企業也可用來管理專業流程。

  飛書多維表格也強化了專業的 BI 分析能力,首次在飛書多維表格的儀表盤上支持了完整的透視表,無需複雜公式,隻需拖拽字段即可快速分析多張表格最高可達上億行的數據,透視結果也會在極短的時間内呈現在你的儀表盤上。

  以一個銷售儀表盤為例,用戶可通過切片器功能一鍵創建數據切片,立即看到對應銷售經理,在特定銷售日期下成單金額大于X的所有數據。也能通過“Top N” 功能,展示銷售額較高的地區分别有哪些、某個産品在哪些地區賣得最好等等。

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  這些能力的實現都離不開多維表格性能的巨大躍升。經過多年的技術提升,多維表格目前的單表容量已提升至1000 萬熱行,較去年再翻10 倍,也是全球同類産品中首個支持單表千萬行的業務系統。在2 萬行規模下,多維表格的加載速度從7.4秒降至 0.94 秒, 5 萬行也僅需 1 秒就能加載完成,而國内同類型産品可能需要 20 秒之久。

  無論在中國還是海外,飛書多維表格的性能均已穩居同類産品第一。據透露,飛書多維表格已經接近千萬,已經是不能忽視的工具品類。

  飛書多維表格也首次将 AI agent 引入工作流中,持續加強AI能力。這意味着以往需要大量人工的複雜任務,現在都可以在全新的工作流中交給 AI agent 節點來分配。讓不會搭流程的人,也能快速用流程解決實際問題。

  飛書開發套件 讓企業開發能用落地的Agent 産品

  随着AI時代的到來,企業也普遍對内部如何構建新工具的方式有了新的思考。飛書今日發布了專為企業打造的 AI 開發“全家桶”——飛書開發套件。

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  作為其中的關鍵部分,飛書的企業級 agent 開發平台Aily從去年起即在多個企業落地。公牛集團打造了專家級客服 Agent“公牛智服”,可 24 小時實時響應客戶和上千家經銷商問題,使客服接待能力提升了 30 倍。

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  今日,Aily也成為了更智能、更專業的工作助手。用戶隻需要簡單幾步,配置人設、接入企業知識、添加業務系統 MCP,就可以打造自己專屬或業務專屬的 Agent。不管是整理用戶訪談,還是基于 excel 或業務系統中的數據做數據分析,都能獲得不錯的效果。

  飛書也發布了國内首款企業AI 系統搭建工具——飛書妙搭。通過 AI coding 讓想法快速落地,像是為企業引入了不限量的産品經理,和初階的開發,能直接根據業務需求、輸出原型、開發系統。

  飛書aPaaS也在此基礎上完成了多項更新,做到了讓AI全程助力業務系統的開發過程。“AI 正帶來全新的軟件範式和開發範式,軟件範式上,智能系統 加 Agent,不僅滿足數字化需求,也供給了更多智能人力服務;開發範式上,AI Coding 加 PaaS,實現效率、穩定、複用間的最優解。”飛書開發套件負責人周洲表示。

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