6月8日,2025全球人工智能技術大會(GAITC2025)在杭州圓滿閉幕。本屆大會以“交叉、融合、相生、共赢”為主題,由4個主旨報告、25場專題活動構成,吸引了全球200多位專家學者、近千名政産學研等各界人士分享前沿報告。
自2016年舉辦以來,大會已成為人工智能技術和産業領域最具規模與影響力的專業盛會之一。值得一提的是,銀發經濟領域的AI應用創新成為本屆大會備受關注的議題。作為國内銀發科技的領軍企業,紅松集團副總裁黃雄飛受邀出席大會并發表演講。
黃雄飛表示,針對銀發群體個性化學習、生活陪伴和享老服務品質升級等痛點,“AI+銀發”應用具備巨大發展潛力,紅松正在以适老化AI産品,重塑中老年興趣學習與生活服務新模式。他同時呼籲行業共同攜手,以科技溫度重塑銀發人群的時間價值。

萬億銀發經濟,AI驅動服務升級
随着我國老齡化趨勢日益加深,銀發經濟展現出強勁增長潛力,10年内市場規模預計将從當前的約7萬億躍升至30萬億。銀發需求正經曆從單一物質需求向多維精神需求、從關注身體健康到重視心理健康、從被動接受照顧到主動追求品質三大轉變。
黃雄飛深入剖析了“AI+銀發”的三大趨勢洞察。他指出,DeepSeek爆火完成了一場包括中老年群體在内的全民AI科普。相關數據顯示,全國60%的銀發手機用戶已接觸AI,紅松平台中老年用戶的AI科普率更是達到89.4%。
“銀發群體不是技術弱者,而是AI時代的深度使用者。”黃雄飛介紹,區别于其他年齡層用戶,銀發群體在興趣學習與生活中的核心需求在于“非标準化情緒和個體差異化陪伴”。
過往紅松百萬學員的實踐經驗顯示,老年人的學習場景更為複雜感性,每百名學員可能需要約60種“情緒化教學路徑”。此外,中老年人的興趣學習更側重動口和動手的沉浸式體驗,在紅松平台,平均每天通過動口和動手與教學服務團隊交流的學員達70%。
黃雄飛表示,2025年标志着“AI+銀發”新階段的開啟。面對過往個性化學習指導、即時陪伴及服務品質升級等痛點,AI技術正成為驅動服務升級的關鍵力量。

AI+銀發,重塑中老年興趣學習生活新模式
在真實使用場景中,紅松發現,銀發群體對AI産品的需要不是簡單的信息搬運,而是陪伴式、個性化和品質化的服務。大量高知、高活力、高學習意願、強科技接受度的銀發用戶聚集在紅松平台,為其提供了快速驗證并疊代AI産品效果的天然場域,将AI産品驗證周期從常規的3-6個月縮短至2周,形成敏捷疊代優勢。
憑借自研中老年興趣課程體系和業内獨有的知識庫,紅松構建了其核心競争力。獨創的“3+1教學模式”更貼合銀發人群學習節奏。同時,日均超1000萬次的人機互動數據,為AI模型訓練提供了豐富樣本。
基于“AI+銀發”場景,紅松已推出以AI老師與AI學習助手為核心的适老化智能體,通過符合老年人習慣的實時雙向語音交互,提供24小時可随時喚醒的興趣學習指導與個性化閑聊陪伴,同時可匹配用戶學習水平和難點,精準分析學習維度,即時生成學習反饋與報告。
“目前已使用紅松AI産品的學員,平均每人每天與AI老師的溝通超過30分鐘,人均對話輪次超過40次”,黃雄飛介紹,“近期回訪數據顯示,用戶的滿意度超過87%。”

行業攜手,推動AI惠及全年齡段人群
據了解,紅松集團成立于2020年,現已構建銀發興趣學習、銀發文旅、銀發消費品等核心業務闆塊,被業内稱為“國内最懂老年人交流需求與習慣的公司”。
黃雄飛稱,未來,紅松的AI産品将持續以中老年用戶的真實需求出發,拓展到更廣泛的場景,同時緻力于AI賦能企業内部運營的全流程智能化,滿足更多銀發人群對服務品質升級和效率的需求。
“紅松将在‘AI+銀發’道路上繼續尋求突破,緻力于解決中老年人孤獨和價值感缺失問題,重塑退休人群的時間價值。”黃雄飛表示,“同時,我們期待與更多AI技術先鋒攜手合作,挖掘‘AI+銀發’應用潛能,共同推動科技福祉惠及全年齡段人群。”
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