摯達科技接入DeepSeek大模型——從效率革命到安全升級，AI助力全球家庭充電數字化

　　在新能源充電領域，安裝施工質量直接影響用戶體驗與安全風險管控。作為全球家用充電樁市場占有率第一的企業，在人工智能浪潮來臨之際，摯達科技基于DeepSeek和通義千問等AI大模型底座研發的AI視覺審單智能體，在實現審核效率與準确率的雙重提升上給出了創新答案，也标志着充電樁安裝服務正式邁入AI驅動的數字化新階段。

　　AI大模型驅動審核效率指數級提升

　　傳統人工審單模式需逐項比對充電樁定位、線路布局、安全标識等20餘項标準中反複對比，日均處理數以百萬計的訂單圖片效率瓶頸顯著。

　　摯達科技研發團隊基于Transformer架構，接入DeepSeek和通義千問等多個AI大模型，訓練出專門用于充電設備安裝場景的AI智能體ZHIDA SmartVision。該AI智能體深度融合充電樁安裝标準、安全規範、車企規範等行業知識圖譜，構建起涵蓋環境合規性、設備完整性、施工規範性三大維度的AI智能審核框架。

　　借助AI多模态特征提取技術，ZHIDA SmartVision能夠自動識别服務過程中拍攝圖像的關鍵要素，精準匹配衆多合作車企的共50餘項審核要求，實現充電樁安裝、售後施工标準項檢測要求

　　在實際應用中，過去3名審單員需8小時完成的日訂單量，如今AI系統僅需30分鐘即可完成。尤其在夜間拍攝、遮擋幹擾等複雜場景下，通過百萬級曆史訂單的遷移學習和增量訓練機制，ZHIDA SmartVision在動态學習能力與場景泛化能力上的這些核心優勢，使得較傳統人工審核效率提升幾十倍。

　　AI技術賦能全球化戰略，上市助力長期發展

　　在新能源汽車行業蓬勃發展之際，摯達科技始終堅持創新驅動服務升級。全球充電樁用戶群體已超180萬，其安裝與售後服務需求激增。摯達科技深知：這180萬台充電樁背後，是180萬份對高質量服務的期待。

　　2025年年初，摯達科技以AI大模型為引擎，正式引入AI智能客服系統，通過AI數智化轉型重塑客戶服務體驗，實現效率與口碑的雙赢。 摯達AI客服智能體深度融合通義千問大模型的多語言理解内核，突破地理與文化邊界，實現多種語言毫秒級實時互譯，精準解析服務過程中的各項問題，全球服務更“通暢”的同時也為摯達跨越地域順利出海提供助力。而在去年，摯達科技正式向港交所提交IPO申請，其招股書披露的數據進一步印證了技術驅動的增長邏輯。此次摯達科技上市不僅彰顯了摯達作為“全球家用充電樁銷量第一品牌”的行業地位，更為其全球化戰略注入資本動能。

　　當AI深度融入産業，效率提升僅是起點。摯達科技通過接入DeepSeek大模型，正在構建從安裝審核到運維管理與服務的全生命周期數字孿生體系。未來，随着AR遠程核驗、3D場景重建等功能的落地，摯達将以技術創新持續引領綠色出行革命，為全球家庭提供更安全、更高效的充電服務，與更安全、更智能、更高效的綠色出行未來。