萬象生·和與共 這場高質量論壇傳達了重要的信息

在全球宏觀經濟形勢深刻變化與數字化轉型浪潮席卷下，商辦資管行業正迎來前所未有的變革機遇。當前，全球宏觀經濟形勢複雜多變，數字化轉型已成為不可逆轉的趨勢。商辦資管行業作為城市經濟發展的重要載體，正深刻感受着新技術革命帶來的沖擊與機遇。大數據、人工智能、物聯網等前沿技術的蓬勃興起，不僅改變了傳統管理模式，更為行業注入了全新發展動力，催生了多樣化的商業模式。面對這一曆史性的變革，如何把握技術脈搏，實現科技創新與資管業務的深度融合，成為行業亟待破解的關鍵命題。

為深入探讨科技創新如何賦能商辦資管，推動行業與科技的深度融合，由銀河之眼科技、上海博華聯合COMIN中國建築運營管理研究院、中國寫字樓網共同主辦的“2025商辦資管人工智能科技創新生态大會”于3月31日隆重召開。本次大會以“萬象生·和與共”為主題，彙聚行業精英、專家學者及科技創新企業，聚焦AI生态系統、數據驅動決策優化、解密流量密碼、低碳智慧空間運營等前沿議題，旨在構建開放、協同的商辦資管行業新生态，引領行業邁向高質量發展新階段。

這次大會上，來自人工智能領域的多位專家、知名學者，以及品牌企業、跨界非地産類企業、金融投資機構等相關企業高管共同出席，并就AI時代下、數字科技、人工智能賦能中國商辦資管運營進行主題演講和高端對話。他們是，世邦魏理仕研究部董事胡樂毅，上海中企物業管理有限公司首席專家夏海濤，國銳集團資管公司總經理孫意傑，博銳尚格執行總裁、博士、教授級高工窦強、正大集團商業地産企業中國區數字科技部負責人樊自遠、銀河之眼科技創始人劉姝言、中國寫字樓網創始人馮鑫、三渡（廣州）物業咨詢服務有限公司創始人、物業及資産管理行業專家講師、ECTP（IEA）性格心理學國際雙認證導師闫靜怡，國邦協同科技中國市場部經理齊佳樂。

“在全球經濟數字化轉型與“雙碳”目标的雙重驅動下，商業資管行業正經曆一場深刻的範式變革。人工智能不再僅是單一的技術工具，而是重構資産價值、激活運營效能、鍊接多元生态的核心紐帶。從樓宇資産的全生命周期管理，到投資決策的智能預判，從租戶體驗到碳中和實踐，AI正在為商業資管打開“萬物互聯、生生不息”的新圖景。”銀河之眼科技創始人劉姝言在發表緻辭時表示。

這次大會上，世邦魏理仕研究部董事胡樂毅發表關于2025年中國辦公樓市場趨勢展望的演講，她表示2025年中國辦公樓市場需求預計溫和複蘇，但高供應壓力下租金仍将承壓；新質生産力相關行業及制造業成為新需求引擎，租戶更關注成本優化、區位配套及綠色樓宇ESG目标實現。

“一套樓宇的智能操作系統，就跟我們的手機汽車各種各樣其他智能設備一樣，是一套樓宇智能化管理操作系統，從決策到執行的全流程管理。我們希望提供一個特别好的工具讓我們資産管理組織、物業管理組織能用這個工具給我們的客戶提供更優質的服務。這樣我們資産管理組織和物業組織也可以共同成長。”博銳尚格執行總裁、博士、教授級高工窦強帶來關于商業空間智慧運維發展的趨勢的幾點思考。

國銳集團資管公司總經理孫意傑以金長安大廈和國銳廣場兩個地标性項目為例，從智啟未來辦公新生态的角度，闡述了國銳集團商辦資産管理的創新實踐。她表示，國銳集團更在意的是價值取向，因為在未來的市場上，我們不能再像原來那樣冰冷冷的一個樓，更需要注入企業的溫度，讓企業在我們辦公環境裡感受到更多的服務和暖心的社群，未來是人與人更多的交流，打造共同的生态圈。

關于樓宇資管營銷與運營，銀河之眼科技創始人劉姝言從生态化營銷的裂變、重組與新生的角度解碼流量DNA。她表示，流量運營的趨勢和策略是每個行業大家都需要關注的，我們首先跟上市場的變化才能決定未來經營的效果。“在這個充滿不确定性的商業時代，沒有哪一種模式可以一勞永逸的。每一家企業都需要找到屬于自己的生态位，成為生态位的最适者，也是我們企業的生存之道。”她說。

下午的論壇上，來自正大集團、中企物業、三渡（廣州）物業咨詢、國邦協同科技等企業的專家領導發表了主旨演講，從實操層面來探讨人工智能科技賦能商辦資管行業各方面的應用場景。

對于科技重構空間價值，正大集團商業地産企業中國區數字科技部負責人樊自遠介紹了正大商業地産的“智慧生态”可持續發展實踐。他提到“在智能科技部分助力樓宇資産運行及增值方向我們主要分為四個維度：一是智慧安全；二是智慧能源；三是可持續；四是國際化運營。”另外，他介紹道“從品牌價值、資産增值方面我們會持續做些樓宇節能的項目，包括安全相關的項目，持續做些樓宇運維策略的優化，在二級系統上做些綜管系統的大屏，一方面解決了數據分析的訴求，另外一方面解決了租戶主的訴求。”

“目前經濟結構調整的情況下，大部分的企業都遇到一些困難，我們不能隻盯着物業管理本身的内容，業主從客戶的角度讓物業保值增值，所以物管和資管的一體化相當重要。物業管理和資産管理可以往兩邊去發展，往投融退同步發展、支撐。”上海中企物業管理有限公司首席專家夏海濤這樣表示。

大模型未來如何賦能我們整個商辦物業其他業态類型物業的運營活動，這是很重要的場景擴展，我們要聚焦在客戶滿意度的提升，以及體驗式服務設計的場景領域裡，讓這種人性化的服務反過來可以推動服務機器人它技術的持續疊代，所以它們是共生的，而不是孤立存在的，更不存在互相的排斥。三渡（廣州）物業咨詢服務有限公司創始人、物業及資産管理行業專家講師、ECTP（IEA）性格心理學國際雙認證導師闫靜怡表示。

我們的服務宗旨是不但要将機械化的故障、問題以最快的速度給客戶解決，同時要提供相對的數據化服務為我們客戶提供真實、穩定的數據化資産，提升整體物業、樓宇的項目質量。國邦協同科技中國市場部經理齊佳樂這樣介紹道。

本次大會設置了一場高峰對話環節，對話以“萬象生·和與共”為主題，探讨“科技賦能商辦資管運營新路徑”。對話嘉賓有：上海中企物業管理有限公司首席專家夏海濤，國銳集團資管公司總經理孫意傑，博銳尚格執行總裁、博士、教授級高工窦強、銀河之眼科技創始人劉姝言、三渡（廣州）物業咨詢服務有限公司創始人、物業及資産管理行業專家講師、ECTP（IEA）性格心理學國際雙認證導師闫靜怡，由中國寫字樓網創始人馮鑫主持。

新的時代賦予行業發展新的曆史使命。如何擁抱人工智能，利用好新科技實現商辦資管運營的新突破，是一道必答題。新興科技産業蓬勃興起，産業升級必将成為行業高質量發展的重要路徑。