在2025年深圳市人民政府工作報告所描繪的城市發展宏偉藍圖中，衆多舉措與規劃同物流信息服務行業緊密相連。快遞100作為行業内的重要力量，在這一進程中展也現出獨特的身影。
1、2024年工作回顧
1.1科技創新邁上新台階，全社會研發投入2236.6億元、增長18.9%，連續9年保持兩位數增長。全球第三大移動操作系統原生鴻蒙正式商用。
2024年快遞100落實“AI領創”戰略，設立“純血鴻蒙純智快遞100突破創新專項”，與華為深度合作開發鴻蒙原生應用，充分挖掘鴻蒙系統萬物智聯、盤古大模型、多端一體化等獨特的原生能力基礎，攜手打造鴻蒙原生自然語言交互（ChatUI）商業化應用「純智快遞100」，引領應用開發和交互新範式。
2024年12月快遞100以中國快遞物流信息雲服務領導品牌和鴻蒙首批原生應用合作夥伴的身份，應邀出席華為“HDD·廣東鴻蒙生态夥伴論壇”，并榮膺“鴻蒙原生應用體驗提升獎”，在行業内引發廣泛熱議與高度關注。
1.2堅定不移深化改革擴大開放。聯通國内國際雙循環更加高效。
經濟循環由生産、分配、流通、消費構成。快遞物流一端連接生産，一端連接消費，貫通内貿、外貿，是中國經濟的晴雨表，是實體經濟的“筋絡”。
2024年我國快遞業務量達1750.8億件，同比增長21.5%；快遞業務收入1.4萬億元，同比增長13.8%。快遞業務收入占GDP比重超1%，增速近乎GDP增速的2.8倍。快遞業跑出發展“加速度”，在推動實現“物暢其流”的同時，賦能實體經濟暢通循環與高質量發展。
1.3加快建設現代化産業體系。入選第三批國家綜合貨運樞紐補鍊強鍊城市，交通運輸、倉儲和郵政業增加值增長10.6%。
這一增長态勢彰顯出深圳物流産業的蓬勃發展。快遞100憑借強大的物流信息整合能力，已集成聚合全球2100多家快遞物流公司，服務超2.7億C端個人用戶、150萬P端快遞員及網點經營者、250萬B端企業和商家客戶，為衆多企業與消費者提升運營效率提供有力支持，在深圳物流産業規模擴張進程中，切實發揮着信息服務支撐與技術引領作用。
1.4加快建設人工智能先鋒城市，建成深圳開放智算中心，發布近200個“城市+AI”應用場景。
快遞100早在2023年便布局人工智能大模型。2023年10月17日，以「百遞雲·GPT」為基礎的全網快遞物流AI原生應用「快遞100查快遞」在百度文心一言插件平台「文心智能體平台」成功上架，快遞100成為一家從百度框計算首批合作夥伴穿越到百度AI首批合作夥伴的企業。百度創始人李彥宏先生在2024世界人工智能大會主論壇上，以快遞100的「AI寄快遞」AI原生樣闆應用為例，闡釋大模型價值歸根到底要通過應用得以體現。
快遞100自主研發的「百遞雲·GPT」，集成整合主流公有雲閉源大模型和私有雲開源大模型，集各大模型之所長，形成混合智能架構的“大模型應用開發平台”，開創快遞物流行業大模型落地新範式。在雲端智能應用領域，快遞100聚焦AI大模型與快遞物流場景融合，已形成“AI查快遞、AI寄快遞、AI管快遞、AI客服”等核心場景應用。
1.5更大力度增進民生福祉。開展“深i暖流”行動，“暖蜂驿站”、“司機之家”、職工服務中心為新就業群體和一線勞動者暖心築家，來了就是深圳人、幸福不落一個人。
快遞100擁有C端注冊用戶2.7億、P端注冊快遞員超150萬，将推出零工市場版塊，成為快遞公司、快遞網點與快遞員潛在就業人群的連接紐帶。同時，快遞100個人端和收件端APP将助力個人消費者與快遞員連接，推動包裝回收撮合，減少社會資源浪費，增加快遞員額外收入，以實際行動關愛一線勞動者，提升其積極性，促進快遞業務高效開展，
2、2025年工作安排
2.1打造高能級國際貿易樞紐。有力有效應對外部沖擊，推動外貿保持良好勢頭穩住位次穩住份額穩住規模，積極培育外貿發展新動能。積極推進多式聯運“一單制”“一箱制”發展。
快遞100在國際寄件業務拓展方面，已對接圓通國際、極兔國際、UPS、Fedex、TNT等國際快遞品牌，實現寄件“一站式”門到門服務，為全球消費者與商家搭建高效國際聚合平台，達成“一單制”物流信息全鍊路管理。在國際查詢領域，快遞100具備700多家國際快遞物流信息查詢能力，助力國内出海企業與個人消費者提升物流信息查詢效率，打破“信息孤島”，構建新型快遞物流信息基礎設施，打造經濟新動能。
2.2加快建設具有全球重要影響力的物流中心，完善現代商貿流通體系，發展倉配運一體化智慧物流、地鐵物流、低空物流等新型物流模式，培育集聚一批具有全球資源要素整合和渠道管理能力的現代供應鍊企業。
快遞100持續優化服務質量，通過提升信息化水平，融合“AI+Data”能力，構建快遞物流行業網絡知識圖譜，構築快遞物流信息基礎能力的行業壁壘，并基于此構建查快遞、寄快遞、管快遞核心業務，使客戶能夠更實時、精準地追蹤快遞包裹運輸狀态，助力快遞行業與市場繁榮發展。
2.3始終向全球敞開“深愛人才、圳等您來”的懷抱，聚天下英才在深圳追夢逐夢、創新創造，施展更大抱負、書寫精彩華章。
快遞100持續推進“純金人才”應屆生招聘與培養項目，吸引全球畢業生來深發展，落戶大灣區、逐夢大未來。快遞物流行業收入規模達萬億級，快遞100也有望成長為百億級市值上市公司，為人才提供快速成長的優質土壤。應屆畢業生在快遞100的成長中疊加個人成長，将成為公司專家、行業精英、社會明星，實現自我價值與事業夢想。
2.4加快建設新型智慧城市，持續打造人工智能先鋒城市，深化“千行百業+AI”全域全時全場景應用，在企業服務、教育醫療、智慧交通、生态環保、公共安全等城市治理和公共服務領域推出100個以上垂直應用示範場景。
快遞100通過“互聯網+快遞”和“人工智能+快遞”，數智化連接遍布全球的實體快遞物流公司，實現數字孿生、數實融合、增量原生，為客戶創造整合價值、為行業生态注入增量價值和源頭活水。快遞100作為中國快遞物流全鍊路數智化先鋒，融合移動互聯網和AI大模型技術，用AI賦能全線産品進行持續性創新，用AI原生技術進行颠覆式産品創新，自主研發了混合智能架構的大模型應用開發平台——「百遞雲·GPT」，已成為大模型落地應用的新範式，引領快遞物流服務與管理邁進AI大模型時代，是快遞物流行業新質生産力的典型代表與自主創新标杆企業。
從2025年深圳政府工作報告的各項舉措可見，深圳為快遞行業的發展營造了優良政策環境與基礎設施條件。快遞100将充分把握機遇，聚焦發展，續寫精彩篇章，為經濟發展與社會生活提供更優質高效的服務，共創更多美好！
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