2024年國家推動以舊換新政策以來,家電消費持續增長,行業一片欣欣向榮的同時,一些關于售後服務方面的負面反饋也暴露出來。為帶給消費者以更好的換新體驗,在三月家裝季即将到來之際,2月19日,由中國家電網指導,美的發起的“2025美的洗碗機100天免費用活動”項目啟動會在京召開。

美的将在中國家用電器協會與權威媒體中國家電網的支持下,攜旗下美的、COLMO、東芝品牌全型号洗碗機産品,開展“100天免費用”活動,同時針對換新過程中消費者實際需求,附送7大權益,以服務升級為消費者的品質生活加碼。

多重權益保障,打造無憂換新體驗
服務态度敷衍、産品安裝粗暴、售後找不到人……諸多售後服務問題,均為消費者選購帶來不小的困擾。為全面消除消費者的後顧之憂,美的廚熱為參與本次活動的消費者量身打造七大權益。
在2月21日-6月30日期間選購美的、COLMO、東芝品牌洗碗機并安裝的消費者,均支持在付款之日起100天内,無理由退換産品;美的廚熱不僅會指派專業施工人員免費上門測量,還提供涵蓋台面切割、櫥櫃封闆、門闆改造、水路電源改造等項目在内的免費廚改服務,*高可省下1420元;在100天免費用期間,美的還會免費贈送足夠使用100天的洗碗耗材;消費者無論是在線下購買,還是在線上電商平台下單,均支持3期分期免息支付;如通過以舊換新方式購買,根據各地政策*高可減20%;消費者選購美的S62 Pro/S62 Pro-M等指定爆款時,還可享受大額優惠;選購COLMO、東芝品牌的全嵌産品,還會收到免費贈送的面闆。
雙重品質保障,引領行業高标準
服務品質誠然是當前消費者關注的重點,但産品品質仍是不可忽視的核心關鍵。美的作為立足家電行業數十年的一線品牌,堅持“科技*”為核心的戰略主軸,憑借自身數字化、智能化先進制造能力,不斷通過技術創新、設計創新、體驗創新等維度,持續對産品推陳出新,并革新消費者的生活品質。
同時,美的運用數字化技術賦能自身服務網絡,結合自身遍及全國的6000 +服務網點,打造涵蓋售前、售中、售後産品全生命周期的一體化服務,從操作流程、響應速度等維度,帶給消費者可靠的服務保障。此外,美的自2021年率先推出365天隻換不修服務,并不斷優化完善,2025年實現服務再升級,以數字化打造更加完善的售後服務,帶來渠道、時效、服務品質、覆蓋區域的全面提升,不僅為行業做出表率,更為消費者帶來無憂換新體驗。
秉持“以用戶需求為核心”的理念,美的基于對用戶需求的深度洞察,以及對家電服務市場趨勢的精準把握,不斷提升服務質量,讓消費者享受更高效、便捷、省心的無憂售後服務體驗。3月家裝季将至,“100天免費用”活動也即将正式開啟,權益多多、驚喜多多、優惠多多,不容錯過。
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與每日科技網無關。其原創性以及文中陳述文字和内容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分内容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關内容。
本網站有部分内容均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,若因作品内容、知識産權、版權和其他問題,請及時提供相關證明等材料并與我們聯系,本網站将在規定時間内給予删除等相關處理.

