快遞100百遞雲GPT首次亮相2024 AiCon，定義大模型落地新範式

　　AiCon 2024 全球人工智能開發與應用大會(上海站)以“智能未來,探索 AI 無限可能”為主題,于 8月 18 日至 19 日在上海盛大舉行。

　　快遞物流信息雲服務領導品牌、百度AI文心大模型的首批合作夥伴、快遞物流行業大模型AI原生商業化應用「AI寄快遞」(“一句話寄快遞”)開發商快遞100應邀參會,帶來“百遞雲GPT,大模型落地新範式 ”,為當前火熱的大模型市場提供了一個真實的落地應用範例,吸引了衆多技術開發者的熱烈關注和深入探讨。

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　　源于真實生産經營流程

　　百遞雲GPT新範式燃爆全場

　　目前市場上,針對個人用戶提供包裹寄遞服務的公司并不多,一般都是針對企業用戶的快遞物流服務,而個人用戶使用國際&港澳台快遞,大部分選擇郵政國際EMS,少部分選擇商業快遞。但是國際快遞公司的費用普遍較貴。個人用戶群體中,迫切需要一款性價比相對較高的服務模式。

　　AiCon 是由極客邦科技旗下 InfoQ 中國主辦的技術盛會,主要面向工程師、産品經理、數據分析師等中高端技術人員。今年5月份 AiCon 北京站會場人頭攢動,活動深度觸達4.7萬開發者,InfoQ面向AIGC賽道推出中國技術力量之“AIGC先鋒榜單”,快遞100憑借快遞物流行業大模型AI原生商業化應用「AI寄快遞」,榮獲“AIGC實踐案例”榮譽稱号。

　　此次AiCon上海站邀請到字節跳動、阿裡巴巴、百度、騰訊、網易、零一萬物、月之暗面、智譜 AI 等企業分享大模型實戰案例,深入探讨當前大模型基礎設施的現狀,揭示提高LLM 訓練效率的創新方法,解密 RAG 大模型優化的實際落地方案等。

　　快遞100于2010年孵化于金蝶。傳承金蝶技術創新基因,專注快遞物流行業14年,快遞100從解決電商/泛電商客戶物流追蹤的痛點,到解決中小微商家發貨難題、再到大型企業内部的快遞管理問題,不斷通過技術突破原來ERP客戶痛點的邊界,成為中國快遞物流信息雲服務領導品牌!

　　大模型時代來臨,GPT的出世和AI的跨越式發展,吸引了各行各業無數企業前仆後繼。早在2023年,快遞100便宣布正式布局AI大模型領域。

　　此次亮相大會的百遞雲GPT是快遞100的AI創新平台,通過集中管理模型、實現模型路由、構建快遞物流專業知識庫以及開發和編排AI應用組件,緻力于利用AI技術全面賦能公司全線産品,并采用AI原生技術推動颠覆性産品創新。

　　快遞100基于百遞雲GPT全面重構了“查快遞、寄快遞、管快遞”全場景的産品與服務。

　　查快遞

　　通過大模型的自然語言交互,獲取用戶要查詢的快遞單号,幫助用戶完成查快遞需求;全面重構百遞雲API服務體驗,地址解析能力大幅提升;利用AI能力,解決傳統規則難以識别判斷的問題,降低退回件漏判率。

　　寄快遞

　　利用AI大模型支持的自然語言交互模式,在與用戶自然交流中識别寄件人、收件人、「AI寄快遞」融合百度智能雲千帆大模型平台和快遞100 自有領域知識庫及寄件類API(如時效預估、運力比選等),将大模型的“記憶-理解-推理-生成”全面能力融入用戶寄件交互的全過程,實現“一句話寄快遞”、“一張圖寄快遞”。

　　管快遞

　　基于AI大模型能力,監控寄件全流程中的任何潛在問題,攬件超時、重量計費異常等,預先通知用戶跟進處理。針對用戶的申訴請求,系統能智能分類申訴類型,并對部分訂單實施自動化處理。對于複雜情況,系統将即時啟動與用戶的AI對話,迅速搜集補充信息,确保問題在用戶察覺之前提前處理或之後能以最快速度得到有效解決,極大提升用戶滿意度和效率。

　　2024年已過半程,市場上尚未見證所謂的大模型“殺手級”應用。盡管技術更新換代的速度顯著加快,但大模型從學術塔尖走向千行百業的時間卻似乎比預估的要久。

　　而此次百遞雲GPT在AiCon 2024的亮相,帶給了衆多大模型行業企業和專業人士,一種新的啟發和思維突破,百遞雲GPT在真實生産經營流程中釋放和挖掘出大模型的潛能,成功地将大模型技術直接應用于真實商業環境,打通了大模型到用戶的“最後一米”,成為“大模型落地應用的新範式”

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　　創造用戶體驗

　　衆多客戶為百遞雲點贊

　　目前市場上,針對個人用戶提供包裹寄遞服務的公司并不多,一般都是針對企業用戶的快遞物流服務,而個人用戶使用國際&港澳台快遞,大部分選擇郵政國際EMS,少部分選擇商業快遞。但是國際快遞公司的費用普遍較貴。個人用戶群體中,迫切需要一款性價比相對較高的服務模式。

　　本次活動盛況空前,活動現場,快遞100的展示區成為了衆人矚目的焦點,吸引了一波又一波的參觀者前來咨詢與交流。而在其中,絕大部分客戶均是百遞雲的合作夥伴。

　　2023年,快遞100 B端産品品牌升級為「百遞雲」,以“快遞物流全鍊路數字化和智能化先鋒”作為品牌定位,以“雲生架構 智領未來”為産品研發理念,為B端客戶提供“查快遞/寄快遞/管快遞”全領域全場景解決方案:

　　面向中大型電商/泛電商品牌提供的企業級快遞物流信息集成方案「百遞雲·API開放平台」

　　面向大中型企業提供的全員級快遞服務和管理平台「百遞雲·企業快遞管理SaaS」

　　面向小微電商商家的一體化訂單管理和打單發貨SaaS系統「百遞雲·電商快遞管家SaaS」

　　「百遞雲」以的産品和絲滑的使用體驗,持續為客戶提供出色的快遞物流全鍊路數智化服務及解決方案,已在250萬企業中得到迅速應用并成功驗證。

　　在本次大會中,我們也看到優刻得、哔哩哔哩、喜馬拉雅等「百遞雲·企業快遞管理SaaS」 的客戶,蔚來汽車、快手、攜程、騰訊等「百遞雲•API開放平台」的客戶,更有世紀互聯和中國移動等客戶來到展示區咨詢「百遞雲·企業快遞管理SaaS」的方案細節,并對快遞100帶來的用戶體驗點贊,這些客戶是快遞100十四年來為超250萬家企業客戶創造價值的見證者,也是快遞100存在的價值和榮幸!

　　千行百業的數字化體系将迎來AI引領的全面升級,這已經成為了2024年的行業共識,在這一背景的加持下,算力競賽持續,數據重要性不斷升級,大模型場景争奪戰也不斷打響。

　　「百遞雲GPT」選擇在AiCon全球人工智能開發與應用大會亮相,既是一種技術自信展示,同時也是反哺大模型廠商,讓行業看到來自真實應用場景的價值,增強大模型廠商對應用落地實踐的信心與動力。

　　創造用戶體驗,予力企業,成就不凡!快遞100将繼續不懈地融合數智化技術和快遞物流管理智慧,在AI大模型時代引領行業發展,為構建更加高效、智能的快遞物流生态系統貢獻力量,予力全球每一個企業和用戶,成就他們的不凡,從而成就快遞100的不凡!