數智教育創新如何向未來？騰訊雲與你探索革新之路

　　引言

　　随着科技革命的快速發展，掀起教育領域的變革，新理念、新技術、新模式、新應用正不斷湧現，正塑造着教育的未來形态。未來科技還将如何賦能教育創新?

　　5月31日，由騰訊雲TVP 與西安電子科技大學聯合舉辦的「數智教育的創新與技術融合 ——騰訊雲TVP 走進西安電子科技大學」活動在西安正式舉辦，本次活動邀請到西安電子科技大學、騰訊會議、騰訊雲大數據等高教行業與企業專家，圍繞高校數字化建設、數字技術應用以及AIGC對教育行業的賦能展開，為高校數字化建設指引新方向。

　　嘉賓緻辭

　　西安電子科技大學創新創業學院副院長 尹鵬

　　在開場緻辭中，西安電子科技大學創新創業學院副院長 尹鵬表示，随着信息技術的飛速發展，數智教育已成為教育領域的關鍵方向，它不僅改變教育的形态，更深刻影響教育的内涵和外延。伴随人工智能、大數據、雲計算等技術的進步，教育領域正經曆前所未有的變革。他指出技術雙刃劍特性，如數據隐私、信息過載和對傳統教育模式的沖擊，因此需謹慎平衡技術創新與教育本質。

　　近年來，西安電子科技大學在教育教學、科學研究、師生服務等方面不斷探索教育信息化建設路徑并取得成效。圍繞培養适應新時代與信息社會需求人才，與騰訊等企業開展合作，共同推動教育的現代化進程。他期待通過加深校企合作，依托騰訊雲TVP等平台，加強與行業專家交流，促進高等教育在場景、技術、内容等方面的全面融合，助推高等教育的全面數字化轉型。

　　騰訊教育商務總經理 羅盛

　　騰訊教育商務總經理 羅盛在緻辭中談到，騰訊許多畢業生來自西安電子科技大學，而騰訊雲TVP是騰訊雲授予各行業最、有突出貢獻的專家榮譽稱号，這次活動是雙方的一次強強聯合和互動，期待大家在活動中碰撞出精彩的火花。

　　自2018年以來，騰訊開始向産業互聯網轉型，并掀起産業互聯網的浪潮。2019年整合資源推出騰訊教育品牌，聚焦産教融合，圍繞新工科人才培養、信息化、科研協同三大方向，服務全國多所高校。自騰訊教育成立起，騰訊公司非常重視與高校合作。在新工科人才培養、科研協同及智慧校園建設方面成果顯著。

　　疫情期間，騰訊通過開放騰訊會議、QQ、騰訊課堂等系列産品，助力近百萬教師和兩億師生實現複學複課，獲得多次表彰。今年，騰訊緻力于“用數字科技，讓教育更富創造力”，始終堅持科技助教、連接興學、專業為育的價值主張，希望通過騰訊雲TVP這座橋梁，基于教育服務雲、教育大模型、教育算力雲三大核心能力，加速與高校的合作。誠邀與會專家領導來騰訊參觀指導，共同推動教育的創新發展。

　　解碼工業互聯網未來，探索數據要素資産化與價值化

　　西安電子科技大學智能制造與工業大數據研究中心主任、騰訊雲TVP行業大使 孔憲光

　　西安電子科技大學智能制造與工業大數據研究中心主任、騰訊雲TVP行業大使 孔憲光在《工業互聯網數據要素資産化與價值化》的分享中介紹，随着新一代信息技術與工業融合，數據從單點局部走向全局優化，工業企業對于跨企業、跨行業數據共享合作的需求正在快速增加。目前工業互聯網積累大量數據，如何将這些數據資源轉變為精益型數據資産，需要破解工業領域數據要素互聯互通問題，隐私保護問題，以實現數據價值的化。

　　他列舉了數據流通的四個關鍵場景，并強調數據在企業内部、産業鍊、生态體系間的流動對于創造價值的重要性。然而在推進數據資源化、資産化進而實現數據要素價值的過程中，存在六大痛點問題，分别對應不同的數據資産管理業務。并介紹目前關于數據資産管理有兩大賽道：一是數據要素基礎設施和平台建立;二是行業數據基礎上構建大模型挖掘價值體系。

　　要想将數字資産加速在産業鍊流動，需将人工智能和大模型技術和工業領域進行充分結合，打造準确、可靠、安全、自學習、自執行、自決策、自适應的人工智能形态，充分釋放其價值。

　　孔老師分享了團隊在數據資産全路徑管理、數據資産管理活動标準化、以及如何克服工業大模型應用中遇到的挑戰等方面的實踐與思考，如模型的泛化能力、數據治理效率、模型成本和可解釋性等。還介紹了其團隊在可信數據空間、數據資産全周期管理、數據治理、隐私保護等方面的研究與應用，這些工作對于推動數據安全共享和價值評估具有重要意義。孔老師展示了團隊在數據資産高可信流通運營、高價值數據的多場景大模型開發等的成果，如在粉末塗料行業數字化轉型、飛機零件設計自動化、智慧礦山安全監控等領域的應用案例。這些案例不僅體現了數據資産化和價值化的實際成效，也為工業互聯網的未來發展提供寶貴經驗。

　　最後，孔老師總結他在《數據資産戰略大綱》提到的數據資産化路徑，“一理二入三引四具五複六化”策略。他期待通過各界堅持不懈的努力，基于工業互聯網，将新一代信息技術以及數據資産化技術，融合協同來推進數字化轉型創新。

　　開創智慧教育新時代：AI賦能教育，數據洞察未來

　　西安電子科技大學網絡與繼續教育學院院長、信息化推進辦公室主任 苗啟廣

　　西安電子科技大學網絡與繼續教育學院院長、信息化推進辦公室主任 苗啟廣在《AI 賦能教育，數據洞察未來》報告中，首先介紹教育數字化當前戰略發展，2024年是國家教育數字化戰略行動的第三年，教育數字化工作将從聯結為先、内容為本、合作為要的“3C”走向集成化、智能化、國際化的“3I”。

　　随後他談到通過人工智能賦能教育進行全局性、深層次的變革，改變教師的教學方式，改變學生學習方式，改變學校治理形式，最終改變教育生态。而高等教育數字化轉型是通過數字技術和業務需求的結合，重塑文化、優化流程、提升效率、創新業務，涉及學校的各個部門和模塊，是一個系統性工程， 是一個探索未來的過程。他強調，在人工智能賦能下，高校需培養學生的創新思維、解決複雜工程問題、溝通協調、終身學習等能力，塑造學生的能力圖譜。

　　西安電子科技大學推進信息化發展，通過數字化開展助學、數字化推進助教、數字化探索助管，數字化創新助研，構建“六新”人工智能+教育的新生态：新環境、新資源、新教學、新評價、新培訓、新治理。

　　西電在探索AI賦能教育的過程中，建立AI中台，統一資源與調度，為不同智能應用提供算法訓練環境。如基于AI中台、數據中台，建成“兩端一體化”的課堂教學智能督導中心，并融入語音翻譯、知識圖譜等智能功能，為專家評課和管理決策提供輔助支持參考。還構建了電子信息類專業教育大模型“XD-eChat”，目前已部署在西電智科平台上。

　　關于教育數據的資産化及治理，西電通過建設數據中台，設置數據資源目錄、提升數據質量、開展數據安全評估和分類分級等舉措，來完善數據治理體系，保障數據安全的同時，推動數據要素高效利用。打造了西電師生一張表，決策駕駛艙、在校生模型與智能考勤管理、心理健康檢測與智能預警等應用。

　　教育部部長懷進鵬莅臨西電指導時，希望西電做好“高等教育數字化戰略發展的實驗田”，西電正努力成為高等教育數字化的“實驗田”，并期許成為“豐産田”。此外，西電通過積極參與撰寫《無限的可能：世界高等教育數字化發展報告》、組建eMOOC聯盟、西北高校高等教育數字化轉型聯盟等，西電正攜手各方推動教育行業的數字化轉型進程，攜手共創智能教育的新紀元。

　　騰訊會議+AI，描繪“未來教室”藍圖

　　騰訊會議總經理 錢敏

　　騰訊會議總經理 錢敏在《未來教室：基于騰訊會議+ AI 的探索與實踐》報告中談到，在全國範圍内，超9400萬師生使用騰訊會議進行遠程教學。很多師生不僅在疫情期間使用騰訊會議，至今也在不同的場景中使用：如跨校企教學研讨、解決跨校區授課難題、學生自主錄課并轉換為電子筆記等。這些實際需求促使騰訊會議不僅限于線上會議的基本功能，而是向更深層次的教育應用場景探索，促進教育信息化向數字化躍升，拓展教育教學空間，打造“未來教室”。

　　為了打造理想的“未來教室”，騰訊會議優化音視頻傳輸質量，開發天籁音頻算法，有效解決教室實音采集問題，并通過與硬件廠商合作，将此技術廣泛應用于市場，顯著提升教學環境的音質。此外，騰訊會議的 3C 和 3I 能力，實現了音視頻内容的結構化處理，包括自動轉文字、内容切片等，便于學生按需學習，同時也為學校提供教學數據分析和輔助決策的可能。

　　針對存量視頻課程資源的激活，騰訊會議提供視頻内容的重構服務，将過往未結構化的視頻資料進行分類和索引，使其再次成為學生學習的寶貴資源。有些高校科研項目需要保密，騰訊會議推出混合雲解決方案，将服務器下沉到學校内部，保障信息安全。

　　在安全上，騰訊會議獲得多項國内外安全認證，并設置多重防護機制，如網課模式的一鍵防擾功能，有效應對網課期間的安全挑戰。騰訊擁有強大的安全團隊“七大安全實驗室”，以及對白帽黑客的懸賞計劃，進一步加固平台的安全防線。

　　騰訊雲大數據，推動教育創新邁上新台階

　　騰訊雲大數據首席架構師 孫雲龍

　　騰訊雲大數據首席架構師 孫雲龍在《騰訊雲大數據助力教育行業創新發展》的主題分享中，首先從市場空間及政策支持來分析。他提到，大數據已來到全面落地的重要時期，成為與土地、勞動力、資本并駕齊驅的關鍵生産要素。

　　面對教育行業的迫切需求與挑戰，騰訊雲大數據提出了一套全方位的解決方案，基于大數據和教育數據模型等技術和理論支撐，構建服務于教育治理及教學、科研服務的教育大數據分析平台，賦能教育管理決策、促進學校發展、優化教學與學習體驗，以及強化科研評估。該方案圍繞“管、教、學、研、評”多維度，打破數據孤島，構建起數據共享與開放的橋梁，為教育領域帶來全面多維的智能化革新。

　　騰訊雲大數據的解決方案分為三層：底層緻力于學校數據集構建，實現數據标準、采集與彙聚;中層則關注數據治理與服務能力的全面提升;上層則聚焦于消除信息孤島，确保數據能服務于決策、校務管理、師生需求等應用場景。

　　騰訊雲提供衆多生産力工具來支撐該架構，如 TBDS 大數據套件、TCHouse 分布式數據庫、WeData 一站式數據協同運營平台、騰訊雲BI等技術産品，為教育大數據的應用奠定堅實基礎。

　　在教育大數據建設的過程中，如何完成數據資産為核心的建設内容?騰訊雲通過數據建模、數據集成、數據開發、數據治理、數據服務的全鍊路管理，确保數據從規劃、采集到應用的每一步都能遵循既定标準，實現高效、有序的運作。

　　在實際應用場景中，騰訊雲大數據方案在學生服務上，實現描繪學生綜合畫像、學生綜合行為預警、教育精準資助、完成學生大數據報告等。在教師發展上，可以提供描繪教師畫像、打造“知學管評就”多維度教學分析等功能。在學校環境建設上，打造領導駕駛艙等。通過教育大數據方案的應用，不僅提升了教育管理的精細化與科學性，還促進了教育資源的合理配置，增強了對師生個性化需求的響應能力。

　　圓桌對話：

　　AIGC時代教育數字智化新思路

　　圓桌對話

　　本次活動注重交流與互動，特設圓桌對話環節，邀請西安電子科技大學智能制造與工業大數據研究中心主任 孔憲光;西北大學陝西教育信息化發展研究中心副主任 袁新瑞;西安科技大學礦山工業互聯網中心主任 董立紅;騰訊會議總經理 錢敏四位産學研代表，多角度探讨 AIGC 時代教育數字智化新思路。

　　談談關注的數字化方向及高校數字化未來在何方

　　孔憲光：我在西安電子科技大學完成從本科至博士的學業旅程，學術路徑從飛行器制造轉向工業軟件和智能制造領域。從智能制造到工業互聯網，新一代信息技術如何結合工業互聯網是我主要關注的方向。近年來，我帶領團隊正積極投身于工業領域人工智能與數據資産的研究與實踐。在本次會議上，我關注到兩點：一是推進工業互聯網的規模化應用，二是“人工智能+”與大模型的應用落地。

　　袁新瑞：我從事教育信息化近三十年，現擔任西北大學陝西教育信息化發展研究中心副主任，長期緻力于區域和學校教育數字化規劃與應用推廣，并承擔智能教育方向研究生的培養。

　　據我觀察，目前在教育數字化轉型中，仍面臨兩大核心挑戰：一是數據共享利用難題，缺乏高效便捷的數據應用産品和技術平台支持一線使用者;二是為教育教學賦能不足，在教育模式創新方面，尚未建立起完善的基礎設施來支持教師運用新技術、新工具開展教學改革，在内容創新、工具供給上均顯不足。我期待人工智能技術的快速發展能為解決上述問題帶來新動力(310328)，但這仍有許多工作要去研究創新。

　　董立紅：我來自西安科技大學計算機學院，同時擔任學校礦山工業互聯網工程研究中心主任，也是TVP能源行業大使，專注于煤礦智能化建設多年。煤礦智能化是我們行業追求和奮鬥目标，自2018年起，從國家至地方各級以及企業層面，煤礦智能化推進的步伐顯著加快。然而，這一進程中仍存在諸多挑戰，主要體現在行業正處于大規模的信息化與自動化“補課”階段。盡管煤炭行業智能化進程相比其他行業更為緩慢，我和團隊始終緻力于這一領域的研究與實踐。

　　錢敏：從業至今，我一直在專注視頻會議和物聯網領域的工作，也和高校之間始終保持着緊密的聯系與合作關系，三位老師的介紹讓我不禁陷入思考：企業如何能更好地和高校合作，解決老師們提到的難題?在國家倡導新質生産力，賦能工業互聯網的當下，我重新思考如何将騰訊會議在降噪算法、大模型等方面積累的能力，應用于更廣泛的國家工業信息化和數字化進程中，探索這些技術在助力傳統行業轉型中的潛在作用。

　　生成式AI如何賦能高校教育發展及未來AI下的教育藍圖

　　孔憲光：首先，針對産業需求與人才培養，數字化轉型已從原來的一把手工程轉變為全員參與，企業對員工的數字化技能要求日益增長。因此高校教育應注重學生對數字化工具和技術的掌握，這超越傳統學科界限，将和學科沒有關系。高校應加強數字化設施的建設，我們看到陝西一些高校已開展大模型平台的布局，以便學生能親身體驗和學習技術。

　　其次，關于教材編寫與科研成果轉化為教學資源的挑戰。高質量教材的編寫需要長時間科研成果的積累，科研與教學之間存在着反饋循環。如果缺乏先進的數字技術和基礎設施，科研人員難以有效訓練模型，有可能影響科研進展，制約高質量人才的培養。

　　袁新瑞：在一次會議中，兩位教育學教授的觀點引起我的共鳴：盡管人工智能技術日新月異，前沿技術能豐富學習資源，促進學習效率提升，但技術永遠無法完全替代教師在複雜學習中的角色。

　　學生學習不僅是為了獲得知識和更好的發展，更重要的是學習解決問題的能力。未來教育的轉型應基于 OBE(Outcome-Based Education，成果導向教育)理念，注重能力培養，這要求跨學科知識的融合與問題解決式的學習，而不僅僅是知識的堆砌。為了構造這種新型的學習模式，人工智能和大數據技術在教育轉型中将發揮關鍵的支持作用，比如通過立體化教學内容的組織和智能化學習服務系統，為學生提供個性化的學習服務，同時教師發揮導師作用，一位甚至一群導師，包含虛拟導師，共同指導學生的學習和發展。

　　此外，教育大數據是支撐教育模式轉變不可或缺的一部分，對于構建新型教學評價和教育管理體系至關重要。伴随社會文化的變遷，教育系統的體制和機制也将發生深刻變化，并因此引起自主招生制度的放寬，和人們對職業發展的重新認識等。

　　西安科技大學礦山工業互聯網中心主任、騰訊雲TVP行業大使 董立紅

　　董立紅：企業要做好數字化轉型，譬如對煤礦而言就是要做好煤礦智能化建設，需要有“二把手工程”，即企業有精通“數智+”的高層領導至關重要。他需具備跨領域整合能力，對内，協同企業生産的“人财物産供銷”各個環節;對外，可與支持單位合作，協助企業一把手實現戰略目标。這與孔教授的觀點是不謀而合的。

　　自AIGC橫空出世以來，我嘗試使用ChatGPT等來編寫代碼，工具可提高一些工作效率。這促使我反思計算機專業教育的未來，未來我們可能需要從教學目标、計劃和方式等進行重大調整。這與袁教授的觀點相呼應，AIGC正在改變知識獲取的方式，教育的重點應從教授具體的編碼技巧轉向培養學生的系統架構設計能力、問題定義與識别、分析等能力。

　　AIGC等技術的發展對教師而言既是挑戰也是機遇。挑戰在于，教師需要超越單純傳授知識，轉向培養學生的思維能力和創新應用能力，這對教師的能力提出了更高要求。而擁抱并掌握這些技術的教師将更好地适應教育的未來，避免被技術進步所淘汰。正如有一句話所說“我們不會被 AI 代替，但會被掌握 AI 的人代替”。

　　錢敏：我認同孔老師提到的觀點，教育需培養學生的解決問題能力。堅韌的意志和廣泛的知識積累是提升這種能力的關鍵要素，在學生有限的求學時間裡，如何高效地讓學生掌握更多知識是個值得深思的問題。

　　針對袁老師提到的當前教育領域缺乏一些有效的工具，這背後應由企業研發更适合教育場景的工具産品，來減輕學校自行開發工具的負擔。

　　董老師提到他正在擁抱 AI ，騰訊會議團隊内部使用 AI 編程工具的經驗，客戶端已有一半代碼通過 AI 生成，尤其是在處理通用組件時，AI 顯著提高了開發效率。對于軟件架構的整體設計，仍需依賴傳統的教育體系，尤其是數據結構等基礎知識的學習。

　　從我個人經曆來看，教育不僅提供了知識，更重要的是提供了前瞻性的視野和自學能力。未來，期待企業與學校加強合作，進一步優化工具，使學生無需額外學習即可輕松上手，确保技術真正服務于知識的吸收而非成為障礙。

　　高校在AI教育的進展及未來如何實現AI人才培養

　　孔憲光：目前我們看到有學生使用大模型寫論文，盡管學生應掌握并合理應用新技術工具，但同時也需清楚了解個人的靈感和創新思維的重要性，保持獨立思考能力和原創精神。

　　在知識快速更新和技術不斷進步的背景下，為了滿足學生的求知欲和解答各類問題，教師自身必須不斷學習新知識，并将其融入教學與科研中。高校應為教師提供持續學習和專業成長的平台，以适應時代的發展。

　　此外，需加強校企合作與教育資源整合，實現教學資源與企業實踐需求的精準對接。針對有一些學生畢業後需要重新培訓才能适應工作的現象，我認為整合一些企業資源進入教學體系至關重要。

　　在個人成長上，學生的堅持和自律十分關鍵，自律是個人成功的基礎，鼓勵學生在求學和職業生涯中保持堅持不懈的精神，通過不斷地實踐和挑戰自我，以達到個人成長和實現目标。

　　西北大學陝西教育信息化發展研究中心副主任、騰訊雲TVP行業大使 袁新瑞

　　袁新瑞：非常贊同孔老師關于學科可能會消失的觀點。在百年未遇的大變革時代，僅依賴傳統的知識傳授已不足以培養出能引領未來發展的高端人才。我們更應關注學生的能力培養，基于OBE理念開展問題解決式的學習模式，幫助學生快速适應社會需要。

　　針對當前高校存在的教學内容陳舊、科研前沿難以帶動教學質量的問題，在國家“新工科、新文科、新農科、新醫科”政策指引下，基于數字智能技術的賦能，可助力推動教育改革、促進學科與專業建設與社會需求逐步接軌。此策略鼓勵創新和實用技術能力的培養，對教育工作者提出了更高的要求。同時高校教師需審視現有課程與教學方法，積極引入社會發展和科研前沿内容，利用 AI 等新技術賦能教育，促進課程與專業的現代化改造，為教育發展帶來新生機。

　　董立紅：不管身處哪個時代，我認為堅持終身學習是必須，也是我一直以來視為座右銘的。如今我們來到 AIGC 時代，在企業中，可利用 AIGC 技術改進知識工程構建方式。傳統知識工程依賴于嚴密邏輯推理和基于機理的方法，但面對海量規則時，人工處理變得極其困難。因此，我們團隊正嘗試結合垂直領域的大模型進行推理，來解決準确性判斷的難題，如何找到邏輯規則與大模型應用之間的比例是未來的關鍵突破點。

　　在教學與科研上，大型語言模型作為面向個人的工具，來賦能科研人員和學生，加速學習和創新。最後，正好借今天的機會我想感謝騰訊會議，不僅是疫情期間，如今騰訊會議已成為我日常工作中不可或缺的一部分，方便我們教學與科研工作的遠程協作，提升工作效率。

　　錢敏：我們團隊每年招聘一些應屆畢業生，并用心培養以補充人才梯隊。有應屆生問我為什麼要招聘他們?因為視頻會議産品不可能隻做 10、20 年，而是一個百年基業的産品，因此，當前積極招聘并培養年輕人才是為了構建和鞏固行業的人才梯隊，确保技術與知識得以傳承，支撐行業的長遠發展。

　　我希望年輕人能更專注于自身成長，不斷超越自己，不需要與更有經驗的人相比，隻要比同齡人更努力、更勤奮就好。我相信每個時代都需要培養一些有理想、有追求、意志堅定、知識豐富、熱愛學習的人。

　　結語

　　在各位嘉賓的精彩分享下，「數智教育的創新與技術融合 —— 騰訊雲TVP走進西安電子科技大學」活動進入尾聲。未來，騰訊雲 TVP 将攜手更多合作夥伴，走進更多優質企業和高校，增進溝通和交流，與更多開發者分享行業鮮、最落地的技術實踐。