用“愛”和“AI”,開開華彩構建銀齡美好新生活

2024-05-23 11:35:29 來源:新浪新聞
        【每日科技網】

  5月21日,第十屆中國國際養老服務業博覽會在北京·國家會議中心舉行。本屆博覽會由中國社會福利與養老服務協會主辦,開開華彩作為中老年文娛服務平台代表參會。開開華彩創始人兼CEO楊松帆受邀做“關注中老年精神需求,開開華彩的長期主義之路”主題演講。

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  楊松帆分享了開開華彩的發展曆程,從在線中老年文娛教育切入,逐步發展為滿足銀發群體多元化需求的綜合性平台。憑借在K12行業的AI研發經驗,開開華彩團隊首創了中老年在線教育的AI大班課,基于用戶數據标簽,實現“千人千面”的大規模個性化教學體驗。3年時間,開開華彩累計服務300萬學員,教學總時長超過2000萬小時。

  開開華彩的産品涵蓋興趣探索、社交互聯、文旅娛樂、健康養生等方面。受益于在線流量的優勢,開開華彩在多個城市實現單城50萬學員,從今年開始,開開華彩計劃5年内,在全國範圍合作1000家線下俱樂部,用同城一體化的服務模式和豐富的産品矩陣,攜手行業夥伴,更好地服務銀發群體。

  從K12到銀發教育,變與不變

  開開華彩成立于2020年,創始人楊松帆曾擔任好未來AI工程院負責人。在看到AI技術在教育中的巨大潛力後,開開華彩團隊用時1年,調研不同用戶群體的需求,摸索AI在不同教育場景裡的應用,最後明确了在線中老年文娛教育作為方向。

  楊松帆介紹,開開華彩選擇銀發賽道的根本原因是賽道特點與團隊的契合。他表示:“之前被認為是成人教育一部分的中老年教育,有着自身的獨特性。相比之下,它更像K12教育,隻要你做好服務,用戶就會長期留存。”

  确定入局銀發賽道後,開開華彩明确了橫縱戰略布局。橫向擴展綜合服務平台,縱向深化AI業務創新。橫向拓展更多産品,滿足銀發群體的多元需求;縱向推進AI應用,在更多業務環節實現AI創新。

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  開開華彩以在線文娛教育為切入點,構建綜合性服務平台。經過3年的發展,開開華彩形成同城一體化的服務模式,線上文娛課程與線下同城俱樂部相結合,協同滿足銀發群體的娛樂、文旅、社交、活動等需求,并逐步覆蓋後端健康、電商、養老、醫療等方面,成為中老年人終身服務平台。

  在技術應用方面,開開華彩首創“AI大班課”産品,通過多維度數據分析,在銀發文娛教育行業實現“千人千面”的個性化教學體驗,為每位中老年學員搭建了“專屬一人直播課”。楊松帆在分享中強調,開開華彩未來會在更多業務細節上,踐行AI技術的創新應用,每年營收的15-20%将專門投入AI研發上,讓AI技術的便捷與個性化,服務到每一位客戶。

  從K12到中老年文娛教育,開開華彩經曆了賽道的轉換,但始終秉持着“弱營銷、強服務”的理念,做長期且有價值的事情,讓服務留存客戶,讓口碑吸引客戶。

  亮相老博會,用AI傳遞有溫度的關懷

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  在本屆老博會國内品牌展區,開開華彩的“華彩銀發時代館”受到參會領導、媒體與嘉賓的重點關注。不少開開華彩北京地區的學員也趕到現場,其中一位學員坐輪椅到現場與自己的課程老師見面交流。開開華彩通過現場宣講、多媒體展示、課程體驗、視頻展播等方式,全方位展示多元産品體系與創新業務模式。

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  在展位的課程體驗區,大批參會嘉賓在現場體驗了國畫、聲樂和書法課程,接觸到開開華彩如何運用AI技術來創新傳統教學模式,對課程質量、課程設計、互動體驗均表示非常認可。這種直接的互動體驗讓參觀者對開開華彩的技術優勢和教育創新有了更深入的了解。

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  華彩軌迹牆細緻展示了開開華彩的發展曆程、業務模塊、産品體系和用戶評價,講述了開開華彩在服務銀發群體、服務好銀發群體上的付出與創新。的同城一體化模式也成為行業夥伴的咨詢重點,對AI雙師産品、同城俱樂部模式、線上線下業務協同有了深入理解,并在現場表達了強烈的合作意願。

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  時代體驗館則引起了不少參會嘉賓的共鳴,通過連接過去與未來,開開華彩展示了時代變遷下的生活方式對比,揭示了科技給中老年群體帶來的影響。體驗館前引發了不少參會者拍照打卡留念。

  開開華彩作為銀發賽道的創新玩家,亮相此屆老博會,呈現了階段性的成績。面對萬億規模的銀發市場空間,開開華彩會始終堅定初心,貫徹平台策略與AI創新,以用戶需求為導向,以同城俱樂部為抓手,為行業發展提供新範例、注入新思考,與更多行業夥伴攜手,共同服務好廣大中老年群體。

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