老百姓的“辦事神器”！國産操作系統服務當地群衆超兩千萬人

　　“訴訟輔助神器”、“村口的醫保助手”、“自助辦稅神助攻”……經過兩年運行，廣東“粵智助”政府服務自助機赢得了群衆的口碑，成為了老百姓家門口的“辦事神器”。

　　自2022年4月15日全省正式啟用以來，以銀河麒麟操作系統為安全底座的“粵智助”政府服務自助機辦理業務量已突破1億！

　　基于銀河麒麟操作系統V10的“粵智助”政務服務自助機方案， 由麒麟軟件聯合廣電運通、飛騰等夥伴精心打造，配置社保卡/銀聯卡讀卡器、身份證閱讀器、二維碼閱讀器、指紋采集儀、高拍儀、雙目攝像頭以及表單打印機等模塊，适配“粵智助”綜合便民服務數字化平台，可實現多種政務服務的便捷辦理。用戶登陸系統便捷，系統操作直觀、頁面簡潔易懂，通過視頻指引、語音交互、人臉識别、指紋識别等技術應用極大增強了智能交互體驗，結合電子證照和電子印章技術，卡證類業務可以一次性辦結;自帶打印機支持打印業務應用，方便群衆一站式實現政務業務的查詢、辦理和打印，助力基層群衆辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”，讓人民群衆深切感受到數字政府建設帶來的便利和效率。

　　“粵智助”政務服務自助機

　　“粵智助”政務服務系統框架(網信版)

　　作為綜合便民服務數字化平台，“粵智助”政務服務自助機承載基層、農村、産業園區各類政務民生和企業服務，覆蓋司法、人社、醫保、民政、稅務、農業農村等30多個部門的600多個服務事項， 幫助群衆快速查詢信息、打印各類證明、确認多項公共服務等，實現高頻政務服務家門口辦。此外，“粵智助”還與廣東省人民醫院攜手送醫到基層，推出預約挂号、健康體檢、圖文問診、複診續方、報告解讀、基層醫院會診6項特色服務。

　　在清遠市英德市波羅鎮政務服務中心，60歲的居民張夥金在志願者的指導下，通過“粵智助”政府服務自助機很快就順利地完成了城鄉居民養老保險資格認證

　　當前，“粵智助”平台已累計安裝設備21776台，在全國率先實現省域行政村、鎮（街）全覆蓋，累計業務辦理量突破1億筆、服務群衆突破2103萬人。 在粵省事平台點擊【辦事—專題—粵智助】，按熱門服務或部門查找自助機，系統會自動顯示距離最近的自助機，在家門口就能辦成事，真正實現了“讓數據多跑路，百姓少跑腿”。

　　1億，這一數字不僅是廣東省數字政府建設的重要裡程碑，也是麒麟軟件切實助力政府服務水平提升、推動網信成果惠及民生的真實寫照。 作為中國操作系統核心力量，麒麟軟件将持續發揮在信息技術領域的優勢，為黨政、行業信息化及國家重大工程建設提供安全可信的操作系統支撐，以實際行動紮實推動網信事業高質量發展。