作為家電業出海,海爾智家從自主創牌升級為高端創牌,在各區域市場優勢不斷提升。數據顯示,截至2月份,海爾東歐洗滌收入增長32%,近行業5倍,中高端增長18%。其中,在波蘭,海爾洗滌收入中高端占比三年翻番增長。為持續拓展市場增長空間,當地時間3月21日,海爾智家又在波蘭上市全新高端X11系列洗衣機,為高端洗滌市場注入活力。
海爾波蘭落地高端戰略,推出高端系列是對用戶差異化需求的精準把握。如今,用戶對洗滌的需求已從洗得幹淨向洗得健康轉變,日常洗衣過程中,經常有用戶反饋家裡洗衣機使用前會散發出異味。針對這一痛點,海爾智家深耕新風技術,獨創的新風功能可實現2分鐘全面置換筒内空氣,最長可持續進行12小時的換風,洗完衣服即使忘記取出也不會産生異味。另外考慮到歐洲能源緊張問題,海爾智家還着力優化産品能耗。X11洗衣機比歐洲A級能效标準還節能50%,實現了同類産品中的能源效率。對用戶需求的滿足也獲得了市場的認可,數據顯示,上市後X11洗衣機價格指數高達275。
除了優化産品技術,在終端,海爾波蘭還創新性通過高端展台設計、直銷員演示等環節,全流程提升用戶體驗。在直銷員演示環節,用戶通過操作深入了解洗衣機帶有的洗劑自動投放、雙噴淋等引領技術,極大提升了體驗滿意度,帶動了終端零售。有用戶在親自體驗了UI操作後,便當即下單達成X11首銷。
X11高端系列一上市能夠受到用戶認可,離不開海爾智家全球研發中心的技術共享及全流程協同合作。在全球化過程中,海爾智家布局十大研發中心,鍊接全球研發資源優勢,為高端産品的研發落地提供保障。X11的軟硬件設計由中國研發中心負責、電機升級由澳洲研發中心負責,歐洲研發中心則解決節能問題,美國研發中心提供新風技術解決方案。得益于研發資源配置優勢,X11系列不僅獲得了用戶市場的認可,還獲得了德國iF獎,其中,洗衣機産品曾獲2023年Best of IFA大獎。
據了解,X11系列産品将在全球陸續上市,波蘭市場隻是海爾智家堅持高端創牌的一個縮影。未來,海爾智家還将基于用戶需求,依托本土化優勢,持續豐富高端産品陣容,提升高端産品差異化優勢,為海外市場的增長注入強勁動力。
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