圖|宜緻酒店創始人/CEO 俞凱
在當今酒店行業的快速變革和創新浪潮中，數字化創新已成為推動行業發展的關鍵驅動力。酒店業正處于一個轉型期，面對消費者需求的多樣化和市場競争的激烈，越來越多的酒店開始探索和運用數字技術，以提升服務效率、優化客戶體驗并保持市場競争力。
這一過程中，酒店品牌不僅僅是在改進傳統服務方式，更是在通過技術創新打造全新的運營模式和客戶體驗，乃至發展策略。
值得關注的是，一個自2022年成立發展起來的酒管品牌——宜緻酒店，從創建伊始，就與雅裡數科結緣。從品牌初創的運營入手，随着雅裡數科的持續賦能，品牌的發展迅速收獲了可喜的成效。
伴随着宜緻從0家到40家的發展，酒管品牌收獲了始終陪伴成長的緊密夥伴與值得托付的堅強後盾，雅裡數科則獲得的了一家忠實客戶與又一個做為“年輕酒管品牌加速器”的案例。
從宜緻酒店90後創始人俞凱的口中，我們可一窺這個酒店品牌在數字化創新領域成長的範式——
#早在2022年，尚未有一家門店開始，俞凱便已經意識到酒店管理的數字化的重要性。在多方探索中，他走過一小段彎路。還好，這條路沒走太遠，便被俞凱發現了其中的不合理性。
• 聽說一開始，您也探索過其他的酒店管理系統，還發現了不少問題?
宜緻酒店俞凱：我們本身做運營的，就知道這個邏輯，是需要這個東西(數字化工具)，因為最終的閉環，需要系統來解決你的問題。我們之前(創業期)也搭了一個系統，花了幾十萬，但是我發現等于說擴展(功能)你是消費不起的。
#對于雅裡數科的緣分，起始于門店數還在0的狀态。俞凱也看到過同行在數字工具方面走過了不少彎路，心中自有盤算，在偶然聽了雅裡數科董事副總裁餘超的路演後，得到了不少“真知”，初步溝通後 ，便産生了深刻的信任。
于是，這個真正意義上的“從0開始”的合作，就這樣開啟了。
• 關于與雅裡數科的合作，您怎麼會有這樣從0家店就開始的決心呢?
宜緻酒店俞凱：那時候一家店都沒有。人是要有适應性的，我們公司從0開始适應這套系統，以後就不用改了。前期能效很高，中期也不用換了，出于這個考慮，我從第一家店還沒有的時候，我就搭建了這個系統，剛好第一家就用上了。
# 事實證明，俞凱的勇氣來自于前瞻性且理性的判斷。雅裡數科的管理系統，如承諾所說，實現了解決所有運營方面的問題。且多樣的模塊化選擇，可以不斷增加對管理的多種賦能，應對運營管理内部多樣化的難題。
僅僅在在品牌成立後的兩年時間，宜緻酒店的連鎖業務迅猛發展，從1家門店一路高歌達到40家。不難預料，随着規模的擴張，經營管理上的管理複雜程度越來越高，面臨的問題越來越多。而出于多年來服務酒旅客戶積累的豐富經驗，對于連鎖品牌發展的提出的各類管理需求，雅裡數科無需重複開發, 能夠迅速給出解決方案，各項模塊幾乎方便到“即插即用”，為宜緻品牌繞開了種種管理上的“彎路”，限度的争取到了發展的黃金時間。
• 使用雅裡數科的平台，給您印象最深刻的體驗是什麼?
宜緻酒店俞凱：可能使用其他的系統的時候，我們提出來的是概念，但是需要按照我們自己的想法去做，才能把這個産品研發出來。有雅裡數科的數字系統之後，我們想的他們早就想到了。給我們增加一個闆塊的功能，增加進來就好。就像現在的安卓APP，它是一個平台，裡面有很多功能，我們想到什麼添加就好。
#效率提升了，人員成本反而減少了，系統成本卻沒增加多少，對于連鎖酒管品牌來說，無疑插上了騰飛的翅膀。這一切，讓創始人俞凱更堅信自己的選擇。
• 您的使用體驗中，雅裡數科能為咱們品牌做到怎樣的降本增效呢?
宜緻酒店俞凱：一個公司要想(做)大必須是很高效的完成事情。如果等他(公司)提出來很多東西，創新成本那就很高，管理的成本很高，像以前的酒管公司，如果他有100家店，管理公司要有120個人，現在有了這套系統，人員可能100家降到4、50号人。管理成本就很低了。
#從親密夥伴到品牌發展道路上的引擎，雅裡數科一貫的使命，就是做“年輕酒旅品牌的加速器”。而在服務宜緻品牌的過程中，我們看到了這樣的能力擔當。
客戶的滿意，是雅裡數科的動力。此時此刻，宜緻品牌的信心是2024年度發展到100家的雄心。榮幸的是，這股沖勁的底氣，竟然也源自雅裡數科。
• 您對于數字化的發展賦能酒管品牌，您還有什麼要求和期待?
宜緻酒店俞凱：反正我是感覺蠻良好的，一個系統呢，首先自己，創始人要有這個觀念，站在未來發展角度去選擇适合自己的，早換早好，沒有這個觀念，怕錯，中國人就是不敢嘗試。我們碰到什麼問題，他就能解決什麼問題，那我就覺得我們的後端是很強大的，我們隻管往前沖!
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