玄武雲智慧CRM，以AI、DI驅動快消企業數智化轉型

日前，玄武雲董事長兼CEO陳永輝在接受新經銷(中國消費品行業新媒體)及格隆彙專訪時，提到快消企業面臨的挑戰是如何在存量時代中找到增量，以及通過數智化去實現品牌商和經銷商的深度協同，從而降本增效，實現業績增長。

一、關于快消品行業的現狀

2023年貫穿于整個市場的關鍵詞是“複蘇”。從政策導向看，全面促進消費釋放的号角吹響，快消品牌你追我趕勢不可擋;從行業格局來看，行業競争日益加劇，尋求增量成品牌共識;從消費趨勢來看，沖動消費不再大行其道，消費者趨向于在對的地方用對的價格獲取對的産品。

毋庸置疑的是，當下，快消品行業已從過去跑馬圈地式的野蠻增長，轉向精細化運營的存量時代。企業首先求生存，再求高質量發展，所有的挑戰都會回歸到增長的本質上，要“保存量、找增量”;其中，線下渠道是快消行業的基本盤，對于品牌商和經銷商來說，拓展渠道、優化渠道組合，甄别高潛終端進行精細化運營，這是制勝線下的關鍵;另外還需要通過數字化工具，實現品牌商與經銷商的深度協同。

品牌商和經銷商需要走出一條自己的生存之路，做好節流工作，在費用投放等層面做好成本控制。但也要保持樂觀，因為快消品是民生行業，市場空間大，機會也多。現在的快消品企業還有一個明顯特征是謹慎投放，隻花有效果的錢。在此背景下，數智化的重要性就凸顯出來了：玄武雲智慧CRM既能幫企業降本增效，又能幫企業真正地提升終端銷量。

二、玄武雲如何助力快消行業數智化？

玄武雲在快消品行業深耕多年，積累了豐富的行業數據;同時對AI技術一直都在研究和布局。面向快消品企業，我們推出了“玄韬大模型”，并與華為雲共同落地消費大模型。玄武雲玄韬大模型具備泛化性與建模效率躍升、業務智能理解、業務知識接入、大小模型智能融合等優勢。玄武雲更看重，如何結合客戶的業務場景，用大模型能力去幫助快消品客戶更好地實現降本增效和銷售增長、業績增長。

此外，玄武雲還為快消品企業提供DI智慧拓店産品，提高業代拓店效能，在目标區域快速找店鋪貨，提升終端覆蓋率;以及終端場景應用——AIoT智慧冰櫃，解決零售冰櫃管理問題，進一步提升終端銷量。

陳永輝反複強調，在快消領域，玄武雲的核心優勢是“技術”和“創新”。他提到，玄武雲是業内一家實現AI技術全棧自研的廠商，在細分領域擁有的創新力。玄武雲AI、DI平台都是基于客戶業務需求和技術變革而建的。

未來，玄武雲将繼續聚焦消費品行業，“人貨場”中有很多運用AI重塑價值鍊的機會，市場空間大;另外就是通過标準化産品覆蓋更多中小客戶，實現公司客戶群體的突破與增長。