1月25日,抖音發布2023平台反詐治理盤點,過去一年,抖音加強綜合治理能力,精準識别并打擊各類欺詐行為,全年封禁涉及欺詐賬戶超337萬個,協助公安機關抓獲國内詐騙案嫌疑人363人,協助國家反詐中心研判、鎖定并抓獲境外詐騙分子3000餘名。
精準識别攔截,守護用戶安全
随着政府對網詐打擊的不斷加強,網絡詐騙黑色産業鍊也呈現分工越來越細化、作弊鍊路日趨複雜的特征。面對層出不窮的網絡詐騙方式,抖音反欺詐技術也在不斷疊代,通過分析過往詐騙行為,抖音建立了文本、圖片、視頻、鍊接、設備等多個數據風險庫,上線和持續運行的風險模型超過100個。
抖音安全相關工作人員介紹,針對高發的欺詐類型,平台會針對性提升識别能力。比如不法分子通過推廣第三方公衆号進行引流,實行高利息的貸款放貸行為,抖音為此搭建大模型識别能力,自動解析風險公衆号内容并日均識别6000次惡意導流信息;一直被網友關注的“殺豬盤”風險,則針對其隐蔽、複雜的特點,抖音建設了包括文本、用戶、團夥、頭像、行為鍊路等在内的綜合模型整體治理,目前舉報量已下降了40%以上。
同時,抖音也在繼續加強對欺詐信息的線上攔截和賬号處罰,通過實時安全巡檢制度的運行,能主動攔截96%以上欺詐行為,日均幫助90萬以上的用戶抵禦欺詐風險,全年封禁涉及欺詐賬戶超過337萬個。
另一方面,當用戶在抖音遭遇到欺詐風險時,平台還會對有潛在風險的用戶進行分級幹預,全年一共提醒用戶8554萬次,累計外呼潛在風險用戶32萬次。

加強警企聯動,行業共同反欺詐
2023年,境外詐騙多次成為社會熱點,詐騙分子靠展示東南亞地區優越生活及招工需求,誘騙國内用戶到境外打工,實則從事網絡詐騙活動。為打擊此類詐騙行為,抖音對高頻搜索相關内容用戶加強提醒,并協助國家反詐中心研判打擊設立在緬甸、印尼、老撾等國的相關犯罪窩點。截至目前,公安機關從上述國家抓獲帶回的詐騙分子中,超過3000名是由抖音協助研判抓獲。
在日常治理中,抖音也積極配合警方,舉報涉嫌詐騙案件線索,2023年共協助公安機關成功抓獲國内詐騙案件嫌疑人363人。
“相較于其他犯罪,互聯網詐騙更難以治理。”北京師範大學法學院博士生導師、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括曾指出,對詐騙鍊條的完整打擊需要各個環節所涉平台提供幫助,由多個平台共同配合,攜手治理違法行為。鄭州市公安局反詐騙中心大隊長朱泰隆也認為,在短視頻平台,詐騙行為前期多表現為正常、合法的内容,脫離平台管控後,違法特征才愈發明顯,“因此單個平台對其難以甄别且打擊手段有限”。
抖音安全相關負責人表示,抖音将持續加強技術能力和治理舉措,打擊網絡欺詐行為,也會繼續推進行業合作,保障用戶财産安全。

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