博彥科技賦能移動金融：始于精耕細作，進擊全方位服務生态

數字化浪潮下，随着技術的推陳出新，服務需求的日益多元化，新的挑戰與壓力也如約而至。

  對于銀行業來說，其數字化轉型投入将不再僅僅滿足于基礎的金融服務，而要在移動銀行業務發展上不斷更新疊代，打造出新的亮點。于是，作為客戶服務及數字化的主陣地，各大銀行紛紛投入重金，意欲借助金融科技力量提升移動金融渠道的服務能力，打造差異化定位，形成客戶群定位、渠道體驗、産品服務等多元化的業務模式，構建多元化、差異性的應用場景，為客戶打造*直觀的數字體驗。

  從當前銀行業手機銀行等移動金融平台發展現狀，成效斐然。而作為賦能銀行數字化轉型的重要參與者，博彥科技等第三方 金融科技的優勢也正逐步凸顯。

  數字化風口

  手機銀行邁向專業化、個性化挑戰猶存

  科技手段的高速發展，給傳統銀行造成一些挑戰的同時，在其基礎上崛起的以手機銀行為代表的移動金融服務平台則帶來了新的希望。

  目前，手機銀行等移動金融服務平台，顯然已成為傳統銀行數字化轉型發展的風口與着力點。特别是“十四五”規劃和2035年遠景目标綱要提出，“穩妥發展金融科技，加快金融機構數字化轉型”後，手機銀行不僅成為銀行展示金融科技成果，實現數字化、智能化服務的落地平台，在銀行業數字化轉型進程中也在扮演着越來越重要的角色。

  統計數據現實，2022年12月，中國手機銀行活躍人數達到52689.69萬人;2023年1月，活躍用戶人數達51786.02萬人，環比增長0.19%，自2022年第三季度以來用戶活躍水平重新進入增長快車道。而結合當前各大銀行手機銀行情況能夠看到，其手機銀行APP都在發力疊代升級，功能不斷豐富完善。目前，手機銀行為客戶提供的服務已不僅局限于存款、貸款、結算、轉賬等金融服務，還包括生活繳費等多種便利生活的非金融服務，綜合化服務特點突出。

  “打造差異化服務，手機銀行正逐步向實現專業化、個性化金融服務需求邁進。”業内人士分析稱，“這已是一種趨勢，也是一種必然。”

  當然，從綜合化，到精細化、個性化、專業化， 考驗的則是銀行的數字化能力。“手機銀行的疊代升級，建立在已有的成果之上，更源于其當前的技術實力，對于一些數字化轉型較為深入、成果較為突出的大型商業銀行來說這不足為懼，但對于中小銀行來說，壓力還是較大的。”上述業内人士分析稱。

  始于精耕細作

  邁向多闆塊聯動

  但正如上述業内人士所說，手機銀行在現有成果之上不斷進行升級調整，是數字化持續深入的趨勢，也是基于用戶多元化需求下的必然。

  畢竟，從增量時代，曆經多年，以手機銀行為代表的移動金融服務平台顯然已經來到存量時代。挖掘存量，增強現有用戶的粘性與活躍度，提升自身服務能力必然是關鍵。

  精細化、專業化便是其中的考量。比如，某國有大行在其手機銀行App7.0版本中，就引入了衣、食、行、娛、學等優質合作商戶，貼合青年群體經濟用戶消費行為，為其提供在線購物、美食外賣、影音娛樂、交通出行等場景生态服務，同時還引導用戶綠色、健康的消費文化，籌建綠色出行專區、上線垃圾分類遊戲等“共享”場景，宣傳節約适度的低碳生活新理念。

  但是對于城農商行等中小銀行來說，源于自身實際條件，包括人員、技術、成本等方面的因素， 無論是部分調整還是全面轉型，都是一種壓力的存在。在這個現實需求之下， 一些金融科技公司的優勢開始逐步顯現。

  金融科技賦能，不僅能夠助力手機銀行在具體細節層面進行精耕細作，同時也有助于加強各闆塊的聯動，進一步推動數字化轉型。

  以博彥科技的實踐為例，該公司憑借多年銀行電子渠道實施經驗和技術積累，基于自主研發的BROS移動應用開發平台以及業界主流的第三方移動應用開發平台(TMF、mPaaS)幫助客戶快速構建個人手機銀行、企業手機銀行、普惠金融、移動營銷等衆多應用場景，實現從移動開發、自動化測試、運營到運維的一站式解決方案。

  博彥科技移動金融服務解決方案的優勢就在于不僅可以實現快速交付、安全穩定，同時實現多端支持、自主可控。

  科技驅動

  緻力構建全方位服務生态

  創新，是需要有基礎的。

  博彥科技移動金融服務方案的推出，除了源于較強的數字化能力，同時也源于對于銀行各個業務層面需求的了解，以及對于專業化産品的把控。

  作為一家在1999年便率先進入金融領域的金融科技企業，基于多年來在數字化領域的探索與積累，依托自身強大的研發與創新能力，早已構建起數字經濟新形勢下的全棧式解決方案，除了移動金融服務，還涵蓋數據智能化、監管合規、開放銀行等各個方面，全面助力金融行業數字化轉型升級以賦能實體經濟。

  正是源于這一實戰成果與經驗，博彥科技移動金融服務方案構建初衷便是将服務貫穿于移動金融服務的各個流程中，從個人手機銀行到企業手機銀行，從營銷到普惠，全方位賦能。

  比如，針對個人手機銀行，博彥科技通過前沿科技手段，不僅能夠銀行手機銀行實現智能化、數字化金融服務體驗，同時也能夠進一步推動銀行在同質化競争中打造差異化金融服務，尋找差異化突破點，以用戶為中心，打造更好、更優更智能化的金融産品和服務體驗。

  針對移動營銷，博彥科技通過可視化營銷活動編輯器，并提供豐富的營銷模闆，複雜營銷活動輕松運營、完善的營銷活動統計、分析和策略疊代，為金融行業提供基于标簽進行的用戶個性化分群分層，結合個性化内容觸達，大幅提升活動參與率，并提高核心業務指标AUM。

  針對普惠金融需求，博彥科技聚焦小微企業融資過程中耗時費力的痛點，運用金融科技，解決在線身份識别、數據采集、模型審批、業務授權、合同簽約、支取還款等難題，助力銀行實現客戶貸款融資的全流程線上化操作，全面升級普惠服務，緻力于給小微企業主和個體工商戶帶來線上一站式的貸款體驗，為企業減負、為銀行加速，實現普惠小微融資加速度。

  亮眼的成果不是偶然的。博彥科技之所以能夠在銀行移動金融服務領域全面開花，是其一直以來創新與實踐的結果。展望未來，面對數字經濟的高速發展，博彥科技勢必将迎來更多可能性。