數據驅動用戶運營,個推助力快音APP消息推送點擊率提升150%

2024-03-29 15:20:21 來源:中華網
        【每日科技網】
數據驅動用戶運營,個推助力快音APP消息推送點擊率提升150%

  個推數智運營服務自上線以來,已經在工具、電商、出行、遊戲、社交、影音等多個行業落地應用。尤其是在用戶觸達場景,個推将數智能力與消息推送産品融合,打造消息推送專項運營提升方案 ,助力APP升級用戶觸達能力,更加高效地進行用戶全生命周期運營管理。

  比如,音樂社群共享平台--快音APP ,使用個推消息推送專項運營提升方案,借助個推标簽數據和模型預測能力,實現精細化用戶分層和智能化用戶觸達,使消息推送點擊率提升了150% ,有效促進了用戶活躍和轉化留存。

  作為"經典曲庫集結地",快音APP專注服務中國下沉市場人群,自2019年發版以來,快音APP就一直與個推保持深入合作。目前,快音APP已積累千萬級别的存量用戶,單日活躍達到百萬級别。為進一步提升用戶活躍、促進會員轉化,2022年快音接入使用了個推消息推送專項運營提升方案 ,借助個推數智能力,構建更加智能、高效的用戶觸達和運營體系。

  精細用戶分層實現用戶全生命周期的智能觸達

  個推數智運營服務強調以用戶為中心,在消息推送專項運營提升方案中,個推輸出用戶分層能力,通過标簽、模型、規則等幫助APP進行用戶分組分群 ,助力APP開展以用戶為中心的精細化觸達。

  借助個推标簽數據補充,同時結合自身積累的用戶端内行為特征數據,快音APP進一步豐富和完善了用戶畫像标簽體系,深入洞察不同生命周期階段的用戶群體,預測細分人群的點擊、付費等行為特征 ,結合用戶需求偏好,為其推送他們感興趣的消息内容,大幅提升用戶點擊。

  深度數據分析讓APP用戶觸達更智能

  此外,快音APP還使用消息推送專項運營提升方案中的"智選時機""智能配額""智選人群"等特色能力,對用戶屬性、設備使用場景、推送後效數據等進行綜合分析,指導推送策略的疊代優化,讓APP消息推送更智能。

  比如借助個推"智選時機"能力,快音APP得以預測出的用戶觸達時機,在"合适的時間"完成消息下發,提升消息到達率和點擊率;同時快音APP還采用"個推推送+廠商推送"策略,結合用戶的行為特征分析,進行"智能配額",在保障消息到達的同時節約廠商額度,降低用戶觸達成本,提升消息推送效能。

  AI 匹配文案和人群提升消息推送點擊率

  同時,快音APP還和個推一起,将算法模型能力和AIGC前沿技術應用到用戶觸達場景中,一方面使用AI基于文案特征和用戶特征,預測出最适合用戶的文案 ,另一方面根據人群特征智能生成符合目标人群偏好的推送文案 ,實現人群和内容的雙向匹配,做到"給合适的人群推送合适的内容"。在多方面數智能力的加持下,最終個推助力快音APP消息推送點擊率提升了150% ,實現了用戶觸達和運營體系的智能升級。

  以用戶觸達場景為起點,個推還将持續輸出數智能力,助力APP高效開展用戶運營,用數據驅動用戶增長。

  10月18日(周三),個推「數據驅動運營增長」城市巡回沙龍·上海站即将來襲!來自網易雲音樂、哈啰出行、攜程智行火車票等頭部APP的增長負責人及個推運營專家,為你帶來"數據增能,高效提升用戶運營價值"的創新思路,分享數智化運營實戰經驗。 關注個推公衆号了解活動信息,報名參加還能獲得超多精美禮品。

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