奧維雲網2023數字生态大會，洞見智慧家庭領域新發展

　　2023年8月24-25日，主題為“聚變·有數”的“奧維雲網2023數字生态大會”在杭州盛大開啟，本次大會由奧維雲網(AVC)主辦，共探家電、家居領域發展。會上，協會領導、家電行業品牌方代表、地産商、TOP渠道商、券商、金融機構齊聚一堂，共同尋找家電家居行業生态發展之路，共商行業發展大計。

　　奧維雲網2023數字生态大會設置“主峰會”、“營銷渠道創新峰會”、“趨勢賽道前沿峰會”、“清潔電器産業創新發展峰會”、“集成廚電創領峰會”、“地産及家居大數據創新峰會”六大會場，分别對整體家電市場、渠道營銷、趨勢品類、清潔電器、集成廚電、家居市場發展中的痛點展開全面讨論，洞見智慧家庭領域發展新機遇。

　　堅持初心， 心懷感恩， 以數據生态 賦能行業興盛發展

　　成立16年來，奧維雲網始終堅持用實際行動踐行“數據創造價值”理念，随着業務範圍不斷擴大，目前奧維推出的數據産品已涉及零售、地産、用戶三大領域，通過對數據的深度挖掘、清洗及研究，不僅可以實現數據産品化、數據平台化、數據流量化，還可以通過數據工具化在企業數字化轉型的過程中助力。

　　奧維雲網(AVC)董事長文建平表示，奧維已通過“兩個升級、兩個轉型、兩個溯源、三個重構”，做到了從數據資源整合方，向數據産品與技術解決方案方升級，從“知數”向“知人”升級;從“有”數據向“用好”數據，再到“運營”好數據轉型，從數據研究向流量運營轉型;從結果向過程溯源，從現象向本質規律溯源的轉型。并堅持重構團隊能力與人才結構，重構産品與業務邏輯，重構業務模式和商業模式。文建平介紹，奧維雲網将推出一系列措施以數據生态推動家電行業發展。

　　成立 聯合實驗室 ： 會上，奧維雲網與大灣區金融研究院聯合成立的營銷實驗室正式成立，該實驗室是面向B2C行業打造的數智化價值流量運營服務平台，以“AI+大數據”技術為驅動，基于“平台+數據+AI+運營”的模式，實現服務精準推送和有效轉化，可以對個人用戶進行精準畫像、風險評估，同時還可進行精準營銷大數據分析、智能營銷運營服務、客戶精準觸達及服務，幫助客戶提升私域客群精細化運營及策略能力，提升營銷ROI。

　　新一代 奧維羅盤： 奧維雲網綜合自身在數據資源、行業優勢、技術能力、産品形态和業務模式方面的優勢，根據市場變化，不斷疊代大數據産品線，新一代奧維羅盤，打通零售與營銷全域數據，包含營銷研究與内容研究，實現精準營銷，品效合一;打通全渠道産品觸點，激活智慧家庭領域全場景增長活力。

　　數字生态全域拓展計劃： 面對渠道業态的不斷變革，奧維雲網以統一數據度量衡為使命，着力打造行業數據标準體系，推出“數據全域拓展”計劃，在數據鍊、服務鍊、質量鍊、産品鍊進行不斷升級。力争線下數據鍊實現全場景、多業态、細顆粒的全域監測;線上數據鍊實現全網監測、BC分離，并緊跟新興渠道;數據質量鍊方面，建立全新數據采集與清洗平台，實現全鍊路追蹤管理，同時整合内外部資源賦能數字生态夥伴，與戰略合作夥伴攜手，構建家電行業的數據标準體系，引領行業數據治理與使用規範，共創數字生态未來。

　　成立 奧維智庫： 這是智慧家庭領域專家型智庫，通過整合各界資源，組織召開學術會議、學術和專業研讨，實現對熱點和重點課題進行專題研究，賦能數字化轉型，以推動中國家電、家居行業在全球範圍内的可持續、高質量發展;幫助中企業實現由小到大、由大到強，讓數據幫助更多企業家圓夢，真正做到，因數據而美麗，因生态而興盛。

　　兩大系列，7款産品， 推動家電家居市場 全域打通

　　奧維雲網(AVC)自2013年提出大數據轉型以來，一直堅持在轉型中尋求新的産業機會，從第一代大數據産品開始不斷疊代創新，經過不斷的探索與實踐、結合企業的真實應用場景，今年推出實時、可交互、可視化、可個性化分析的大數據新品，幫助企業實現讓營銷更精準，讓決策更智慧。

　　奧 維雲網全新大數據産品線共包含兩大産品線、七款産品，分别為以“零售洞察、營銷洞察”為主的零售羅盤系列;和以“地産洞察二手房洞察、酒店洞察、家居洞察、家裝洞察”為主的家居羅盤系列，七款産品幫助家電、家居企業一目了然觀察市場發展、了解自身競争風險，為提升企業市場競争力找到着力點。

　　零售洞察 産品，覆蓋家電83個細分品類，整合線上線下數據，洞察行業市場、品牌商機、洞悉競品，解碼産品增長路徑，幫助品牌全方位掌握全域渠道銷售變化，以數據賦能企業，精準洞察商機。

　　營銷洞察 産品，同一款産品上同時能查看營銷行為數據和營銷内容數據，将這兩種數據清洗打通，實現類目、品牌、産品等種草效果和銷售結果對比，助力品牌實現精準營銷，實現品效合一。

　　家居羅盤 系列産品，在地産精裝羅盤3.0基礎上實現全新升級，在原有數據基礎上增加了二手房及酒店部品數據，産品覆蓋地産、二手房、酒店三大闆塊，未來還将擴展至家裝、家居部分。家居羅盤産品從土地供應、工程建設到樓盤部品配套、二手房挂牌交易、家居家裝及酒店部品配套等方面提供更健全的産業鍊解決方案，為品牌、産業鍊上下遊、投融資機構、政府機關等提供市場監測、洞察與決策支持。

　　數字化變革 ， 引領發展， 構建開放智慧生活新場景

　　近年來，零售業借助5G、大數據、物聯網，雲計算等新一代數字技術的深入應用，正在加快零售行業數字化、智能化轉型，達成提質、降本、增效的商業閉環，快速邁進新零售時代。當數字經濟的浪潮持續演進，越來越多的行業開始參與到了數字化的浪潮裡，瞄準新零售轉型升級的家電家居行業，理所當然地成為數字突破浪潮裡的排頭兵。

　　海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌指出，用戶時代得用戶者得天下。目前海爾智家已經運用數字化平台支持，開啟了新時代商業經營新邏輯，對内實現了全流程經營效率提升，對外實現了全流程用戶體驗升級，實現了用戶數字化、客戶數字化、員工數字化。具體來看，在數字化創新方面，海爾智家已通過目标、模式、組織、機制4個數字化重構，實現了從“企業數字化”到“數字化企業”的轉型，最終構築起了數字化創新、品牌創新、科技創新、體驗創新等方面的綜合引領性能力。

　　對于數字化轉型的發展，方太集團副總裁兼首席品牌官孫利明指出，方太在數字化領域不斷探索與實踐，經曆了從電子化、信息化、互聯網化三大階段，逐步邁入數字化快車道，目前方太已實現管理數字化、工業互聯網、營銷數字化，提升溝通效率的同時，幫助企業實現智能制造和供應鍊優化，提高營銷效果和客戶忠誠度，推進品銷合一，未來方太依然會基于數字化理念、願景、定位以及目标，構建服務鍊接、業務核心能力、專業支撐、數字化運營&賦能四大方面，規劃方太數字化頂層架構，在變革中不斷強大。

　　恒潔集團輪值CEO兼市場副總裁阮偉華也指出，恒潔的全衛解決方案目前已全面進入3.0時代，實現了數字化全場景的搭建，呈現出制造數字化、體驗數字化、服務數字化、溝通數字化的趨勢：恒潔全新建設的數字化生産基地，可以打通生産鍊條，提高效率，強化品質控制;數字化虛拟展廳可以對品牌資産數字化，滿足數字時代傳播互動的需求;數字化營銷工具可以協助實現營銷多元化的需求，提升前端銷售效率;數字化服務平台，既可以打通業務服務鍊條，又可以切實提升用戶服務體驗;數字化品牌，則可以保持溝通的與時俱進，升級品牌傳播方式。

　　對話 ，聚焦發展， 共探家 電渠道新解決 方案

　　2023年雖然市場迎來複蘇，市場對未來幾年的消費預期卻保持了謹慎态度，用戶注意力過度分散，家電消費趨于投資化。不過同時市場也展現出新的機遇如高端用戶消費能力遠超想象，消費偏好也從單品到解決方案轉變，此時市場發展需要更為精細的運營，才能獲取更精準的解決方案。

　　對于目前的市場困境，奧維雲網(AVC)郭梅德指出，中國家電市場發展的現階段需要更加警惕流量失效和品牌失效，不斷激活用戶，以用戶為中心搭建全流程用戶運營管理，突破流量探底的瓶頸，到用戶需求濃度的地方，沖破用戶的認知繭房和信息邊界，放大解決方案的凝結價值;聚焦場景搭建，打造貼合用戶需求的體驗空間，線上重置“貨和場”，突破用戶數觸頂帶來的增長停滞，線下通過融合家電家居産品，以家居流量帶動家電銷售;立足高端發展，搭建高端生态體系，通過高端産品配置、高端的價格定位、高端的場景展示、高端的營銷推廣、高端的匹配服務滿足消費者的需求;最後緻力于服務，以優質服務賦能長久發展，從而達到以服務帶流量，形成發展的閉環。

　　傳統營銷手段失靈，進一步加速渠道碎片化，令流量入口上升至行業戰略性高度，在新消費背景下，高效獲取流量成為行業發展的重中之重，TCL實業中國區總裁盧春水、華帝集團副總裁王操、《DF設計聚焦》主編&甯波市室内設計師協會·秘書長金彥鴻、蘇甯易購集團零售雲公司副總裁宋赟、江西四平電器采銷總經理謝為民對此進行共同探讨，圍繞“新運營手段構建流量蓄水池、新運營方式激活客戶、私域流量用戶購買轉化”等話題進行詳細解讀，對智慧家庭領域創新發展提供更多新的思路，從而推動企業獲取更多市場新流量。

　　人民消費水平的日益提高，家電産業的發展已經從“有用就行”到“品質至上”，消費者對家電的要求越來越高，高端化成為家電企業與渠道破局的出路，如何在家電高端化的競争市場中存活，已成為國内家電企業的思考重點。海信集團中國區營銷總部副總裁李強、杭州松下國内銷售總經理周奕可、紅星美凱龍家居集團智能電器事業部總經理許晶、浙江彙德隆家電有限公司總經理杜彬、家電行業專家邊廣學共同圍繞家電“高端化”的變革方案進行多維讨論，幫助家電市場推動新消費、打開新市場、尋找新方案，促進家電新生态的快速融合。

　　在家電行業煥新潮的不斷催化下，關注用戶健康、注重場景體驗成為了越來越多品牌的共識，場景化應用也成為家電業增長的新動力，如何在競争激烈的市場中，獲得更高的市場份額?四川長虹電器股份有限公司副總經理、長虹·美菱中國區總經理吳定剛，老闆電器副總裁何亞東，四川家福來集團有限公司董事長熊光興、長沙通程控股股份有限公司通程電器副總經理歐海軍、重慶百貨大樓股份有限公司電器事業部副總經理周曉均，圍繞“場景化”話題展開了讨論，共同探索家電創新發展新模式 開啟全鍊路場景時代，驅動智慧家庭領域數字場景營銷的全新升級，賦能行業發展。

　　随着數字化時代的來臨，中國家電到了脫胎換骨的時刻，數字化在驅動着家電行業生态的重構，在政府部門與各品牌、渠道同心協力的推動下，中國家電市場将會煥發新的活力，推動市場進入新的賽道，獲取新增量。奧維雲網也将借助數據的力量，不斷完善産業數據生态，讓數據幫助更多企業家圓夢，真正做到因數據而美麗，因生态而興盛。