HarmonyOS 4在2023年華為開發者大會上正式發布。每個關鍵大版本的發展，都會推動華為與生态内産品與應用的快速升級及增長。據華為常務董事、終端BG CEO餘承東在該大會上透露，截止目前，鴻蒙生态的設備數量已超過7億台。
如此巨量的終端産品自然也蘊藏着巨大的商機。因為，為擁有龐大群體的平台開發APP已經成為企業及其開發者追求業務增長并保證客戶滿意的重要方式。而且，HarmonyOS不僅面向智能手機，還包括其他PC、耳機、穿戴等各類終端及泛IOT設備，未來更是擁有無限潛力。
不過，APP開發也面臨非常多的挑戰，不僅是開發環節，快速發展的技術與平台的持續升級、不同類型終端的适配、用戶體驗的細節等挑戰接踵而至，還要涉及到運營如拉新、促活、留存，甚至是付費購買的商業環境打造，都需要克服。這不但加大了APP開發的難度，也延長了商業變現的周期，增加了企業成本。
所以，為了滿足鴻蒙生态的市場需求，在此次HDC大會上，華為教育中心和應用聯運業務負責人向大家介紹了面向17個應用品類的HarmonyOS應用聯運服務解決方案，幫助開發者彙聚新流量，發掘新場景，全鍊路經營提效，為生态中開發者們的産品帶來體驗的提升和場景的拓展，進而為其提供成為“爆款”的機會。同時，也為擁有豐富興趣愛好的鴻蒙生态用戶，提供高品質的體驗，打造健康有序的鴻蒙生态。
鴻蒙發展勢頭強勁，開發者面臨新挑戰
2019年，HarmonyOS 正式面世;2020年，華為面向智能硬件生态夥伴發布全新品牌鴻蒙智聯;2021年，HarmonyOS 2.0正式商用，全面應用于智能手機等多種終端設備，成為史上發展最快的智能終端操作系統;2022年，HarmonyOS 3.0正式發布，圍繞五大場景更進一步升級優化、鴻蒙生态也持續進化，已初具規模。截至目前，鴻蒙生态設備數已超過7億台，鴻蒙開發者220萬+，系統升級率85%，而剛剛發布的HarmonyOS 4,增加的全新動畫效果和交互方式，包括各種技術與各類功能更是讓人眼前一亮，為持續繁榮生态、豐富應用和商業體系構建了更堅實的基礎。
與此同時，随着鴻蒙生态的快速發展，作為鴻蒙生态重要一環的開發者也面臨新的挑戰。除了技術與功能外，在業務相關對接上，首先是鴻蒙的流量資源和場景入口很多而且持續擴展，比如新增了用戶場景感知、内容聯動、服務直達的新流量場景，要全面對接且同鴻蒙與時俱進，需要更多精力分别對接每個資源。其次，鴻蒙生态用戶包括家長、經常出差人士、熱愛旅遊人士、運動愛好者等，生态價值非常高，要真正實現商業效果，開發者不但要找到合适的潛在用戶，解決“獲客”問題，還要在高效觸達後完成變現，實現最終“獲利”目标。
更重要的是，不同的業務類型，其業務模式、潛在用戶群與核心用戶場景相差較大，需要屬于自己的個性化運營方案。例如：兒童教育類的品類，在用戶标簽的選擇上，可參考“育兒”或“婚孕”等，由于這一群體的決策者大多為女性，所以酌情增加“護膚”或“美妝”等，可以提升用戶的精準度。對于旅遊住宿的品類，如果正在暑假這一時間段，在用戶标準上可以選擇“畢業生”等，或“親子人群”等标簽。
即使是相同品類，處于不同階段，開發者的關鍵需求也不相同。對于剛進入市場的新應用，關鍵需求是快速獲得用戶，也就是通常所說的處在冷啟動拉新起量的階段，這時面臨的難題是曝光多但下載量少，搜索關鍵詞出價高仍然排名靠後，這時就需要專業方案解決。對于已經度過冷啟動期的同類應用，這時面臨新增下載量大，但是留存率不高，需要解決的難題是增強運營提高留存，加速轉化。
另一方面，鴻蒙的廣告模式已經相當成熟，幫助開發者實現從“獲客”到追求“獲利”，就成為一道必答題。那麼，如何讓開發者從容應對上述挑戰，實現他們的目标?答案就是HarmonyOS 應用聯運服務。
直擊開發者痛點，走近HarmonyOS應用聯運服務
顧名思義，HarmonyOS 應用聯運服務就是基于鴻蒙生态平台，協助開發者在提升多場景用戶體驗的同時，讓其最終“獲利”。
區别于之前的應用市場聯運服務主要局限于應用市場的流量和能力，HarmonyOS 應用聯運服務将提供一次接入，讓合作夥伴觸達華為終端雲服務多個入口資源和系統級能力的服務，而這些資源，将幫助他們從獲取到激活到深度持續運營的全鍊路，覆蓋經營提效的完整場景。
同時，在覆蓋全場景設備和提升産品競争力上，HarmonyOS 應用聯運服務将提供多端适配部署、布局、互聯和分布式計算與存儲，以增強全場景鴻蒙設備的互聯互通和互享;提供AI能力、LBS、畫像、元服務等提升産品競争力的能力，同時還将逐步提供産業分析和數據報表，幫助合作夥伴實現深度經營分析和渠道理解。
其實，具體到執行層面，主要就是圍繞用戶全生命周期，在拉新、促活、留存、轉化等關鍵運營環節，均有相對明确的聯運目标和典型協同場景，能夠更高效且精準地為合作開發者提供優質曝光資源、系統級能力服務支撐。
拉新作為獲客的第一步，流量與增長是關鍵。所以，在海量優質資源曝光方面，除了應用市場的核心資源，焦點圖、輪播、熱榜、熱詞等等外，HarmonyOS應用聯運服務還拓展華為終端雲服務多個流量資源位,比如影音娛樂的内容聯動、信息流等海量的流量陣地。另外，還有很多優質的流量渠道，如全局搜索、雜志鎖屏、小藝建議等，根據不同渠道的特點，幫助合作夥伴實現廣泛覆蓋，能夠更快速地找到潛在對産品和服務感興趣的用戶，實現其拓客規模的增長。
以專注兒童趣味識字的應用--洪恩識字在雜志鎖屏上的實踐為例，通過精美的、與衆不同的、有故事性的、雜志一般的封面，讓用戶産生點擊進入觀看的沖動，引導進入後，就是更加富媒體信息的圖文音視頻的融合體驗落地頁。這種方式不但讓洪恩識字獲得了大流量，點擊轉化率也遠高于傳統流量媒體和資源。
在促活方面，為了讓用戶零門檻快速接觸第一次的産品和服務或提升應用活躍度，HarmonyOS應用聯運服務則借助AI、LBS、用戶畫像等技術，洞察用戶使用場景、用戶興趣及用戶行為，從而有針對性地推送面向多端的相關服務，讓用戶直達應用/内容/服務落地頁。
小藝建議作為支持内容和服務直接外露的智慧陣地，它可以根據用戶的時間和空間場景、結合使用習慣等多維度信息，去判斷用戶的潛在需求，從而直接推薦對應的内容和服務，用戶不需要找到APP，打開APP，搜索内容，在小藝建議裡直接就可以打開對應的服務。随着在8月4日發布HarmonyOS 4，全新小藝變得更聰明、更能幹、更貼心。
比如它可以通過學習用戶每天早晨8點通勤時間，習慣聽書，通過和夥伴的内容協同，可以知道用戶上次聽完了第二集，然後利用意圖框架就可以直接在小藝建議裡給出第三集的預告和建議。目前，小藝建議在内容外顯直達上，通過接入HarmonyOS應用聯運服務的意圖框架，已經具備跑通整個場景的能力，同時也接入了全局搜索服務的熱詞關聯和品專卡片的試點，進而為用戶進行精準推薦。
在留存方面，通過用戶場景的感知和流失用戶的召回解決方案的實施，再結合HarmonyOS應用聯運服務的系統級推送能力，比如push，提升和喚醒了用戶對于産品的複訪。
在轉化方面，為解決首付破冰和産品忠誠度，HarmonyOS應用聯運服務定義和發布了更加豐富有效的聯合活動玩法，促進用戶的付費轉化。
仍然以洪恩識字為例，其僅在HarmonyOS應用聯運服務雜志鎖屏的試點，就實現了在下載量、活躍用戶等的增長以及流量獲取、銷量轉化的“品效合一”。
可以看到，HarmonyOS應用聯運服務，不但有全場景、廣覆蓋、多模式、全周期的特點，還具備“産品找用戶”及“用戶找産品”的雙向解決能力，可全鍊路協同生态内的夥伴經營提效，實現商業增長。
HarmonyOS 應用聯運服務三大價值凸顯，未來可期
依托強大的産品能力和生态優勢, HarmonyOS 應用聯運服務也在不斷探索，即保證用戶能夠獲得更好的内容和服務體驗，也讓開發者更好地實現産品力提升、商業增長、品牌力提升，這也是HarmonyOS 應用聯運服務在整個生态開發層面所具有的三大價值。
通過應用聯運服務，幫助開發者持續提升産品力，讓開發者更、方便地讓自己的用戶獲得所需産品和服務的信息。随着産品力的增長，在商業增長方面，讓開發者獲得了越來越多的用戶，并通過運營的拉新、促活與留存，使得APP下載量與使用量增多，付費或購買用戶增多。同時，借助華為線上資源，如應用市場、浏覽器、智能搜索、華為視頻等，以及借助線下資源，如：門店等華為品牌渠道進行聯合品牌活動、聯合品牌宣傳，包括門店聯合活動、華為新機權益等，進一步增加開發者的品牌曝光度，提高用戶對其的品牌認知，增強應用的品牌力。
尤以今年的六一兒童節為例，憑借華為的線上和線下資源，應用聯運服務團隊通過華為教育中心“奇趣童行”六一活動，将聯運開發者的優質内容與線下使用場景、華為終端産品等做深結合,不僅以寓教于樂的方式陪伴孩子們歡度六一,為家長帶來别具特色的親子互動體驗,同時還打通了傳播到體驗到轉化的全鍊路,助力開發者滲透“破圈”及商業價值的進一步提升,真正實現品效協同。
本次HarmonyOS應用聯運服務面向17個品類包括：兒童、教育、汽車、美食、影音娛樂、主題個性、便捷生活、拍攝美化、運動健康、出行導航、購物比價、實用工具、新聞閱讀、金融、旅遊住宿、社交通訊等，涵蓋範圍如此廣泛，可以說将HarmonyOS應用聯運服務擴展到更多行業與領域，更好地滿足了不同品類不同業務的運營實踐。
寫在最後：我們可以看到，華為通過HarmonyOS 應用聯運服務的合作模式,與開發者共同挖掘潛在和垂直用戶，并對目标用戶進行全生命周期運營，憑借更豐富的獲客場景、更強大的搜推體驗和更高效的促活轉化，以及精細化運營打通拉新、促活、留存、推薦、創收等各個環節,幫助開發者實現多終端精準觸達,切實帶來用戶及收入的規模化增長。
另外，在産業與生态層面，HarmonyOS應用聯運服務可以讓鴻蒙生态夥伴更加深入理解強大的資源和能力，更精準地匹配自身發展戰略，更好地發揮組合優勢，構建更加完善高效的人、貨、場的商業閉環，即為用戶在合适的場景找到适合的商品與服務，為開發者在恰當的場景中找到适合的人然後為其提供的體驗與服務，完美匹配了供需，從而快速獲取生态賦能的價值。
這些年，鴻蒙生态發展逐漸成熟與完善，此次HarmonyOS應用聯運服務本着緻力于成為開發者可靠的經營夥伴，攜手了一衆生态内合作夥伴，繼續深耕華為渠道經營陣地，不僅給消費者帶來高品質的場景體驗，更進一步構建起健康有序的鴻蒙生态，未來可期。
(文章來源于36氪站内)
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