從中歐班列的軌迹看卡薩帝的全球進程

    自“一帶一路”倡議提出以來,作為旗艦項目和标志性品牌的中歐班列,為中國品牌對外貨物貿易開辟了暢通的通道。數據顯示,中歐班列自2011年開行以來,已經累計突破了4萬列次,貨值超過2000億美元。這一班列系統打通了70多條運行線路,連接了歐洲20多個國家的160多個城市,被譽為“鋼鐵駝隊”,書寫了亞歐陸路運輸的新篇章。

  沿着中歐班列的軌迹,我們可以從中看到全球化品牌如何持續拓展歐洲的“用戶圈”,卡薩帝就是一個典型案例。7月28日,Vista看天下發布了一則“一條軌迹,兩個圈子”的視頻,視頻中列舉了中歐班列多個站點上的卡薩帝用戶,展現出卡薩帝正在不斷加速的全球化進程。

  這些國家是卡薩帝在歐洲市場取得成功的關鍵地區。實際上,從歐洲到全球,卡薩帝在多個國家和地區的高端圈層中不斷取得突破,實現了全球市場的覆蓋與拓展,而歐洲市場正是卡薩帝全球化布局的縮影。

  中歐班列沿線的高端用戶,為何選擇卡薩帝?

  和品牌所定位的高端市場相契合,從用戶特征來看,中歐班列沿線國家的“卡薩帝用戶”,都對生活質感有着高度的要求。

  例如,比利時商人Karel所擁有的600多年曆史中世紀風情古堡,随處可見古董家具和油畫;位于德國萊茵河谷的Arenfels城堡,擁有廳高九米的巨大餐廳,可容納220人聚餐;瑞士商人瓦爾達斯日内瓦湖畔、價值近2億元的神秘莊園,可以看到16世紀的取暖壁爐,2個世紀前的木質書桌椅,包括所有的木質門框,都保留了典型的法式建築風格……

  這些高端用戶雖然分布在不同歐洲國家,但他們所處的環境和需求都有某種相似之處——那就是,既需要保留古堡、莊園等建築本身的風格和特性,也希望享有舒适、現代的生活方式。例如,Karel買下古堡後就進行了長達15年的翻新。

  那麼,這些古堡和莊園的主人,為何會不約而同選擇卡薩帝呢?從他們既往在社交媒體與各種采訪中的分享,我們可以總結出原因——通過不可替代性的科技和場景服務,卡薩帝滿足用戶對品質的嚴苛要求。

  首先,法國愛爾夢娜城堡和瑞士日内瓦湖畔莊園都采用了卡薩帝冰箱,這些私人莊園城堡往往坐落在遠離市區的位置,需要集中采購生活用品,卡薩帝冰箱的大容量不僅能夠解決家庭食材儲存難題,而且科技創新使保鮮效果延長8倍,同時留住食材營養成分,水果蔬菜可靈活調節儲鮮溫度,幾天後拿出依舊新鮮如初。

  同時,高端用戶平時有大量商務宴會或正式場合,卡薩帝洗衣機獨特的雙筒設計與“空氣洗”技術,可以幫助他們精細料理不同衣物,内外衣物同時洗護,健康、安全、省時,無須專門送到洗衣店,在家即可護理西裝、真絲、羊絨等高端衣物。這也是意大利Bossi莊園主人Lorenzo Bizzi、意大利坎頓莊園主人Alessandro選擇卡薩帝的原因。

  此外,高端用戶大多享有高雅的生活方式,品酒就是其中重要的一點。Karel将鐘愛的意大利Primitivo葡萄酒存儲在卡薩帝酒櫃,卡薩帝酒櫃可同時為紅、白兩種葡萄酒提供溫度适宜的獨立儲藏空間,并可通過手機App遠程查看、調節溫度,确保良好口感。法國愛爾夢娜城堡也有同款酒櫃,畢竟,對于熱愛識酒、品酒、選酒的法國人來說,一台好的酒櫃必不可少。

  每個高端用戶對于生活的理解有所不同,但需求背後都存在某些共性,通過的産品和服務體驗去滿足這些共性需求,就是卡薩帝能夠一次又一次征服全球精英用戶的原因。

  以場景服務為用戶“度身定做”,卡薩帝全球化進程加速

  其實,不僅在歐洲,從去年開始,卡薩帝在多個國家和地區全面提速。

  2022年6月,卡薩帝在意大利米蘭設計周展出了多款以錫蘭青為主色調的智慧産品;2022年8月,卡薩帝在泰國曼谷Central World落成智慧家庭體驗中心,推出了四大智慧場景、七大智慧成套産品;2022年9月,卡薩帝在德國IFA為歐洲用戶展出了全場景智慧服務;今年1月,卡薩帝進軍巴基斯坦市場,為當地用戶帶去了成套智慧生活解決方案;3月,卡薩帝在新加坡2023中國機電産品品牌展覽會上,展出了鑒賞家、光年兩大高端套系,并在現場搭建了智慧衣帽間、智慧卧室等多個智慧生活場景。

  這些國家和地區的氣候、文化和生活習慣都大相徑庭,卡薩帝如何以一個品牌之力同時撬動多個區域市場?場景服務是核心關鍵詞。

  不管是在歐洲還是東南亞國家,都在面臨傳統家用向成套家庭“升級”的趨勢。随着人們對生活品質的要求提升,搭載了生态服務的智慧家庭場景受到越來越廣泛的歡迎。

  卡薩帝在這一點上相對于其他品牌有着“斷層”優勢。以卡薩帝在新加坡機電展上的現場為例,卡薩帝智慧卧室隻需一句語音指令,即可自動關閉燈光和窗簾,設置空調适宜溫度,進入“睡眠模式”;卡薩帝智慧衣帽間既能提供穿搭建議,也能實現“1分鐘快速選裝”、“10分鐘醒衣護理”的一站式服務;卡薩帝智慧客廳的設備均可互聯互通,下班“刷臉”回家後,燈光、窗簾、空調會自動打開……

  這種全新的“智慧場景”,不僅讓卡薩帝的高端品牌定位名副其實,也為更多不同地區的高端用戶展示了一種全新的科技生活。

  智慧場景要“度身定做”,配套服務也要做到。在多個國家,卡薩帝均提供貼心的上門送裝、調試服務,例如,泰國用戶K.Anuchit Chitpirom是一家科技公司的首席運營官,一次下單了洗衣機、幹衣機及冰箱三台産品。送裝當日,工作人員攜帶手捧花、鋪設紅地毯來到用戶家中,安裝産品并現場講解了相關操作,不僅“儀式感滿滿”,更是程度為用戶節省時間、提升效率。

  目前,卡薩帝的全球化進程已經進入了全新階段——從建立品牌認知的初期階段,來到如何超預期滿足用戶的“深水區”。6月20日,卡薩帝發布了以“精智生活·為愛不凡”為内涵的全新品牌體系,在實現品牌升級的同時,還将通過原創精研科技、空間智序體驗、高端智感生活三大維度,為時代精英定制人人向往的全新高端生活方式。這不僅引領了全球化新模式的探索,也在為消費行業注入新的動力。