領雁科技沈建：客戶深度經營助推金融服務數字化轉型

　　近日，北京領雁科技股份有限公司總裁沈建接受新華網的專訪，與主持人高瑞東共同探讨了當前金融科技行業的發展趨勢及領雁科技帶來的智能、高效的服務和解決方案。

　　在新華網的專訪分享中，沈建介紹領雁科技原名為：中信網絡科技股份有限公司，成立于2001年，2021年更名為北京領雁科技股份有限公司。公司成立之初希望成為一家國内的應用軟件服務提供商，為銀行、證券、保險、基金等金融機構提供專業化的軟件産品和服務，經曆了金融信息化、互聯網化、數字化等不同時代的發展，領雁科技見證了金融與科技的深度融合。

　　圖中從左至右為：領雁科技公司總裁沈建、主持人高瑞東

　　訪談中，面對“在當前市場環境下，金融行業面臨哪些數字化改革的挑戰?領雁科技是如何助力金融行業應對這些挑戰的?”的問題時，沈建分享道：“目前，我國金融行業，特别是銀行業，從過去的高速發展全面轉向高質量發展，當下金融行業競争加劇、盈利壓力增大、數字化安全威脅、金融監管日趨嚴格、人員和管理能力的提升等挑戰。為了應對未來的變化，領雁科技以‘客戶深度經營的推動者’為戰略定位，以移動化、大數據、人工智能等新技術應用與自主創新為支點，持續推進産品的研發與升級，以深度業務理解及的綜合服務能力滿足金融客戶個性化發展要求，助力數字金融高質量發展。”

　　在“金融科技公司如何面對金融科技市場的變化趨勢”的提問中，沈建分享道“領雁科技将從文化建設、業務創新和持續研發三方面提升企業綜合競争力。”

　　在加強文化建設方面，沈建認為公司能力往往受三個因素的影響，分别是資源、流程和價值觀，也稱為核心能力要素。資源是影響公司能力最為直觀的因素，一般包括：人、設備、技術、産品、品牌、現金等。流程是組織将資源轉化為産品或服務的過程中，人們所采取的互動、協調、溝通和決策的模式。價值觀是在确定決策優先級時所遵循的标準。組織把資源轉化成增值産品和服務的過程，是由該組織的流程和價值觀來決定的。領雁科技的價值觀是：誠信、創新、擔當、協同、卓越，這是領雁确定決策優先級時所遵循的核心标準。與此同時，領雁科技特别重視“可信賴”的企業文化建設，可以概括為産品與交付能力“信得過”、精益誠信“靠得住”、關鍵時刻“頂得起”和經營穩健“活得長”，成為一家可信賴的公司，是領雁科技不遺餘力的追求。

　　圖為：領雁科技公司總裁沈建

　　在業務引領創新方面，“領雁科技以客戶為中心，在風控、營銷、渠道、産融等領域深入了解學習業務，研究相關的政策、法規、制度，抽象和提煉各種業務場景中的規則、模型、功能、模式，更為高效、精準的引入合理的技術能力，以業務能力引領技術創新，幫助客戶快速實現數字化轉型。”沈建表示：“領雁科技的智能風控、智慧營銷和移動金融系列産品保持着行業，同時深入布局産業金融系列産品和解決方案。”

　　領雁科技智能風控主要的産品有反洗錢、反欺詐、審計、監管報送等，具備完整的管理與監控手段、精準深入的數據分析能力、豐富的專家模型，專業的知識庫等優勢，在賽迪顧問《2021年度中國銀行業IT解決方案市場份額研究分析報告》中排名位列前茅,其中審計與稽核市場占有率在銀行業中位列第一，反洗錢位列第二。

　　領雁科技智慧營銷系列解決方案将營銷、産品、服務融合在一起，充分考慮客戶體驗，在各個環節廣泛應用數據分析手段，打破傳統模式下營銷僅負責傳播，而與産品服務割裂的狀态，實現了與産品服務緊密綁定。并以“客戶經營與持續營銷”為特色，不斷滿足金融機構拓寬獲客渠道、深化場景建設、加強成本管理、強化風險管控、深挖數據資源價值的需求，為客戶打造差異化營銷路徑與深度客戶經營。

　　移動金融業務以業界技術的移動開發平台為基礎，不斷升級打造手機銀行、移動辦公、社交營銷平台等各類移動化業務，以安全、靈活、協作、場景化能力幫助銀行打造智能化的生态金融。目前，領雁科技和某股份制銀行深入合作的移動平台，已成為該銀行的基礎平台，依托該平台實現了手機銀行、移動展業和内部移動辦公等功能，既可作為内部協同工作的基礎平台，又可成為連接和服務客戶的渠道。

　　在産業金融領域，領雁科技可滿足金融客戶在供應鍊金融、汽車金融、普惠金融、國際業務、司庫業務等領域的系統建設工作。

　　在持續研發投入方面，沈建提到領雁科技打造了ACE三大技術平台。A即微服務平台，該平台集低代碼開發、自動化測試、靈活部署、高效穩定運行為一體的平台，大大提升開發效率和生産質量。C即移動平台，該平台的定位是實現人與網絡的連接，當前階段主要是解決移動端即手機接入的問題，還能滿足未來更多新類型工具接入。E即ESP數智平台，取“超感官知覺”之意，又叫“覺知”，人類認知世界主要依賴五個感官：眼、耳、舌、鼻、皮膚，而超感知覺是指不依賴五官來感知世界。ESP數智平台就是可以通過數據和人工智能來感知、認知世界的平台。“ACE”三大平台助力金融機構實現自主可控，充分掌握競争和發展的主動權。

　　大數據、人工智能、移動化、雲計算等技術正在改變金融行業的業務流程、發展模式和客戶服務方式，領雁科技經過二十多年的發展，已經為包括國有銀行、股份制銀行、城商行、省級農信社、保險、證券公司等260餘家金融機構提供了多樣化的産品、解決方案，奉行長期主義，以用戶思維和專業主義推動客戶深度經營，在行業内擁有較高的品牌聲譽。

　　沈建最後表示“鴻鹄高飛，一舉千裡”，未來，領雁科技将乘借數字經濟發展的東風，助力金融客戶的數字化轉型，成為一家可信賴的公司，成為金融IT行業的品牌。