“大家不敢花錢了——是近年來屢屢被提到的關鍵句,尤其是在消費領域表現更是明顯。這一情況在電動牙刷行業卻有着不一樣的表現。有數據顯示,雖然目前國内電動牙刷銷量整體處于下降趨勢,但國産電動牙刷品牌的市場份額卻出現了上升趨勢,而其中,usmile笑容加更是異軍突起,以在今年前四個月零售總額46.2%的同比高速增長,及24.7%的網絡零售額占比,成功拔得行業頭籌,成為中國電動牙刷行業響當當的領軍品牌,在全球已累計超5000萬用戶。
作為一個在電動牙刷行業執牛耳的品牌,usmile笑容加卻始終低調行事。它到底從何而來?又想要為消費者提供怎樣的産品?在面對激烈的市場競争時,它又是如何堅持初心不動搖?這一切的一切,都隐藏在産品的背後,等待着消費者前去了解。
實際上,在usmile笑容加逆襲突圍的這幾年,其始終堅持以技術研發為核心、以真實有效為追求,一心一意地投入電動牙刷這一産品的研發,在産品品類泛而不精的快消費式電動牙刷行業,usmile笑容加顯得格外不同,而正是這種不同,構建了品牌獨有的“非典型”商業邏輯。
去嘗試,去走一條從未有人走過的道路
在國内,坐過飛機的人多,還是使用電動牙刷的人多?答案很可能讓你出乎意料。有數據顯示,目前中國每100人大約有30.2人坐過飛機,而電動牙刷在中國的普及率還不到9%,也就是說,每100人當中,電動牙刷的用戶不到9個人。根據尼爾森研究數據顯示,中國電動牙刷的普及率到2022年也僅有8%左右,對比其他成熟市場,如美國電動牙刷普及率高達42%,日本電動牙刷普及率為40%,西班牙市場普及率占30%左右的數據來看,中國市場顯然充滿潛力,尤其是在消費者口腔護理理念逐漸提升的今天,這一市場更是亟待開發。
率先看到中國電動牙刷市場潛力的,當屬那些已經在成熟市場站穩腳跟的國外品牌。很長一段時間,海外品牌幾乎壟斷了整個中國的電動牙刷市場,國貨品牌想要闖入被占據的市場,難度相當之大——但總有人願意深耕市場、鑽研消費者實際需求,從0到1開始,挑戰自我,創造屬于自己的産品,而這就是usmile為何會在激烈的市場競争和海外品牌包圍下,突出重圍的原因。
在突圍市場的這一漫長的過程中,usmile的研發無數次推翻了自己的想法,“不折騰不成活”就是他們的寫照。為了尋找牙刷握柄的握持感,usmlie将握柄方案改了200多次,刷頭弧度設計也嘗試了30多種,在清潔力和舒适度上力求找到平衡點;為了定制自己的電機馬達,usmile不惜成本,更花費了大量時間做用戶的體驗測試,并且與初期的體驗用戶進行深入溝通,以完成産品的細節打磨,并從産品手感、續航、充電及防水等各個方面做精細調整。
忠于産品體驗的産品銷量爆發很容易超出想象。usmile的Y1羅馬柱聲波電動牙刷一經上市,便迅速風靡社交網絡,成為十億級别的經典爆款;2020年雙11,usmile入選了2020年度天貓十大新品牌,并成為國内破億的電動牙刷品牌,在口腔護理新銳品牌銷售榜單中位居第一;2021、2022年,品牌亦多次登頂抖音電商垂類榜單榜首;今年上半年,usmile的線上銷量更是登頂!
少即是多,慢即是快
在這個講求單位時間内效益化、高速追求産品多樣化的時代裡,一個品牌需要花多久的時間才能打造出一款真正得到市場認可、消費者青睐的産品?usmile的答案是5年,“做得慢點,但做得好點”是這個品牌從未言明,但始終執行的準則。
始終将視線聚焦在口腔護理這一賽道上的usmile不是沒有遇到過誘惑,但即使前路艱難,不忘初心的它卻還是堅持最初的選擇。不僅如此,為了集中精力去攻克技術難關,usmile甚至還主動精簡了品牌旗下100多個産品,隻為把一款産品打磨到。
值得一提的是,在最近剛剛正式發布的全新産品Y10系列電動牙刷的研發過程中,usmile研發團隊花費了超過5年的時間、放棄了超過8個版本的可銷售單品,“如何實現把包含了硬件+軟件+智能算法的多重技術整合落到實處的産品,為此哪怕付出再長的時間,我們都無怨無悔。”usmile笑容加CEO陳建勇表示。
以口腔醫學為基礎的革命性産品之路
來自第三次全國口腔健康流行病學調查結果顯示,我國齲齒的高患病率現象從兒童到老人的各年齡組均有所體現。其中,齲齒患病率的為65-74歲年齡組,比例高達98%,5歲年齡組齲齒患病率也達到了66%,而成年人患有齲齒的比例更是高達88%。像醫生一樣思考,做真正有效的産品,是usmile一直以來的堅持。面對這一問題,usmile的團隊潛下心來研究,發現很多消費者雖然知道巴氏刷牙法,但鮮少有人能堅持正确使用該方法刷牙,同時也無法觀測自己每次刷牙的幹淨程度。從而,usmile的研發團隊找到了研發重點。
在接下來的5年裡,usmile的研發團隊從醫學專業視角牽引,追求産品的效果可通過醫學驗證,同時以“專業的電動牙刷=口腔專業體系研究成果為原點+先進技術體系為手段+口腔醫學專業效果驗證為論證”的觀點,潛心鑽研,在廢棄了8個開發版本,才最終實現了這一跨時代的構想。
全新上市的usmile Y10系列電動牙刷在設計時于刷柄位置添加智能顯示屏幕,通過區域投射的方式全程顯示用戶刷牙效果。該智能顯示屏幕可以實時反饋用戶的刷牙時長和刷牙覆蓋牙齒面積的百分比,讓用戶更直觀地了解刷牙實況,即刻進行相應調整,解決了刷牙效果盲區的問題,“讓幹淨看得見”。
與此同時,Y10電動牙刷還搭載了usmile和口腔專家攜手研發的Superclea雲淨力技術,并針對日常刷牙容易忽略的牙齒内側、咬合面重新設計了整個刷牙系統。陳建勇介紹,在Y10電動牙刷的使用過程中,算法會自動識别刷牙的位置,針對三個齒面自動切換三種不同的清潔模式,極大地提升刷牙效果。數據顯示,使用Y10電動牙刷後,牙齒咬合面的清潔效果是普通手動牙刷的2.3倍,舌側面的清潔效果是普通手動牙刷的4.42倍。除此之外,Y10電動牙刷還搭載了品牌專利緩震刷頭、動态感應壓力系統和過壓紅燈提示,三重保護方案齊齊上陣,以減少在電動牙刷使用過程中可能出現的傷牙情況
同期發布的Y10 PRO電動牙刷,還增加了牙菌斑監控功能。作為能計算牙菌斑生成情況的電動牙刷,Y10如同請了位“智能牙醫”,每天都在動态評估你的牙齒狀況——根據上一次刷牙的清潔質量和間隔時長,即使是在我們沒刷牙的時候,Y10 PRO也在持續計算我們口腔内菌斑的生成情況,并且根據牙菌斑生成情況,主動提醒用戶進行口腔清潔,每次拿起牙刷時都可以看見自己牙齒的幹淨程度。
Y10系列電動牙刷既是日常使用的消費品,又是一款基于口腔醫學等領域的跨時代産品,提升産品醫學層面的專業性使它在很大程度上超越了常規産品,實現了電動牙刷的劃時代發展。
usmile立業至今,始終以“提升用戶口腔健康水平”為初心,目前已擁有超過600項相關專利,還參與了中國家電協會組織發布的《電動牙刷》和《電動沖牙器》團體标準的制定。其中兩大專利技術被列為電動牙刷、沖牙器産品開發的衡量及測試标準,持續推動着中國口腔護理行業的健康和有序發展。
usmile笑容加之所以能成為國産電動牙刷的頭部品牌,便是以“堅持品牌化的長期主義精神”為基礎,在寂寞的崎岖道路上堅持前行,用專注與聚焦,闖出了一條屬于自己的道路。Y10系列電動牙刷智能屏顯設計是電動牙刷領域的劃時代之舉,也勢必将引領接下來的電動牙刷行業發展,而在未來,随着電動牙刷市場的不斷增長,usmile笑容加也必将引領整個行業,再度為行業創新提供全新視野。
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