馬赫洗地機斬獲iF獎背後 修煉内功 專注用戶

　　馬赫創新作為2021年成立的高端智能清潔品牌，将富有科技魅力的創新産品帶給全球消費者，在去年8月推出了馬赫産品——V1 Ultra無線蒸汽洗地機。不久前，世界三大工業設計權威獎項之一的德國iF獎公布2023年獲獎作品名單。其中，由馬赫創新設計的馬赫V1Ultra無線蒸汽洗地機斬獲設計大獎。

　　據官方統計，全球有56個國家和地區的近11000件作品參賽，評審團由來自20多個國家的132位知名設計專家組成，最終遴選出少數獲獎作品。馬赫V1 Ultra無線蒸汽洗地機在嚴苛的評選背景下依舊能脫穎而出，更是充分印證了産品的設計美學力和創新力。

　　美學洞察源于細節，服務于用戶

　　在2023德國iF官方獲獎介紹中，組委會表明，“即使采用了行業技術，馬赫V1 Ultra證明了高性能洗地機也能為每個家庭帶來美感!”筆者采訪了馬赫官方的想法，“我們希望設計出與清潔市場中完全不同的産品。用戶第一眼能看到完全不同的形狀，以及在體驗中感受到與常規清潔家電完全不同的細節。”屢獲殊榮的馬赫首席ID設計師Jaewan表示。馬赫團隊在研發洗地機産品之初，便清晰地确定了産品的設計理念。

　　馬赫洗地機一體化設計

　　馬赫産品負責人Hades表示，對于馬赫而言，産品設計邏輯最終是服務于用戶的。從用戶需求的角度出發去尋找設計靈感，哪些是用戶期待的?哪些是用戶可能期待但還沒想象到的?馬赫再去找合适的技術去實現，這些都是所謂的正向設計——先有需求，再有解決方案，而不是去追随和模仿現有的技術。

　　舉個例子，用戶在拿到産品時，一體化設計無需過多組裝就能直接使用，帶來了極大便利。一體化設計使得馬赫V1 Ultra的機身顯得連貫且流暢，能自然地與用戶家庭環境相容，有種不張揚的和諧美;并且，極具代表性的膠囊輪廓設計是馬赫的标志性設計語言，讓用戶一眼就識别出馬赫品牌。

　　又比如，馬赫洗地機在設計上做到了直覺式人機交互體驗。簡而言之就是産品按鍵設計會根據用戶下意識動作習慣，進行按鈕的實際設計與呈現;用戶甚至不需要看産品說明書，一拿到産品就知道怎麼用。

　　符合使用直覺與人體工學的操作界面設計

　　馬赫的美學設計更體現在對細節美的打磨上。拿馬赫洗地機的清水箱舉例，為了使産品能獲得極簡的線條和完全透視的效果，更加融入家居環境。馬赫研發設計團隊經過無數次反複推演材料的折射率，最終才設計出了随着清水的注入将清水箱結構和框架隐藏的效果。Jaewan還表示，好的産品設計都需要經過反複推敲和漫長打磨。為給用戶提供的設計體驗，馬赫V1 Ultra經曆了數不清的原型和實體模型，在各個方面進行優化。

　　随着清水的注入，清水箱結構和框架隐藏

　　同質化競争之下，馬赫做對哪些不一樣的創新?

　　“内卷”是洗地機行業過去一年的标簽。據奧維雲網數據顯示，截至2022年9月底共有219款洗地機面市，163家品牌入局。而2021年1月份入局玩家不過15個而已。

　　大量玩家的湧入，使得行業迎來爆發增長階段。想要在這個階段嶄露頭角，最快的路徑就是技術革新。“國内市場火熱，大家都在搶市場紅利。”Hades回憶起過去兩年行業的變化說道。在他看來，業内有一部分玩家屬于“速生速死”的發展态勢;大量白牌廠商湧入，用同樣的解決方案制造同質化産品，但最終沒有技術基石的企業會被時代帶走。

　　馬赫V1 Ultra首創高溫無線蒸汽

　　馬赫團隊創始人Matt坦言：“産品創新是以解決根本問題為導向的。持續創新研發、工程與設計一體化是馬赫始終堅持的要素，并将其融入産品細節中”。雖然馬赫并非最早入局智能清潔市場的企業，但在行業中做到了諸多的創舉。

　　為解決用戶深度清潔需求和颠覆行業原有的有線蒸汽技術，馬赫拿出了對技術和研發有極高要求的解決方案：迷宮式鍋爐設計産生高溫&高純度蒸汽、600w高功率、車規級大電芯實現長續航，讓産品能夠擺脫電線的限制。關于解決用戶除菌的焦慮，馬赫用到了航天器機身上的钛合金，并鍍上鉑，做出業界電解率、最安全，達到99.99%除菌率的活氧水發生器。

　　關于細節創新上，Matt還提及：“以往每次看見洗地機用戶在清潔前，還在用瓶蓋手動配比清潔液時，就想起要面對一堆燒杯、試管笨手笨腳地做化學實驗;然後，馬赫做出了一個永遠能做到混合清潔液配比的特斯拉閥放到洗地機中，從此用戶隻要輕撥一下開關就行”。甚至，洗地機電池産生的熱量，馬赫通過可換風道，設計出了Jetblade™地面速幹系統，快速風幹地面，防止滑倒。

　　清潔液通過特斯拉閥實現自動配比

　　值得一提的是，馬赫在創立之初的短短3個月就獲得了50多項專利，至今，馬赫自研的創新技術已超過150項，僅馬赫V1 Ultra這一款産品公開的專利已有40餘項。歸根到底，馬赫對于創新與技術的選擇是基于用戶對智能清潔産品的期待去規劃的，并且是從清潔效率、清潔效果、清潔體驗三個維度規劃。

　　當用戶對麻煩的清潔瑣事習以為常，當誰服務于誰令人感到疑惑。馬赫力求及時站出來并改變這些不合理。不久的将來，馬赫團隊會用什麼産品從創新力、美學力和細節力層面為用戶帶來驚喜?讓我們拭目以待。