戴森首款洗地吸塵器體驗！十問戴森：到底行不行啊

　　當戴森員工兩隻手指提起整個機器,然後在地面上絲般滑動——有一瞬間我忘了這是一台洗地産品。

　　畢竟家裡的洗地機就頂着個「大肚子」,裝滿水箱後别說單手了,兩隻手拿起來都要折了我的老腰。

　　從去年 10月正式公布,到這兩天正式開賣——戴森史上洗地吸塵器,V12 Detect Slim Nautik終于來了。

　　這款産品可以說是被中國消費者期待已久,畢竟咱們有掃地後必須得拖地的習慣,還得拖得比打工人日益稀疏的額頭還亮。

　　但在中國清潔市場卷得風起雲湧時,戴森仿佛進入了禅修,一心一意搞吸塵,數年不聞拖地事。

　　我們提前去了一趟戴森公司,體驗了一把這款既能吸塵又能洗地的産品,并問了大家最關心的 10個問題。

　　戴森洗地吸塵器初體驗:到底行不行?

　　先說說體驗,第一印象就是開頭說的輕。

　　機身 1.5kg,水箱容量 300ml,比起市面上的洗地機更容易提起來——當然用它不是為了舉重。我更想說它「輕」的點,在于拖地時不需要用多少力氣,順滑,不費手。

　　說個簡單的比喻,就像在超市推一輛空着的購物車,隻擔心一撒手就溜到幾米遠去了。

　　看起來小小的水箱,戴森表示可以一次洗到 110平米的地面(市面上大部分是 900毫升-1升的水箱),對于普通家庭是夠了,而這反過來也讓機器更輕便,可以在亂七八糟的家裡山路十八彎地轉。

　　第二說說它的設計,這也是被大家熱議最多的——不就是一個配件嗎?

　　它的确是一個配件,但也是一個無法脫離新機體的配件。因為這款用了 V12版本的機體,研發了能智能感應的内核,才能靈活轉換吸塵和洗地兩種模式。

　　所以有點遺憾,不能單買一個配件去适配之前的吸塵器主機。

　　關于實際的洗地效果,我們在現場測試了番茄醬、啫喱液、寶寶米糊、筆繪污漬以及不推薦洗但也可以洗的方便面。清潔下來,感覺它對于清理污漬和污水遊刃有餘,但不那麼适合大片垃圾。

　　戴森的回應是建議大家先吸再洗,按大家日常習慣,大垃圾其實也不會用洗地産品去洗(比如前面提到的方便面)。

　　另外一個點就是設計背後的功能性,它讓清理這件事的确變得徹底。

　　因為洗地配件和上半截是完全分開的,濕垃圾不會進入上面吸塵杆和集塵筒,也就不會影響和損壞上面的結構。

　　下面整個配件又能直接水洗(标重點:這款産品用上了戴森防水馬達),且污水箱和清水箱是一體的,不像傳統洗地機需要分開清洗,加上可以輕松拆卸的結構,一開一抽,沒留死角,沖就完事了,一分鐘搞定。

　　用過其他洗地機的相信都有一個深刻的感受,就是可能越用越臭。

　　畢竟很多洗地機自清潔已經是标配,幹濕垃圾一起吸,混合垃圾讓細菌滋生更多,加上污水回路和滾刷直接聯通,抹布持續滾刷,污漬持續殘留,異味當然越來越重了。

　　戴森讓吸塵和洗地變成分開的結構,幹濕分離就不用擔心污染加重——如果可以更幹淨且輕松地搞定清洗問題,似乎不用自清潔也不失為一個好選擇?

　　第三是它核心的技術聯動,讓這款洗地産品依然很「戴森」。

　　說到這裡,就離不開談戴森的馬達了——它讓這款洗地吸塵器的滾刷可以每分鐘洗 900次,因為主要靠馬達高速旋轉卷起垃圾,而不是主要靠水流清潔垃圾,所以這也是為什麼僅僅 300ml的水箱就可以洗 110平米的地。

　　拿着輕,用着快,又不用老換水——妙啊妙啊。

　　當然,新品除了用于洗地,還能用于吸塵,吸塵就不用強調了,畢竟戴森的老本行。

　　值得一提的是,這款新機也配備了光學探測技術,還有「防纏繞」技術,依然是一機多用。

　　「防纏繞」技術利用了古老的「阿基米德螺旋」原理,換上螺旋吸頭,吸毛發時就不會再卷成一坨,除螨也可以更深層。

　　現場倒痱子粉在床上,再把厚被子蓋上去,從被子表面推幾下,再掀開被子,痱子粉已經幾乎沒了,這種「魂穿」能力看得出戴森搞深度清潔還是有點東西的。

　　當然,體驗下來可能大多數人和我一樣,依然有很多顧慮的地方:關于無法自清潔,關于配件不兼容老機型,關于不利于洗大垃圾,關于為什麼用舊的 V12版主機,關于戴森怎麼看中國市場……

　　我們特此采訪了在戴森待了17年的研發工程師 SS Tong,他參與這款新品從研發理念到産品成型的過程,清楚産品的每一個細節。

　　十問「戴森洗地吸塵器」

　　注:為更好地呈現,采訪内容經過不變原意的修改。

　　戴森洗地産品為什麼不做自清潔?困難點在哪?

　　SS Tong:我們其實一直倡導「先幹後濕」,也就是先通過強勁的吸力實現深度的幹吸清潔效果,之後再進行濕拖。

　　現在市面上的自清潔很容易藏污納垢産生異味和黴菌,又因為十分笨重無法拿到水下徹底清洗,所以我們想從解決消費者的實際痛點出發,把洗地産品變成跟吸塵器一樣輕巧的機器。

　　所以我們根據濕拖需求搭配了滾筒和不鏽鋼刮條,滾筒可以在馬達高速旋轉下「卷」起濕垃圾,刮條能夠把污漬刮進獨立的污水箱中,而污水箱容量小卻夠用,人們拿着它不費勁,它能深入家具底部,又可以一鍵拆卸簡單清洗。

　　簡單的結構,卻能給用戶一個輕松有效的清潔體驗,這可能是更好的選擇。

　　戴森洗地吸塵器為什麼不能讓幹吸和濕擦并行?

　　SS Tong:為什麼我們強調一定要先吸後拖,因為戴森在 2022年《全球灰塵研究報告》就發現,98%的中國家庭都使用硬地闆,先用強勁的吸力将灰塵徹底吸除是最有效的,塵螨顆粒如果沾到水會産生粘性并粘在地闆上,就很難清除掉。

　　如果我們先用拖把或者是幹吸濕擦并行的洗地産品,其實隻是在把灰塵從一個地方轉移到另一個地方,而且一些老房子你也會發現縫隙裡越來越黑越來越髒,因為灰塵水油堆積越來越多。

　　所以,我們還是選擇基于幹吸搭配濕拖,來滿足中國市場幹濕并重的理念。

　　為什麼它不适合清潔大顆粒物、大片液體、大片油污等等,你們不看重「大」嗎?

　　SS Tong:這個取決于對家中真實場景的理解——市面上的洗地産品喜歡用雞蛋、方便面、重度油污等各種各樣的物品做 demo,但在真實居家環境中,這種場景一年會發生幾次?

　　但是,你沒有辦法避免的是空氣中的污染物和灰塵向地面落下的過程,這些沒有辦法避免的幹垃圾,一定需要吸塵器來解決,而濕垃圾更大程度上都是肉眼可見的、人為造成的。

　　我們去看了消費者和用戶的研究,了解消費者到底在家裡面會用濕拖處理什麼,發現大部分消費者給到我們的反饋是——希望地面變得亮一點。但「亮」沒辦法知道是不是真的清潔幹淨了。

　　基于真實的清潔需求,我們才做出這樣一款不需要針對極端場景,而是更多落實到用戶體驗感上的機器,這才是最重要、最核心的。

　　它拖地太順暢以至于讓人感覺摩擦力不強,粘在地上的髒東西怎麼辦?

　　SS Tong:我們已經依據用戶所需要的清潔程度,把控好了産品的材質和出水量。

　　比如産品材質上,我們讓新材料的密度、地闆的阻力、馬達的轉速,形成了三者牽一發動全身的關聯。比如水量的多少關系到地面的阻力能夠有多大,水大了之後馬達轉速變高,背後是一個很系統的東西。

　　我們的實驗結果證明它是能夠實現有效清潔的,一次推拉可以實現 95%的清潔率。

　　為什麼無法調節清潔檔位?以後會開發嗎?

　　SS Tong:我們沒法回答未來,但現在我們已經在轉速和出水量上做到化了。

　　為什麼不研發可以兼容舊款的洗地配件呢?

　　SS Tong:因為我們對主機軟件進行了升級,和之前的主機芯片不一樣,現在的主機在更換不同的主吸頭的時候,能智能感應吸塵和洗地兩種不同清潔模式。

　　大家在使用洗地頭的時候,主機吸塵的馬達是不會被驅動的,所以不會有灰塵和污漬進到主杆和塵筒裡,因為濕氣一旦經過氣流進入到主杆和塵筒裡,從機器尾部噴出來的氣流就會有異味,潮濕的水汽也會損壞馬達。

　　所以我們直接做了幹濕分離,把幹垃圾和濕垃圾通過不同的配件吸頭分别處理,來避免産生黴菌、細菌和異味。

　　為什麼新機是在 V12的主機上升級,而不是的 V15?

　　SS Tong:在設計之初,我們就希望這款産品能給大家帶來輕巧和靈活的濕拖解決方案,而 V12是我們産品中輕量級且吸力強勁的代表之一,它給用戶帶來的體驗感也是更好的。我們也發現對于中國家庭來說,輕量産品會更合适。

　　很多品牌的除螨儀喜歡做一個紫外線燈,顯示它們的殺菌功能,戴森怎麼沒有?

　　SS Tong:第一,我們在實驗室裡面做過一模一樣的 demo,最後發現用早前的 V8去 PK所有紫外線除塵螨的清潔産品,尤其是深度除螨的清潔率都高效多了。

　　第二,紫外線照射都需要 15-30分鐘以上的時間才能殺死塵螨,這是沒有辦法避免的問題,加上螨蟲是活的,它會往床褥深處活動,當我們把機器壓到床上之後,螨蟲感受到壓力就會往下走,紫外線就沒有辦法繼續往下滲透。

　　第三,紫外線殺死螨蟲後,螨蟲的屍體還留在床裡呢。而且塵螨排洩物才是最危險的,紫外線也帶不走。

　　所以戴森可以用強勁的吸力把塵螨和排洩物都直接以物理方式吸出來,這是很重要的點。

　　很多人都喜歡找「戴森平替」,怎麼保證這款産品不會被平替掉?

　　SS Tong:首先是馬達,我們所說的深度清潔主要來自強勁吸力,而這個産品的馬達即使很小也能帶來 140AW的吸力,剛提到的清除塵螨和塵螨排洩物的科技難點就是吸力。

　　另外,氣旋分離技術也很重要,如果沒有分離灰塵,粒徑大的顆粒物就會導緻濾網堵塞,造成吸力減弱,馬達負荷變重,影響機器的使用壽命。馬達、過濾和氣旋分離技術是環環相扣的。

　　再者,這個産品還用到了戴森可以水洗的馬達,而且馬達轉速高就會産生熱,所以得确保洗地滾筒配件的馬達不會過熱、影響使用壽命,所以通過特别設計的水冷系統,讓在冷水進入配件的釋水口之前,會先經過馬達幫助降熱,防止馬達過熱。

　　落實到具體配件,我們的設計也非常注重細節,比如滾筒的顔色跟現在市面上所有洗地産品的顔色都不一樣,戴森對不同材質的染色工藝的要求都很高。

　　從馬達、材料應用、到氣流研究、滾筒的轉速、不鏽鋼刮條和滾刷的距離,一切都經過精密的計算,這些細節決定了戴森是沒有辦法被平替的。

　　未來戴森會研發自清潔的機器人嗎?

　　SS Tong:未來其實很難說,但是我們會往智能化産品的方向走,機器人技術是戴森斥資 27.5億英鎊投資的新技術,也是我們設施五年計劃的核心。機器人和 AI技術,都是戴森非常重視的。