随着新一輪網絡信息技術的不斷創新突破,數字化、網絡化、智能化的深入發展,新技術的應用加速了企業數字化轉型的進程,尤其是對于數字化企業的IT運維智能化服務與管理,像ToDesk企業版這類遠程新技術的出現,極大實現了企業降本增效的需求。

不過在遠程常态化之下,一些企業也遇到了新的難題。使用ToDesk企業版的企業對客戶提供服務的過程中,經常會遇到以下情況:
● 企業對自己的客戶進行技術支持,但客戶卻使用的是遠程ToDesk個人版, ToDesk企業版無法直接遠程連接ToDesk個人版,并且企業也無法要求客戶再下載企業版SOS後才提供技術支持。
● 企業對外支持需要有記錄,若是使用ToDesk個人版遠程連接客戶的個人版,就無法獲取連接日志和錄屏。
為了解決廣大企業在使用ToDesk企業版後出現的以上問題。ToDesk企業版推出了BC直連個人版,幫助企業的客戶在無需下載安裝軟件的情況下,能夠被企業進行遠程控制,免去了重新下載ToDesk其他遠程版本的麻煩,使得企業遠程技術支持服務更方便快捷。

【保證企業統一管理,提供更便捷的IT運維服務】
相較個人版,ToDesk企業版有着獨特的優勢。在設備管理上,ToDesk企業版從設備到人員都實現了統一精細化管理。通過設備分組(避免一台台重複操作)、服務端下發權限(權限修改不用重新分發部署包)等輕松管理海量設備。管理員還可以為不同角色設置不同功能權限,将運維誤操作數量降至。IT運維還能遠程實現一鍵巡檢、批量安裝更新等日常繁瑣工作。
因此ToDesk企業版支持遠程連接個人版,是在保障企業的統一高效管理的前提下,實現最便捷有效的IT遠程運維服務,

【守住企業安全防線,安全高質遠程IT運維】
業務數據、數字模型、算法模型等數字資産已經成為企業的核心資産。無論是支持分析與決策的業務信息,還是設計研發過程中産生的知識産權,它們都是企業的數據。算法被拷走、設計被盜取等洩露事件都會給企業帶來巨大的經濟損失。因此ToDesk ANPAD安全體系也将數據安全置于核心位置。

在制作或流轉等環節不得不傳輸文件的場景下,ToDesk企業版提供了安全的文件傳輸途徑:文件隻能傳給設備列表内的公司電腦,所有傳輸記錄都會詳細留檔。整個過程都可管控、可追查。不僅如此,ToDesk企業版提供雲錄屏功能,錄屏統一存儲在雲端,由管理員統一管理、查看。且視頻存儲經過多重加密,不可破解,僅當管理員通過雙重身份驗證後獲取密鑰,方能下載。另有私有雲錄屏方案,錄屏内容直傳企業本地服務器,滿足更高安全要求。有了這一系列的技術安全保障,企業能夠基于安全的前提下,為自己的客戶提供更全面有效的遠程IT運維服務。

随着遠程桌面的技術已經趨于完善,ToDesk企業版已經成為企業可靠的遠程能力基礎設施。ToDesk企業版當下對遠控個人版的支持,也更進一步的完善了企業對外支持的使用場景,解決企業在遠程技術支持面臨的難點。ToDesk企業版通過各項措施使管理者能迅速部署、高效管理企業内部遠程設備。為企業的信息安全提供強有力的支撐,并助力企業數據安全架構進一步完善,是企業保證生産,保障效率的遠程管理好幫手。
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