◎智谷趨勢(ID：zgtrend)| 傅斯特
的商業管理學家約翰·多伊爾有一個非常經典的論斷——“在艱難時期，企業要想獲得生存下去的機會，的辦法就是保持一種始終面向外界的姿态;若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代産品進入用戶家中。”
這句話翻譯成通俗的語言是，企業想要基業長青，就得真誠地聽取用戶需求，并持之以恒地滿足他們!
但滿足用戶需求往往是最難的事。
以手機行業為例，多家機構預測，中國智能手機換機周期預計增加到34個月。
這裡面固然有手機品質上升的原因，但更重要的原因是，智能手機行業已經進入典型的存量市場競争。
因此，如何成功穿越周期成為各大手機企業當今思考的核心話題與關鍵挑戰。
跳出舒适圈，主動求變
消費電子産品的成功具有極大的偶然性，通常是建立在多款電子産品失敗基礎上，這個時候，對企業來說，如何正确且快速的進行“試錯”，從而領跑就顯得尤為重要了。
以國産手機的高端化為例，過去的這一年，各家廠商的高端産品可謂是百花齊放：小米牽手徕卡打造小米12S Ultra，試圖争奪影像旗艦高地;OPPO祭出了自研影像芯片，并組建了多品牌的高端陣容;榮耀發力折疊屏手機，突出質感和設計;vivo則是持續提升X系列産品力，一步步占領高端用戶認知。
市場是公平的“武器試驗場”，用戶滿不滿意最終還得靠數據說話。
從2022年的銷量來看，vivo是高端戰略實施後回報最可觀的手機廠商，銷量、客單價和份額都做到了逆勢增長。
中國信通院發布了《2022年11月國内手機市場運行分析報告》，報告顯示，2022年11月，國内市場手機出貨量為2323.8萬部，同比下降 34.1%，市場一片戚風慘雨。
在整個行業都下行的時候，vivo仍舊牢牢占據了國産手機頭銷量的頭把交椅。
IDC數據顯示，2022年第三季度vivo出貨量1420萬台，位居國内智能手機市場出貨量第一，也是國内市場份額達到20%的手機品牌。
vivo領跑國産手機品牌的背後，是其跳出舒适圈，主動求變結下的果實。
1月11日，vivo創始人、總裁兼首席執行官沈炜在公司内部年會上發表了題為《埋頭種因、基業長青》的内部演講，沈炜表示，2022年是vivo的“高端突破之年”，這一年，vivo“打了幾場硬仗”，高端産品取得曆史性進步，公司長期戰略穩步推進，品牌也實現了裡程碑式的跨越。
vivo的“因果論”是一種深谙産品、品牌與用戶之間積極互動的關系，沈炜一直強調“産品是因、品牌是果，品牌是産品的方向牽引”，這裡面的邏輯就是，傾聽消費者的聲音是“因”，針對消費者需求投入技術創新、開發産品也是“因”，把這一系列的“因”做好之後，市場的成功則是水到渠成的“因”。
正是在這種“因果論”的驅使之下，vivo的高端化成為國産品牌中最成功的代表。
從2012年11月20日，售價2498元的vivo X1問世開始，vivo開啟了「X系列」的高端化之旅，2022年無疑是近十年來vivo高端産品發布最密集的一年，4月份發布的X80系列堪稱一個裡程碑，上市以後供不應求，上市以來持續獲得3500-5000元價位段的銷量，并接連斬獲了業界評選的“2022年度口碑安卓手機”與“2022年安卓陣營保值率旗艦機”。
X80系列的巨大成功在X90系列上市後得到延續，數據顯示，X90開售之後的銷量比上一代vivo X80同期增長2倍，vivo X90 Pro與X90 Pro+則是X80 Pro同期的4倍。
此外，2022年vivo發布的X Fold系列，還有S16系列和iQOO數字系列都得到了高端人群的認可。
IDC手機季度跟蹤報告顯示，2022 年第三季度，vivo 國内市場出貨量第一，市場份額達到20.0%。
其中，vivo X系列延續二季度的表現，在 400-600美元中高端市場中保持，僅次于蘋果。
這說明，vivo的高端化不是單個産品的成功，而是vivo整體已經在高端市場站穩。
Counterpoint 2022年第二季度中國高端智能手機市場份額
vivo高端産品遍地開花的背後，正是其“因果論”的加持——主動跳出舒适圈，堅持做“難而正确的事”和那些“需要長時間投入和積累才能成功的事”。
vivo在2019年正式确立研發的四條長賽道：設計、影像、系統與性能，逐步建立起成熟的高端化路徑，此後，這些底層技術布局逐漸開花結果。
2022年，vivo中央研究院下設的用戶創新實驗室、XR實驗室、芯片實驗室，以及對外合作中心等組織被創新激活。
經過幾年在底層技術上的戰略性投入，vivo在設計、影像、系統、性能四個長賽道迎來質變，護城河效應初顯，成為vivo占領用戶心智，搶占市場無往不利的武器。
最有代表的就是vivo X90系列，這款影像天花闆的産品，vivo為其加持了一英寸大底傳感器、雙焦段人像鏡頭、蔡司T*光學鏡頭、19項自研影像算法功能，以更高的技術參數和更全面的影像表現力，讓vivo X90系列無愧于影像的稱号。
從用戶的接受度來看，我們認為，vivo在2022在産品高端化上的大手筆投入背後，并非急功近利地開疆擴土做帝國夢，反而是腳踏實地地回歸主業和長期能力建設;不但不是附和友商，相反，帶有極強獨立判斷的行業洞見。
穿越周期，vivo的制勝之道
每個企業在自身發展過程中都會遇到産業周期的變化，而随着科學技術的進步，産業周期的變化可以被看作是産業的躍遷。
在這個過程中，所有目光短視的企業最終都掉隊了，隻有那些堅持長期發展觀的企業會實現對周期的穿越，最終走到今天，成為行業的領軍者。
穿越周期實際上是一個行業躍遷的過程，而躍遷的過程基本上都能實現一家企業不講常理的跨越式發展。
目前手機行業就正在經曆這個周期尾部，而vivo求變，也是産業周期與自身基因的兩重作用。
在1月11日公司内部年會的演講中，沈炜從文化、能力和組織三個方面提出了“vivo的應對之道”。
vivo創始人、總裁兼首席執行官沈炜
在我看來，沈炜提出的這個三個方面是方向、路徑和保障的關系。
在文化層面，就是堅守本分和平常心，堅持做正确的事，更具象化一點，就是vivo要堅定不移地推進品牌高端化，這是vivo穿越周期的方向與指引。
過去三年，是國産手機搶占高端市場最慘烈的三年，一方面是要從蘋果手中“虎口奪食”，另一方面是國産品牌在市場競争中的“高端化覺醒”。
vivo之所以能夠突破，正是因為其從一開始就堅定不移地在内部統一認知。
2020年4月，vivo在内部成立了一個“高端突破小組”，其中一項工作是向内傳遞和統一品牌戰略。
2021内部年會上，沈炜再次強調“用戶導向”是vivo“本分文化”的原點，并堅持把“設計驅動”寫進了企業價值觀。
到2022年的内部講話，沈炜繼續強調“埋頭種因 基業長青”，vivo對高端化的執著，讓其能夠将有限的資源集中起來，從而實現了持續正向的快速疊代突破能力。
路徑就是在芯片、系統、影像與設計四大長賽道的底層技術建設上引領行業，打造高端産品能力護城河。
沈炜在今年内部演講中繼續強調“持續強化技術驅動和設計驅動兩大引擎”，并提出“隻有借助持續有競争力的創新能力布局和偉大産品實現，來推動品牌高端化的穩步突破，vivo才可能實現質變的增效”。
技術驅動沒有捷徑，國際上的科技公司，每年研發投入占比都會超過收入的10%，甚至20%。
vivo從用戶需求的角度确立了設計、影像、系統、性能四個長賽道，在這幾個方向上持續投入、積累能力。
并于2021年成立中央研究院，提出“敢于擁抱不确定性，對長線創新進行持續地投入”，深挖底層技術。
過去三年，vivo研發團隊組織架構開始大幅調整，大幅提升長期技術研發人員占比，計劃将長期研發人員占比從過去的20%-30%提升至未來的50%-60%。
組織即保障，如何讓企業保持“創業初心”，以實現基業長期。沈炜提出了“增效降本”“更健康更長久”“做正确的事”等。
先說說降本增效。
相比于一些企業簡單地砍掉開支，沈炜認為，踐行增效降本，增效是目的，降本是結果，能力提升是關鍵。
因此，創新能力的突破及運營效率的提高是增效降本的重中之重，也就是說，降本增效的目的是服務于企業的整體運營效能提升，在這個大方向下，降本必須遵循vivo的使命與願景。
其次是“更健康更長久”。
在産業周期的劇烈波動階段，目前能判斷的是隻有堅持長期主義做好準備的企業，才能在這樣的變革中堅持下去，并取得最後的成功。
而長期主義的前提即“健康且長久”地活下去，這是每一個企業都面臨的挑戰。
沈炜強調，短視的手段隻會産生惡性循環，通過品牌高端化擺脫低利潤陷阱，這同樣與其高端化一脈相承。
再次是做正确的事。
從商業史上，我們發現很多企業終于“作死”，這也是沈炜為什麼強調“做正确的事”的原因，未來三到五年的形勢都會比較嚴峻，企業發展比拼的是穩健經營的能力，是少犯錯誤多做正确事情的能力，唯有如此，企業才能夠穿越周期。
沈炜提出的應對之道，對于中國手機行業在亂世中穿越周期，具有示範作用。
真正的“護城河”
智能手機行業發展到現在，已經過了狂飙突進的年代，2022年有兩個現象可以清晰地看到這種變化，一是換機周期拉長，廠商庫存積壓，潮電智庫預計，國内智能手機庫存超3000萬部。
這相當于一個月的出貨量處于「滞銷」狀态。
這其實是用戶對現有産品的審美疲勞，市場亟需更多新技術來激發用戶的消費信心。
另一個現象是高端廠商活得依舊健康。
從蘋果到vivo，在2022年都可圈可點，《全球智能手機收益、ASP和價格段預測：2008-2027》指出，預計從2022年起，高端智能手機将取代中端手機，成為智能手機銷量的價格區間。
在2022年至2027年期間，高端智能手機市場将占全球智能手機銷量份額的33%至36%，并占全球智能手機批發收益份額的73%至75%。
這說明，盡管消費者換機周期不斷拉長，整體手機行業處于相對疲軟的情況，但與中低端市場内卷不同，高端市場為手機廠商提供了新的發展機遇。
但對手機品牌來說，高端是結果，是目的，但對于企業來說真正的護城河是建立并維持高端的能力。
在演講中，沈炜指出，vivo的戰略機會在品牌的高端突破上，用戶導向的偉大産品是高端突破的路徑，前瞻布局的創新能力是偉大産品的基石。
這是未來vivo在高端突破中取得成功的關鍵。
尼爾森公司2012年-2016年發布的《突破創新報告》中，評估了2萬多種新産品。
發現其中隻有92種産品，在上市第一年的銷售額超過了5000萬美元，并在第二年維持這種銷量。
如果這算是創新成功的标準，那成功率還不到0.5%。
問題究竟出在哪裡?本質上，是不夠了解用戶需求。
智能手機行業競争的秘密根本上還不在于“創新”和“研發”本身，實際上在于——敏銳把握用戶體驗需求的靈活創新和可持續研發，必須有體驗才能保證産品立于不敗之地，這是一個幾千億教訓彙聚的行業經驗。
vivo這些年一直在重申一些看似大衆皆知，卻知易行難的觀念，比如“體驗閉環與商業閉環并重”、“埋頭打造偉大産品，追求體驗”、“聚焦用戶關鍵需求和痛點，在關鍵技術上形成突破”等，堅定踐行了“用戶導向”的核心價值理念。
作為國産高端手機領航品牌，vivo深知生産手機不是造一次性使用的導彈，也不是造高精尖反複使用的航天飛機，造的是提高個人生産力，滿足潮流性需求的消費電子，所以，本質需要的不是重度研發投入的“大力出奇迹”，而是忠誠服務用戶體驗需求的靈活創新姿态。
簡單研發和創新戰略都不能保證公司基業長青。
因為智能手機必須保持對用戶體驗的認知，即讓消費者有很好的使用感受，才能獲得消費者最終認可。
堅持用戶與産品并重是所有産品高端化進程中最深最寬的護城河，沈炜也說，“隻要vivo心裡裝着用戶，堅守本分和平常心，堅持長期主義和利他共赢，埋頭種因，直面挑戰，就一定能夠穿越周期，成為更好的自己，成為健康長久的偉大品牌。”
結語
千載暗室，一燈即明。
在洶湧的浪潮中，vivo在高端化上的探索給整個國産手機行業立起一座燈塔。
“每一場時代的沖擊，都是質變的契機。對于一家企業而言，最偉大的作品永遠是企業本身。的企業總能穿越周期，基業長青。”——沈炜
vivo主動跳出自身舒适圈，突破高端，多維進階，穿越周期的系列舉措不僅展現出了中國科技企業的使命感，也為科技行業的發展打了一劑強心劑。
我們有理由相信，vivo的黃金時代，不在過去，仍在将來，因為vivo正在走一條被所有偉大企業證明了的路，這條路艱難，但正确，我們靜待vivo繼續花開。
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