一次買17套卡薩帝空調背後的信賴

　　在很多人家中，即便購買一兩台空調也會反複斟酌，最終選擇一個值得自己信賴的品牌。而在鄭州的吳先生家中，一次購入17套同一品牌空調的情況，在生活中更是不多見。

　　事實上，這并非吳先生的“沖動之舉”。在經商期間，他對卡薩帝空調已有所耳聞，加上在專賣店的深入了解，他不僅一次就定購了17套銀河系列空調，更表示“再買空調我還認準卡薩帝”。簡單的一句話背後，表現的是用戶對卡薩帝空調的信賴，更是對産品與服務場景化體驗的認可，因此講述卡薩帝的發展故事，其實也是在講述“用戶故事”。

　　　　一次入手17套！産品與口碑讓用戶選擇卡薩帝

　　究竟什麼因素會讓用戶對品牌如此信賴，反複購買呢?在一份36氪研究院針對“家電産品複購因素”的調查中顯示，産品外觀功能、品牌價值與品牌口碑分列影響複購的前三大因素。這說明，在消費者認可産品體驗的基礎上，對包括服務在内的品牌口碑也更加重視。

　　這一情況，從吳先生的故事中就能得到體現。吳先生一家剛剛喜提一套14室3廳的别墅，偌大的室内空間需要購置多套空調。由于此前他就對卡薩帝空調的口碑有些印象，于是到當地專賣店做了進一步了解。而當步入卡薩帝專賣店後，吳先生就被銀河系列外機的晶鑽紫設計所吸引，同時也在服務人員的介紹下，對卡薩帝空調的科技與服務表示了肯定。

　　不過，讓吳先生如此信賴的卡薩帝空調，在實際體驗上能否同樣獲得用戶認可呢?

　　　　不僅場景體驗！卡薩帝高端服務讓用戶更信賴

　　很多人像吳先生家一樣在新居裝修後購入空調，因此室内甲醛等有害物質也較為聚集。而在卡薩帝的智慧呼吸場景中，銀河系列空調可以讓新風與空調風交彙，送風量提升20%;同時，利用雙極離子淨化科技，可以将新鮮空氣經五重過濾後送入室内，除菌率高達99%。

　　此外，一些人也會擔心多台空調操作不便。而在呼吸場景中，隻要說“打開空調”，用戶就能通過智能語音交互自動識别，并調節到用戶喜歡的出風模式，即使方言也不在話下。

　　除産品外，服務能否跟得上也是影響空調體驗的重要環節。盡管正規空調品牌都有保修服務，但空調一旦損壞，反複修理的過程也會大大影響用戶的正常生活。為此，卡薩帝空調特别推出整機10年包修、365天隻換不修、送拆裝一體等服務措施，為用戶提供了長久的服務保障，免去了人們的後顧之憂。

　　一次購買17套，體現的是用戶對産品質量與品牌的信賴。而在其背後，則是卡薩帝空調憑借洞察用戶需求，站穩高端市場的根源所在。針對用戶的舒适需求，卡薩帝空調不斷創新科技;針對售後體驗，卡薩帝又不斷升級服務标準，為品牌以高端産品與高端服務赢得用戶信賴做出了表率。