電裝雲診車賦能交通安全社會可持續發展

 近年來，随着聯合國2030年可持續發展目标(以下簡稱為“SDGs”)的持續推進，SDGs逐漸成為企業踐行社會責任的主旋律，其中業務的創新發展和數字化轉型也成為了其重要的一環。

  長期以來，電裝秉承“環保·安心”大義，将可持續發展納入經營戰略，并在2020年攜手中國聯通、元征推出“雲診車”車輛診修智慧型解決方案，以三方的技術優勢發揮創新之力，摒棄傳統的“壞了再修”的觀念，用數字技術預測可能出問題的部位和零件，在壞掉之前進行預防性維修保養，杜絕突發意外和隐患，成為了緊跟時代，符合國家數字化發展策略的新産品，也為人們的安心·安全出行作出積極貢獻。

  據公安部統計，截至2022年6月,全國機動車保有量達4.06億輛，其中汽車3.1億輛*1，汽車維修業務的市場規模也一直以約10%的年增長率增長，預計在2025年将達到1.7萬億元的服務年産值*2。然而汽車維修企業的數量卻長期保持平穩狀态，同時也普遍存在着“客戶管理不善”、“服務顧問、技師水平差距大”、“紙面管理效率低下”等痛點。高速增長的市場規模對于汽車維修行業來說，是挑戰也是機遇。

  群策群力|共助汽車維修行業數字化轉型

  面對亟待數字化技術加持的行業，電裝攜手聯通和元征，共同探索加速汽車維修行業數字化轉型的解決方案，利用自身長期以來在汽車領域研發及技術應用的經驗進行技術研發，由聯通物聯網提供基礎運營，元征提供硬件支持，乘用車診斷服務軟件“雲診車”由此應運而生。

  “雲診車”是一款車輛全生命周期智慧型診修解決方案，支持市場上90%以上的保有車型*3。其中“健診e點通”-發動機健康診斷可在短時間内診斷出車輛潛在故障部位的功能。維修企業使用診斷儀讀取汽車發動機相關系統傳感器工況數據并上傳到雲端服務器，通過算法和數據比對，在傳統診斷儀讀取故障碼的基礎上，診斷出發動機是否處于的“亞健康狀态”，從而指導技師預判故障并防患于未然，為車主提供安心·安全的出行保障。

  高效應用|賦能汽車維修市場新商業價值

  “雲診車”自2020年7月上市以來廣受好評，階段性成果已初步顯現。根據實際應用中的統計，已幫助40%使用過健康診斷的車輛提前發現了故障風險，這其中車齡超過5年的車輛占比較高*4。檢查出亞健康的項目比較常見的包括空調濾芯、氧傳感器・空燃比控制、啟動時間、電池電壓等。通過“雲診車”的檢測功能，不僅為車主減少了安全隐患，也提高了維修企業的工作效率和經濟效益。

  •維修企業車輛入庫到離廠全流程

  某大型汽車維修連鎖企業率先應用“雲診車”以來，通過五大核心功能與店鋪工作流程對應銜接，有效解決汽車維修領域普遍存在的維修效率低、維修技師水平參差不齊、缺乏預警監測手段以及客戶信任度低等痛點，實現了點檢工時最多減少75%、火花賽更換業務增加5成的業務提升*4，同時通過電子化報告、“案例e檢索”和“日志e元化”，提高了作業效率和客戶滿意度。

  汽車維修行業蘊藏着龐大的市場潛力但同時也有着涉及人們交通安全的特殊性。可持續發展是人類社會的永恒主題，電裝以建設“人、車、環境和諧共存的美好未來”為企業願景，順應數字化轉型和技術創新的大勢，積極正面挑戰，應對變革，通過跨界合作高效整合維修行業業務。

  未來電裝還将持續與聯通物聯網、元征協力構築合作夥伴生态圈，推動維修行業的物聯網規模化發展，有效提高企業附加值和生産效率，為人們的出行提供更大的安全保障，助力安全交通社會的可持續發展。

  *1 數據源自光明網報道

  *2 數據源自第三方行業研究機構CIC(China Insights Consultancy)灼識咨詢

  *3 數據源自元征公司實際統計數據

  *4 數據源自電裝社内調查

  電裝公司介紹

  電裝是世界先進的汽車零部件生産廠家之一。在美國《财富》雜志發布的2022年世界500強企業中排名第278名。如今，電裝在全球30多個國家和地區擁有約200家關聯公司，集團員工數約17萬人。作為電裝在中國的統括公司——電裝(中國)投資有限公司，成立于2003年，憑借近年來在社會責任事業和可持續發展道路上所作出的成績，在2021年南方周末中國企業社會責任榜中名次位列14，榮膺《南方周末》“2021 年度傑出責任企業”獎項。目前在國内設有生産公司、銷售公司以及軟件開發公司等共計30多家關聯企業，員工約17000人，建立了完善的銷售、售後服務和生産供應體制。